سياسة الخصوصية لتطبيق بوابة شمير للتسديد الإلكتروني
تلتزم إدارة تطبيق بوابة شمير للتسديد الإلكتروني بحماية خصوصية بيانات مستخدمينا في الجمهورية اليمنية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات، استخدامها، وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا (شحن الرصيد، شراء الكروت، وشحن الألعاب).
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك للتطبيق، قد نطلب منك تزويدنا بالمعلومات التالية:
· بيانات الهوية الشخصية: (الاسم الكامل، صورة البطاقة الشخصية أو جواز السفر) لغرض التحقق من الهوية ومنع العمليات المشبوهة وفقاً للقوانين المحلية.
· بيانات الاتصال: (رقم الهاتف) لاستخدامه كمعرف للحساب ولإرسال إشعارات العمليات.
· بيانات الدخول: (اسم المستخدم وكلمة المرور) لتأمين وصولك للحساب.
· بيانات المعاملات: سجلات العمليات المالية التي تقوم بها (شحن، تسديد، شراء كروت).
.2 كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
· تفعيل الحساب والتحقق من هوية المستخدم.
· تنفيذ عمليات الشحن وتسديد الفواتير بدقة.
· تقديم الدعم الفني وحل المشكلات التقنية.
· إرسال تنبيهات حول تحديثات الخدمة أو العروض الجديدة.
.3 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد يتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
· مع مزودي الخدمات الأساسيين (مثل شركات الاتصالات) لإتمام عملية الشحن.
· عند الامتثال لطلب قانوني رسمي من الجهات الحكومية المختصة في اليمن.
4. حماية البيانات
نحن نطبق معايير أمنية عالية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. يتم تشفير كلمة المرور الخاصة بك ولا يمكن لموظفينا الاطلاع عليها. تذكر أنك المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك.
5. أذونات التطبيق
قد يطلب التطبيق الوصول إلى:
· الكاميرا: لالتقاط صورة الهوية عند إنشاء الحساب.
· قائمة الجهات الاتصال: (اختياري) لتسهيل اختيار رقم الهاتف المراد شحنه.
· التخزين: لحفظ صور العمليات أو الكروت المشتراة.
6. حذف البيانات
يحق للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته من سجلاتنا عبر التواصل مع الدعم الفني، مع مراعاة الاحتفاظ بسجلات العمليات المالية لفترة زمنية محددة حسب ما يقتضيه القانون.
7. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
· البريد الإلكتروني: shmeirgate@gmail.com
· رقم الهاتف/واتساب: 967714089572+
Privacy Policy for Shmeir Gateway for Electronic Payment
The management of Shmeir Gateway for Electronic Payment is committed to protecting the privacy of our users' data in the Republic of Yemen. This policy explains how data is collected, used, and protected when using our services (mobile recharge, purchasing internet cards, and gaming services).
1. Information We Collect
Personal Identification Information: (Full name, photo of National ID or Passport) for identity verification and prevention of suspicious transactions in accordance with local laws.
Contact Information: (Phone number) to be used as an account identifier and for sending transaction notifications.
Login Data: (Username and password) to secure your access to the account.
Transaction Data: Records of financial operations you perform (recharges, payments, card purchases).
2. How We Use Data
Activating the account and verifying the user's identity.
Executing recharge operations and bill payments accurately.
Providing technical support and resolving technical issues.
Sending alerts about service updates or new offers.
3. Sharing Data with Third Parties We do not sell or rent your personal data to any third party. Data may only be shared in the following cases:
With core service providers (such as telecommunications companies) to complete the recharge process.
Upon compliance with an official legal request from the competent government authorities in Yemen.
4. Data Protection We apply high-security standards to protect your data from unauthorized access. Your password is encrypted and cannot be viewed by our employees. You are responsible for maintaining the confidentiality of your login data.
5. App Permissions The application may request access to:
Camera: To capture the ID photo when creating the account.
Contact List: (Optional) to facilitate choosing the phone number to be recharged.
Storage: To save transaction images or purchased cards.
6. Data Deletion The user has the right to request the deletion of their account and data from our records by contacting technical support, taking into account the retention of financial transaction records for a specific period as required by law.
7. Contact Us If you have any questions, you can contact us via:
Email: shmeirgate@gmail.com
Phone/WhatsApp: +967714089572