基本、予約制です。3営業日前までにご注文ご予約をお願いいたします。
直近、当日のご注文は先ずお電話にてお問い合わせください。
直近、当日のご注文の場合は。直近料金が発生する場合がございます。
●注文、予約方法
オンラインショップ(BASE)または、メール、InstagramのDM、FAX、電話注文が可能です。
FAXの場合は装花依頼書をご利用いただけますと幸いです。
●注文時に必要な情報
ご入用日、用途、色合い、イメージ、予算、その他備考
メッセージカード、札 内容 をご記載ください。
(お届けの場合は、お届け日時・お届け先様住所・宛名)
●生花のご注文の場合
お持ち帰り、お届けは使用日の当日または前日が好ましいです。
※それより早いお受け取りの場合は、品質、鮮度の保証が出来かねます、ご了承ください。
●その他
・会場やお店、イベントへのお届けご希望の場合は、お届け先様に生花(花束やスタンド装花など)のお届けが可能か。
お客様のほうでご確認いただいてからご注文をお願いいたします。
・袋はお付けいたします。 ※不要な場合はお申し付けください。
・お届けした花はご希望であれば画像をメールにてお送りいたします。※その旨ご注文時にお伝えください。
受け取り、お届け日の前日午前中(12:00)まで受付しております。(キャンセル料無料)
以降は代金の50%、当日キャンセルは100%でキャンセル料を頂戴いたします。
※花材の指定やご注文の金額が1万以上などの場合は、上記の限りではございません。
別途キャンセル料が発生する場合がございます。
●お届け範囲(自社配達)
配達可能地域、新潟市東区、中央区、江南区、北区、西区
・新潟市東区は税別5000円以上から送料無料
それ以下、税別3000円からも配達承っております。送料税別500円発生いたします。
(¥3000以下は配送となります。)
・中央区、江南区、北区、西区は税別5000円から配達承っております。送料税別1000円
税別10000円以上は送料無料
上記以外はご相談ください。指定地域以外もお届け可能な場合がございます。送料¥1100(税込)~
※繁忙期は指定地域外のお届け不可の場合もございます。
配達が難しい場合は配送となります。
●お届け時間について
お届け可能時間:9:00頃~18:30頃まで
※オンランショップでは設定により19:00~21:00までの選択ができますが
お届け可能時間は18:30頃、までとさせていただきます。ご了承ください。
お届け可能時間外にお届け希望の場合は事前にお問い合わせください。
(場合によりお届けできない可能性もございます。ご了承ください。)
●配送
・佐川急便にて配送いたします。
・生花や観葉植物場合、離島や、発送から翌日着が可能な地域以外は基本的に配送が出来かねます。
(配達が新潟から中一日以上かかる地域は生花の配送が難しいです。)
・時間指定は佐川急便の規定によります。※当日の配送状況によりお時間は前後します。
・料金は、配送箱代+送料となります。
・160サイズまでそれ以上のサイズはお問い合わせください。
●その他ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。