HAI-CSO adalah produk HAI-DJPb yang terintegrasi dengan aplikasi OMSPAN untuk mempermudah satuan kerja dalam berkonsultasi dengan CSO KPPN/Kanwil secara online. Semenjak pandemi Covid-19, penggunaan Hai-CSO semakin dioptimalkan demi menjaga kualitas pelayanan di KPPN tanpa melanggar peraturan pemerintah tentang protokol kesehatan.