Sicurezza e privacy

1. Furto di informazioni personali

Descrizione: Il furto di dati personali consiste nell'acquisizione di informazioni, quali nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e talvolta anche dati finanziari, che gli utenti condividono inconsapevolmente sui social media. I truffatori utilizzano tali dati per creare identità false, commettere frodi finanziarie o vendere i dati sul mercato nero.

Implicazioni:

• Furto d'identità: I ladri di dati possono impersonare la vittima aprendo conti bancari, contrarre prestiti o effettuare acquisti online a nome della vittima.

• Frode finanziaria: Utilizzo di informazioni personali per assumere il controllo di un conto bancario o di una carta di credito.

• Violazioni della privacy: Le informazioni condivise possono essere utilizzate per rintracciare la vittima, intimidirla e persino perseguitarla.

Esempio:Anna condivide regolarmente foto della sua famiglia e del suo posto di lavoro su Facebook e rende pubblici il suo compleanno e il suo indirizzo e-mail. Un giorno scopre che qualcuno ha utilizzato le sue informazioni per aprire un conto bancario falso, richiedere un prestito e accedere alla sua posta elettronica.

2. Phishing (furto di informazioni)

Descrizione: Il phishing è una tecnica fraudolenta che consiste nell'inviare messaggi falsi che sembrano comunicazioni ufficiali provenienti da istituzioni affidabili (ad esempio banche, aziende tecnologiche). L'obiettivo è quello di indurre l'utente a cliccare su un link sospetto o a fornire dati sensibili come password, numeri di carte di credito o credenziali di accesso.

Implicazioni:

• Acquisizione dell'account: I truffatori possono ottenere l'accesso all'account social media di un utente e utilizzarlo per inviare ulteriori attacchi di phishing.

• Truffe finanziarie: La falsificazione dei dati della carta di credito o delle credenziali di accesso può comportare la perdita di denaro.

• Perdita di reputazione: Se l'account di un utente viene violato, i truffatori possono utilizzarlo per inviare messaggi falsi ai suoi amici, danneggiando così la sua reputazione.

Esempio:Krzysztof riceve un messaggio su Messenger, che sembra una comunicazione ufficiale di Facebook, che lo informa che il suo account verrà bloccato se non clicca sul link fornito. Dopo aver cliccato, viene reindirizzato a una pagina che sembra una schermata di accesso a Facebook, dove inserisce la sua password. In questo modo i truffatori ottengono l'accesso al suo account.

3. Cyberstalking

Descrizione: Il cyberstalking è una forma di stalking in cui uno stalker utilizza Internet e i social media per molestare una vittima. Ciò può includere il monitoraggio costante delle attività, l'invio di messaggi offensivi, minacce o la pubblicazione di informazioni private (nota come doxing).

Conseguenze:

• Violazione della privacy: Una vittima può sentirsi messa alle strette quando uno stalker segue ogni sua mossa online.

• Intimidazione: I cyberstalker possono inviare messaggi minacciosi, causando stress, ansia e problemi mentali.

• Danni alla reputazione: Gli stalker possono pubblicare informazioni false sulla vittima, che possono danneggiare la sua reputazione professionale o personale.

Esempio:Magda pubblica regolarmente su Instagram le foto delle sue attività quotidiane, indicando i luoghi che visita. Un giorno inizia a ricevere messaggi inquietanti da uno sconosciuto che segue i suoi post e conosce i suoi spostamenti. La persona inizia a inviarle messaggi minacciosi e minaccia di presentarsi nei luoghi che Magda ha taggato sui social media.

4. Spoofing (falsificazione dell'identità di un utente)

Descrizione: Lo spoofing è una tecnica con cui un truffatore si finge un altro utente o un'altra istituzione per accedere a informazioni o risorse, spesso con l'intento di commettere una frode. Può includere la creazione di account falsi che sembrano originali o la modifica di messaggi e-mail o SMS.

Conseguenze:

• Perdita di reputazione: Gli impostori possono pubblicare contenuti inappropriati a nome della vittima, rovinandone la reputazione.

