Politique de Confidentialité

Sip-Academy – Plateforme de Formation en Ligne

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

1. Introduction

Bienvenue sur Sip-Academy, une plateforme de formation en ligne accessible via notre site web https://sip-academy.com/ et nos applications mobiles.

Chez Sip-Academy, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les protégeons et les partageons.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement des données

Sip-Academy

Site web : https://sip-academy.com/

Adresse e-mail : contact@sip-academy.com

3. Données personnelles collectées

Selon les fonctionnalités que vous utilisez, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations relatives au compte

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (si fourni)

• Photo de profil (facultative)

• Mot de passe (stocké de manière sécurisée et chiffrée)

Informations relatives à votre formation

• Formations suivies

• Progression dans les cours

• Résultats des évaluations et des quiz

• Certificats obtenus

• Historique des connexions

• Temps passé sur les formations

Informations techniques

Lors de l'utilisation de notre plateforme, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type d'appareil

• Système d'exploitation

• Version de l'application

• Type de navigateur

• Langue de l'appareil

• Identifiants techniques anonymes

4. Finalité de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées afin de :

• Créer et gérer votre compte utilisateur.

• Vous permettre d'accéder aux formations.

• Assurer le suivi de votre progression.

• Générer vos certificats de réussite.

• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur.

• Répondre à vos demandes d'assistance.

• Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte ou vos formations.

• Garantir la sécurité de la plateforme.

• Respecter nos obligations légales.

5. Partage des données

Sip-Academy ne vend jamais vos données personnelles.

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, services cloud).

• Nos partenaires pédagogiques lorsque cela est nécessaire à la réalisation d'une formation ou à la délivrance d'une certification.

• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :

• tout accès non autorisé ;

• toute perte ;

• toute modification ;

• toute divulgation ;

• toute destruction accidentelle ou frauduleuse.

Toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs sont protégées par un protocole sécurisé (HTTPS/TLS).

Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et ne sont jamais accessibles en clair.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• assurer le fonctionnement de votre compte ;

• gérer votre parcours de formation ;

• délivrer vos certificats ;

• satisfaire aux obligations légales applicables.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en nous contactant.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.

• Droit de rectification.

• Droit à l'effacement.

• Droit d'opposition.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@sip-academy.com

9. Cookies

Notre plateforme peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin de :

• maintenir votre session ouverte ;

• mémoriser vos préférences ;

• améliorer les performances du site ;

• établir des statistiques anonymes d'utilisation.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser les cookies. Certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.

10. Services tiers

Sip-Academy peut utiliser des services tiers afin d'améliorer ses fonctionnalités, notamment :

• Firebase

• Google Sign-In

• Google Analytics

• Services de notifications

• Services d'hébergement Cloud

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

11. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans sans l'autorisation d'un parent ou d'un représentant légal.

Si nous constatons que des données personnelles concernant un enfant ont été collectées sans autorisation, elles seront supprimées dans les meilleurs délais.

12. Modification de cette politique

Sip-Academy se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de ses services ou de la réglementation.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Sip-Academy

Site web :
https://sip-academy.com/

Adresse e-mail :
contact@sip-academy.com

14. Conformité avec Google Play

Sip-Academy s'engage à respecter la Politique relative aux données des utilisateurs de Google Play.

Les données personnelles sont collectées uniquement dans le but de fournir les services proposés par la plateforme, d'assurer le suivi des formations, d'améliorer l'expérience utilisateur et de garantir la sécurité des comptes.

Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons jamais les données personnelles de nos utilisateurs.

Les données sont utilisées exclusivement pour les finalités décrites dans cette Politique de Confidentialité et sont protégées par des mesures de sécurité conformes aux bonnes pratiques du secteur.