বিইপি-বিডিপি

• উত্তরার ৫ টি থানা নিয়ে বিইপি হিসেবে কাজ করা

• সফটওয়্যার মার্কেটিং, সেল, ডাটা কালেকশন, ইমপ্লিমেন্টেশন, হ্যান্ডওভার, ক্লায়েন্ট ট্রেনিং, আফটার সেলস সাপোর্ট প্রদান, বিল কালেকশন করা

ঢাকার বিডিপি হিসেবে টিম গঠন এর দায়িত্ব পাওয়া

ঢাকা জেলায় সেলস টিম পরিচালনা

• ঢাকায় পার্টনার না দিয়ে বেতনভিত্তিক সেলস টিম এর মাধ্যমে ক্লায়েন্ট তৈরি করা

• ঢাকার ৬০০ প্রতিষ্ঠানে কল এবং ভিজিট এর প্রজেক্ট পরিচালনা (৩ মাস)

মেলা পরিচালনাঃ

• ২০১৬ থেকে ২০১৯ মোট ৫ টি সফট এক্সপো, ডিজিটাল ওয়ার্ল্ড মেলায় স্টল পরিচালনা করা

• মেলার খরচের বাজেট, গিফট আইটেম, মেলায় হেড অফিসার কে কে থাকবে তার পরিকল্পনা করা

মেলার গবেষণাঃ

• প্রতি বছর নতুন কোন কি কি সেবা বাজারে এলো, নতুন কোন কোম্পানি এলো

• একটি প্রোডাক্ট নিয়ে কত গুলো কোম্পানি কাজ করছে জানা

• আমাদের সাথে বিটুবি করা যায় এমন সেবা খুঁজে বের করা

প্রেস রিলিজ

• সকল প্রকার প্রেস রিলিজ লিখা এবং নিউজ কাভারেজ নিশ্চিত করা

• সাংবাদিকদের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করা

• প্রোগ্রাম গুলোর মিডিয়া কাভারেজ নিশ্চিত করা (পেপার, ই-পেপার, টিভি নিউজ)

বাজার গবেষণাঃ

• ঢাকার ৬০০ প্রতিষ্ঠান নিয়ে বাজার গবেষণা করা

• সমজাতীয় সেবা নিয়ে কাজ করা কোম্পানি গুলোর সফটওয়্যার দেখা, ক্লায়েন্ট এর ফিডব্যাক নেয়া, তালিকা করে নিয়মিত ব্যবসায়ীক পরিবর্তন লক্ষ্য রাখা

• সারা দেশের ফিল্ড পার্টনারদের থেকে তথ্য নিয়ে কম্পিটিটর দের তথ্য রাখা

ট্রেনিং করানোঃ

• ২০১৬ থেকে নতুন আগত সম্ভাব্য পার্টনারদের এসটিবি ট্রেনিং করানো (২০১৬)

• পরবর্তী সময়ে এসটিবি এর টেকনিক্যাল সেশনটুকু নেয়া। (২০১৭)

• দেশব্যাপী পার্টনারদের এডুম্যান এর ট্রেনিং করানো (২০১৬,২০১৭)

• সেলস এর গতিবিধি দেখে এবং পার্টনারদের নলেজ সার্ভে করে কি কি ট্রেনিং প্রয়োজন ম্যানেজমেন্টকে তার ইনপুট দেয়া

• এমবিপি, এভিপিদের সহ হেড অফিসের টিমকে এক্সেল, গুগল শিট, ফর্ম, মেইলের ব্যাবহার শিখানো

• এমবিপি (২০১৮), এভিপিদের(২০১৯) বিল জেনারেট, বিজনেসের ইন্টারনাল ডাটা এনালাসিস করার প্রক্রিয়া বুঝিয়ে দেয়া

সেলস টিমঃ

• জেলা উপজেলা থেকে সেলস এর তথ্য নিয়ে পর্যালোচনা করা (২০১৬, ২০১৭)

• সেলস এর সকল ধরণের রিপোর্ট তৈরি করা (২০১৬-২০২০)

• সেলস ক্যাম্পেইন এর রেজাল্ট তৈরি করা

সেলস টিমের কর্ম পরিকল্পনা করা এবং পারফরমেন্স ইভ্যালুয়েট করা

• জেলা (বিডিপি) এবং বিভাগীয় প্রধানদের (জেডবিপি) কর্ম পরিকল্পনা তৈরি করা, পারফরমেন্স ইভালুয়েট করা (২০১৬-২০১৭)

• এমবিপি-এভিপিদের কর্ম পরিকল্পনা তৈরি করা, পারফরমেন্স ইভালুয়েট করা (২০১৮-২০২০)