• Frode finanziaria: Gli account falsi possono essere utilizzati per estorcere denaro agli amici della vittima, che sono convinti di comunicare con una persona reale.

• Disinformazione: I messaggi falsi possono fuorviare gli amici e i familiari della vittima, con conseguenze anche gravi, anche di natura finanziaria.

Esempio: Sofia riceve un messaggio su Instagram da un "amico" che le chiede di prestargli dei soldi perché ha un problema urgente. Tuttavia, si scopre che l'account è stato clonato e che il falso profilo sta impersonando il suo amico per truffarla.

5. Dipendenza dai social media e problemi mentali

Descrizione: L'uso incessante dei social media può portare alla dipendenza, con effetti negativi sulla salute mentale e sul benessere, tra cui depressione, ansia e diminuzione dell'autostima. Il confronto costante con gli altri, la pressione di essere sempre online e i commenti negativi possono aggravare questi problemi.

Effetti:

• Bassa autostima: Il confronto frequente con immagini "ideali" di altri utenti può portare a una bassa autostima.

• Disturbi mentali: La dipendenza dai like e dai commenti può portare a depressione, ansia o sentimenti di isolamento.

• Problemi relazionali: L'uso eccessivo dei social media può influire negativamente sui rapporti con i propri cari, che possono sentirsi trascurati o ignorati.

Esempio: Jan trascorre diverse ore al giorno su Instagram, navigando tra i profili degli influencer. Si sente sempre più inferiore agli altri perché la sua vita non sembra perfetta come quella che vede online. Di conseguenza, inizia a evitare le interazioni sociali e diventa depresso. 

Nell'era dei social media, come Facebook, Instagram e TikTok, gli utenti condividono spesso informazioni personali, foto e dati sulla loro posizione. Anche se condividere questi contenuti può sembrare innocuo, può avere gravi conseguenze.

1. Implicazioni della pubblicazione di informazioni personali

Le informazioni personali sono informazioni quali nome, cognome, data di nascita, numero di telefono, indirizzo e-mail, nonché dettagli sul luogo di lavoro, sulla scuola e persino sui tuoi interessi. La pubblicazione di tali informazioni sui social media può comportare gravi conseguenze.

a. Furto d'identità

Pubblicare informazioni personali sui social media può rendere più facile per i ladri appropriarsi della tua identità. I truffatori possono utilizzare tali dati per impersonare la vittima, aprire conti bancari, ottenere prestiti o persino effettuare acquisti online.

Esempio: Anna condivide il suo nome completo, la data di nascita e il luogo di lavoro sul suo profilo Facebook. Un ladro di identità può utilizzare queste informazioni per aprire un conto bancario falso, richiedere un prestito a suo nome e causarle problemi legali e finanziari a lungo termine.

b. Phishing e frodi finanziarie

I truffatori utilizzano le informazioni personali per creare attacchi di phishing personalizzati. Se conoscono le aziende o le organizzazioni con cui un utente interagisce quotidianamente, possono creare messaggi o pagine false che sembrano autentici, richiedendo password o informazioni finanziarie.

Esempio: Marek pubblica su Twitter che sta avendo problemi con la sua banca e sta cercando aiuto. I truffatori possono approfittarne inviandogli un'e-mail falsa fingendo di essere la banca e chiedendogli le informazioni di accesso al suo conto.

c. Violazione della privacy

Spesso gli utenti condividono inconsapevolmente informazioni personali quali numero di telefono, indirizzo e-mail o posizione. Queste informazioni possono essere utilizzate per molestie, intimidazioni (cyberbullismo) o contatti indesiderati.

Esempio: Kasia pubblica il suo numero di telefono su Instagram in modo che i suoi amici possano contattarla. Ben presto inizia a ricevere messaggi molesti e telefonate da sconosciuti.

