Q1. チケット応募の申し込み完了した際、記入した内容を送信後、ウェブ上で確認できますか?
また、完了通知に関するメール返信等は実施していますか?
A1. 誠に申し訳ございませんが、チケット応募フォームの送信後に記入内容をウェブ上で確認することはできません。また、メールサーバーの関係上、完了通知メールの送信は実施しておりません。
チケット応募フォームにおける記入内容および申し込み完了等を確認したい場合は、お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームからその旨を送信していただき次第、対応いたします。
ご迷惑をお掛けしますが何卒よろしくお願いいたします。
Q2.当企画の閉演時間は何時になりますか?
A2.閉演時間は16:00を予定していますが、その後会場内のお客様に順次退場していただくため、退場には10分ほどかかる場合もございます。ご理解をお願いいたします。
Q3. チケットの当落メールが応募した際のメールアドレスに届きません。
A3. チケット情報のページの注意事項に記載されています通り、ドメイン指定受信設定等をされている場合に「gmail.com」からのメールを受信できない、もしくは迷惑メールフォルダに自動転送される可能性がございます。
設定等を確認していただいたうえで、お問い合わせフォームからご連絡していただけましたら、再送等の対応を順次いたしますので何卒よろしくお願いいたします。