Chính Sách Đổi Trả

Sim Doanh Nhân cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, vì vậy chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng linh hoạt, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Đổi hàng

Điều kiện đổi hàng:

Khách hàng nhận SIM không đúng với số SIM đã đặt mua.
Khách hàng không còn nhu cầu sử dụng SIM và muốn đổi lại.

Thủ tục đổi hàng:

Khách hàng liên hệ hotline 02433.66.8888 để được hỗ trợ.
Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin về đơn hàng và số SIM cần đổi.
Sim Doanh Nhân sẽ tiến hành kiểm tra và xác nhận thông tin.
Nếu được chấp thuận, khách hàng sẽ nhận được SIM mới trong thời gian tối đa 1 ngày.

Hoàn trả hàng

Điều kiện hoàn trả hàng:

Giao SIM không đúng số SIM đã đặt mua.
Số SIM đó có phát sinh khiếu nại, tranh chấp hoặc nguyên nhân xuất phát từ phía Sim Doanh Nhân.
Khách hàng đã đặt cọc để thanh toán trước nhưng Sim Doanh Nhân không thể cung cấp được số SIM đã yêu cầu.
Thủ tục hoàn trả hàng:
Khách hàng liên hệ hotline 02433.66.8888 để được hỗ trợ.
Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin về đơn hàng và số SIM cần trả lại.
Sim Doanh Nhân sẽ tiến hành kiểm tra và xác nhận thông tin.
Nếu được chấp thuận, khách hàng sẽ nhận lại 100% số tiền đã thanh toán trước đó.