Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados. En el Mapa de Procesos de Tecval S.A.S. como elementos de entrada están los "Requerimientos del Cliente" y como salida la "Satisfacción del Cliente".

Procesos de Dirección

Procesos de Realización

Procesos de Apoyo