2. Conseguenze della pubblicazione delle foto

Pubblicare foto sui social media può sembrare sicuro, tuttavia può anche portare a conseguenze inaspettate, soprattutto quando le foto contengono informazioni personali o sensibili.

a. Doxing (divulgazione di dati privati)

Le foto possono contenere informazioni nascoste, come documenti visibili sullo sfondo, numeri di targa di automobili o informazioni che consentono di identificare la posizione (ad esempio, foto scattate a casa che rivelano dettagli sull'indirizzo). Terze parti possono utilizzarle per rivelare al pubblico dati privati degli utenti (pratica nota come doxing).

Esempio: Peter pubblica una foto della sua nuova carta d'identità, ignaro che i numeri visibili sul documento potrebbero essere utilizzati per frodi finanziarie o furti d'identità.

b. Cyberstalking e monitoraggio

Gli stalker possono utilizzare le foto pubblicate per seguire i movimenti della vittima, conoscere le sue abitudini, i luoghi che frequenta o persino i suoi impegni quotidiani. Pubblicare foto in tempo reale, soprattutto in luoghi pubblici, può aiutare gli stalker a localizzare una persona.

Esempio: Alice pubblica regolarmente foto dal suo bar preferito, indicando la posizione. Un giorno incontra lì una persona che ha seguito la sua attività online, il che porta a una minaccia reale.

c. Problemi di reputazione

Le foto possono essere interpretate in modo errato e poi diffuse senza il permesso dell'utente, con conseguenze negative per la sua reputazione professionale o personale. Una volta pubblicate, le foto possono essere difficili da rimuovere, anche se l'utente modifica le impostazioni sulla privacy.

Esempio: Kamil pubblica su Facebook le foto di una festa a cui ha partecipato e che il suo superiore ha visto. Il suo comportamento durante la festa privata è stato frainteso e ha influito sulla valutazione della sua professionalità sul lavoro.

3. Implicazioni della pubblicazione delle informazioni sulla posizione

La pubblicazione di informazioni sulla posizione, sia tramite geotagging delle foto che tramite gli stati dei social media, può portare a conseguenze indesiderate relative alla sicurezza personale.

a. Minaccia alla sicurezza personale

La condivisione della posizione in tempo reale può mettere gli utenti in pericolo imminente. Persone malintenzionate o ladri possono utilizzare queste informazioni per rintracciare una persona o sapere quando non è a casa.

Esempio: Kasia pubblica su Instagram che è in vacanza in Spagna, taggando l'hotel esatto in cui alloggia. Nel frattempo, la sua casa viene svaligiata perché i ladri sapevano che era vuota.

b. Rivelare le abitudini quotidiane

La condivisione regolare della posizione può consentire ai potenziali aggressori di comprendere le abitudini quotidiane di un utente, come gli orari in cui si trova al lavoro, a casa o i luoghi che frequenta abitualmente.

Esempio: Marek tagga la palestra dove va ogni giorno dopo il lavoro. Una persona con cattive intenzioni può facilmente prevedere dove si troverà Marek e quando, mettendolo in pericolo fisico.

c. Violazione della privacy dei propri cari

Condividere la propria posizione, soprattutto quando si è in compagnia di altre persone, può violare la privacy di chi non desidera rivelare dove si trova.

Esempio: Joan segna la posizione mentre incontra gli amici al ristorante, senza rendersi conto che uno di loro non voleva che nessuno sapesse dove si trovava.

Sommario:

La pubblicazione di dati personali, foto e informazioni sulla posizione sui social media può comportare gravi rischi, quali furto d'identità, cyberstalking, frodi finanziarie e violazioni della privacy. Per ridurre al minimo i rischi, gli utenti dovrebbero gestire consapevolmente i propri dati online, evitare di condividere informazioni sensibili, controllare regolarmente le impostazioni sulla privacy ed essere cauti nel pubblicare contenuti che potrebbero rivelare la loro posizione o dettagli personali.

Caso di studio: condivisione sicura dei contenuti sui social media

Contesto: Maria, una rifugiata ucraina, partecipa a un laboratorio artistico organizzato da un centro di assistenza locale, dove impara a realizzare braccialetti. Maria fotografa i suoi lavori e condivide le foto sui suoi profili social per condividere la sua passione e promuovere il suo lavoro.