• সেলস টিমের জন্য কর্ম পরিকল্পনা তৈরি করা, কাজ সম্পন্ন করার প্রসেস প্রদান করা

এডুম্যান এর টেস্ট এবং রিকয়ারমেন্ট

• এডুম্যান এর রিকয়ারমেন্ট দেয়া ২০১৬-২০১৮

• নতুন ভার্সন এর টেস্ট করা ২০১৭-২০১৯ এডুম্যান ৪.৩, এডুম্যান ৫

পার্টনার (রিসেলার) প্যানেল অ্যাডমিন

• নেটিওয়ার্ল্ড (বিজনেস ইআরপি) এর শুরু থেকে এরিয়া তৈরি করা, পার্টনার এসাইন করা, প্যানেল প্রদান করা ২০১৭-২০২০

• পার্টনারদের এরিয়া পরিবর্তন, বাতিল করা, পার্টনার পয়েন্ট সাসপেন্ড করা ২০১৭-২০২০

• লেনদেন স্থগিত করা/ চালু করা ২০১৭-২০২০

• প্রতিষ্ঠান ট্রান্সফার, বিজয় পয়েন্ট ট্রান্সফার, অ্যাডমিন পয়েন্ট/ ম্যানেজমেন্ট পয়েন্ট প্রদান করা

• ব্যালেন্স ট্রান্সফার ভুল হলে তার সমাধান দেয়া

ডিপোজিট এবং কমিশন ডিসবার্সমেন্ট করা

• পার্টনার ডিপোজিট (ব্যাংক) রিকোয়েস্ট ভেরিফাই করে ইব্যালেন্স ইস্যু করা

• উইথড্র রিকোয়েস্ট ভেরিফাই করে ডিসবার্স এর জন্য অ্যাকাউন্টস ডিপার্টমেন্ট কে দেয়া

নেটিওয়ার্ল্ড অ্যাডমিন (নেটিওয়ার্ল্ড তৈরির শুরু থেকে শেষ কর্ম দিবস পর্যন্ত)

• পার্টনার ডিপোজিট (ব্যাংক) এপ্রুভ করা

• পার্টনার কমিশন উইথড্র এপ্রুভ করে অ্যাকাউন্টস ডিপার্টমেন্টকে ডিসবার্স এর জন্য দেয়া

বিলিং অ্যাডমিন

• এডুম্যান আইডি এপ্রুভ করার প্রসেস বানানো এবং পরিচালনা করা

• আইডি বন্ধ করার প্রসেস বানানো এবং পরিচালনা করা

• বিল জেনারেট/রিজেনারেট এর প্রসেস বানানো এবং পরিচালনা করা

• বিল ডিসকাউন্ট এর প্রসেস বানানো এবং পরিচালনা করা

• এগ্রিমেন্ট ফর্ম, সংরক্ষণ, রিএগ্রিমেন্ট এর বিষয় তদারকি করা

• রেট, প্যাকেজ, প্রি পেইড/ পোস্ট পেইড পরিবর্তন

• প্রাকটিস আইডি সংক্রান্ত সকল বিষয় তদারকি করা

• প্রিপেইড বিল এর ডিসবার্সমেন্ট পরিচালনা করা

কাস্টমার সাপোর্ট

• কাস্টমার সাপোর্ট টিম পরিচালনা করা ২০১৮

• পরবর্তী সময়ে কাস্টমার সাপোর্ট টিম এর কাজ তদারকি করা এবং পারফরমেন্স অডিট করা

মিটিং

• সেলস সংক্রান্ত সকল মিটিং এ উপস্থিত থাকা, বিজনেস ডেভেলপমেন্ট এর জন্য ইনপুট দেয়া

• মিটিং পরিচালনা করা (২০১৭-২০১৮)

• ম্যানেজমেন্ট এর সকল মিটিং এ উপস্থিত হয়ে ব্যাবসার সিদ্ধান্ত নেয়া

• অডিট এবং সিআরএম (ক্লায়েন্ট রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট)

• অডিট এবং সিআরএম টিম গঠন করা, পরিচালনা করা

• প্রতিটি ক্লায়েটকে কোয়াটারলি ১ বার করে কল দিয়ে সেবা পাচ্ছে কিনা তার অডিট করা

• ক্লায়েন্ট এর ফিডব্যাক নিয়ে প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যাবস্থা নেয়া

• অর্থ আত্মসাৎ জাতীয় ঘটনার তদন্ত করা এবং জমা করানোর ব্যাবস্থা নেয়া

• নেটিওয়ার্ল্ড এর ব্যলেন্স ট্রান্সফার অডিট করা

• সেলস টিম এর অন্তর্গত অনিয়ম এর অডিট এবং ব্যাবস্থা নেয়া

• সেলস টিম এর পারফরমান্স অডিট করা

• কাস্টমার সাপোর্ট টিম এর কার্যক্রম অডিট করা

• ট্রেনিং এবং রিসেলার অন্যবোর্ড প্রচেসস তৈরি, এবং কার্যক্রম অডিট করা।

অ্যাকাউন্টস

• জানুয়ারি ২০১৮ থেকে সকল প্রকার খরচের ভাউচার এপ্রুভ/রিজেক্ট করা।

• অ্যাকাউন্টস এবং নেটিওয়ার্ল্ড (Business ERP) সম্পর্কে কনসাল্টেন্টএর ক্যাশ ফ্লো ব্রিফ করা।

