SNT merupakan inovasi yang dikembangkan Matahari sebagai salah satu aktivitas dalam meningkatkan pengalaman belanja customer dengan konsep belanja virtual melalui aktivitas di media sosial sebagai tambahan sales channel bagi Matahari. Dengan adanya Shop & Talk, pelanggan dapat berinteraksi secara personal dengan sales assistant secara virtual tanpa harus datang ke toko.
Dengan visi menjadi ritel gaya hidup “Omni Channel” terkemuka sebagai “House of Specialist” yang berpusat pada pelanggan, Matahari tidak hanya fokus pada proses pelayanan pelanggan secara offline namun juga berusaha berinteraksi dengan pelanggan melalui semua channel penjualan termasuk online channel.
Shop & Talk saat ini tersedia di semua outlet Matahari di seluruh Indonesia dan untuk mempermudah pelanggan dalam berinteraksi dapat menghubungi Admin Shop & Talk Matahari Mamuju 08119044421 dari semua operator. Selamat berbelanja!!