La sfida: In quanto rifugiata, Maria deve prestare particolare attenzione alla protezione della propria privacy e sicurezza. In particolare, deve fare attenzione alle informazioni e alle foto che pubblica online per evitare rischi quali l'identificazione da parte di persone indesiderate, il tracciamento della propria posizione o l'esposizione a minacce informatiche.

Informazioni sicure da condividere:

• Foto dei braccialetti: Maria può pubblicare tranquillamente le foto dei suoi braccialetti, mettendo in risalto il suo lavoro artistico senza il rischio di rivelare informazioni personali.

• Descrizione delle tecniche di realizzazione: Condividendo i dettagli del processo di realizzazione dei suoi braccialetti, Maria non rischia di rivelare informazioni private.

• Informazioni neutre sui workshop: Può menzionare i workshop a cui partecipa purché non riveli informazioni sensibili, come il luogo o i dettagli dell'organizzazione che sostiene i rifugiati.

Informazioni da evitare:

• Luogo del workshop: Pubblicare informazioni sulla posizione esatta del workshop o foto con geotag potrebbe mettere Maria in pericolo, soprattutto se si trova in un Paese nuovo per motivi di protezione.

• Foto con un'immagine: Maria dovrebbe evitare di pubblicare foto che mostrano il suo volto o quello degli altri partecipanti al workshop per impedire che possano essere identificati.

• Informazioni personali: Fornire informazioni quali il nome completo, lo status di rifugiata, l'età o la nazionalità potrebbe essere rischioso. Rivelare tali dettagli potrebbe esporla a rischi fisici o legali.

• Status di rifugiata: Evitare di fornire informazioni sul proprio status o sulla propria storia migratoria nei post pubblici del proprio profilo garantisce un ulteriore livello di protezione.

Precauzioni aggiuntive:Maria dovrebbe anche garantire la privacy del proprio account scegliendo impostazioni che limitino l'accesso ai suoi post solo a poche persone selezionate. Inoltre, sarebbe opportuno che prendesse in considerazione l'utilizzo dell'anonimizzazione delle foto nel caso decidesse di pubblicare fotografie che contengono immagini.

Caso di studio

Scenario: Maria, una rifugiata ucraina, partecipa a un laboratorio di artigianato dove crea braccialetti. È orgogliosa del suo lavoro e desidera condividere le foto dei braccialetti sui suoi profili social per promuovere i suoi prodotti artigianali. Tuttavia, si chiede quali informazioni può condividere in modo sicuro per non mettersi a rischio.

Compito per il gruppo: Dividetevi in squadre e discutete le seguenti domande:

1. Quali informazioni può pubblicare Maria in tutta sicurezza sui social media?

   • Quali tipi di contenuti sono neutri e non la mettono a rischio?

2. Quali informazioni potrebbero mettere a rischio la privacy di Maria e non dovrebbero essere pubblicate?

   • Quali informazioni personali o dettagli potrebbero metterla a rischio?

3. Quali ulteriori misure dovrebbe adottare Maria per proteggere il suo account sui social media?

   • Quali impostazioni sulla privacy possono aumentare la sua sicurezza?

   • Esistono altri strumenti che potrebbe utilizzare, come ad esempio l'anonimizzazione delle foto o la modifica delle impostazioni di geolocalizzazione?

Discussione:

• Quali sono le potenziali conseguenze della divulgazione di informazioni private in un contesto di rifugiati?

• È sicuro promuovere il proprio lavoro sui social media se si prendono le dovute precauzioni?

• Quali differenze nell'atteggiamento nei confronti della sicurezza online potrebbero emergere dal contesto culturale e personale dei partecipanti?

Conclusioni dell'esercizio: Al termine, i gruppi presentano i risultati ottenuti e il facilitatore riassume le regole più importanti per un uso sicuro dei social media, sottolineando le differenze tra ciò che è sicuro condividere e ciò che deve essere protetto.