কোম্পানি এক্সপেন্স বাজেট এবং ইনকাম বাজেট তৈরি করা

• জানুয়ারি ২০১৮ থেকে কোম্পানির মাসিক খরচের বাজেট তৈরি করা।

• বাজেট অনুযায়ী খরচ হচ্ছে কিনা তার তদারকি করা।

• ম্যানেজমেন্ট হতে এমবিপি ২০১৮ এভিপিদের ২০১৯ সেলসের টার্গেট তৈরি করা।

• এমবিপি ২০১৮ এভিপিদের ২০১৯ দেয়া সেলসে টার্গেট গ্রহণযোগ্য কিনা তার পর্যালোচনা করা।

ফাইনান্স

• কোম্পানির ফিনান্সিয়াল ফোরকাস্ট তৈরি করে ম্যানেজমেন্ট কে দেখানো

• সেলস বাড়ানো বা লোণ এর প্রস্তুতি নেয়ার বিষয়ে পরামর্শ দেয়া

• বিভিন্ন খরচের রিটার্ন অফ ইনভেস্টমেন্ট হিসাব করা

• ভ্যাট, ট্যাক্স এর বিষয় সমূহ তদারকি করা

কর্পোরেট সিম ম্যানেজ করা

• কর্পোরেট সিম বরাদ্ধ দেয়া, রিপ্লেস এর জন্য প্রয়োজনীয় সাপোর্ট দেয়া ২০১৭-২০১৯

কর্পোরেট অ্যাফেয়ার্স

• ব্যাসিস এর যাবতীয় মিটিং, ট্রেনিং এবং অন্যান্য প্রোগ্রামে উপস্থিত থাকা

• এডুকেশন স্ট্যান্ডিং কমিটির মিটিং এটেন্ড করা

• ই ক্যাব মেম্বারশিপ নেয়া, যোগাযোগ রক্ষা করা

• বাংলাদেশ কম্পিউটার কাউন্সিল এর মেম্বারশিপ নেয়া এবং যোগাযোগ রক্ষা করা

এমএফএস কোম্পানির সাথে কাজ

• বিকাশ, নগদ এর প্যানেল মানেজ করা

• কি পারসন হিসেবে বিকাশ, নগদ, রকেট, ইসলামি ব্যাংক, সাথে যাবতীয় কার্যক্রম করা এবং যোগাযোগ রক্ষা করা

পার্টনার এগ্রিমেন্ট

• পার্টনার চুক্তির মুল কাঠামো ড্রাফট করা (২০১৮)

• প্রায় ৮০০ পার্টনার এর সাথে চুক্তি সংক্রান্ত যাবতীয় কাজের কি পারসন হিসেবে পরিচালনা করা

• চুক্তিপত্র সংরক্ষণ করা, ব্যাংক চেক এর ব্যাবস্থাপনা করা।

ইভেন্ট ম্যানেজ করা

• প্রতি বছর ১ বার ৭০০-৮০০, ২/১ বার ২০০-২৫০ লোকের জন্য ভেনু নির্বাচন করে প্রোগ্রাম এর ব্যাবস্থা করা

• প্রোগ্রাম এর বাজেট, ফুল, গিফট পারচেস, ডেকোরেশন, গেস্ট ইনভাইট, গেস্ট রিসিভ করা

এইচআর ওয়ার্ক

• কোম্পানি এইচ আর এর কাজ তদারকি করা

• কোম্পানির সেক্রেটারিয়াল, লিগাল কাজ পরিচালনা করা

ম্যানেজমেন্ট ওয়ার্ক

• কোম্পানির ডিপার্টমেন্ট ওয়াইজ বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা তৈরি এবং তদারকি করা

• মার্কেট কম্পিটিশন অবজার্ব করা সেই অনুযায়ী সেলস স্ট্রাটেজি তৈরি করা

• সেলস টিম (২০১৮ এভিপি, ২০১৯ এমবিপি) এর কাজ তৈরি করা, পারফরমেন্স ইভালুয়েট করা

• কাস্টমার কেয়ার, এইচআর, অ্যাকাউন্টস, ফাইনান্স, অডিট টিম এর কাজ তদারকি করা

• এমপ্লয়ি স্যালারি ডিসবার্স করা ২০২০

• সকল প্রকার ক্যাম্পেইন এর সম্ভাব্যতা যাচাই করা