개인정보처리방침
에스에이치(이하 '제작자')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를
보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여
다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
제작자가 개발한 '고객관리마스터'(이하 '앱')은 이용자의 데이터베이스(Firebase)에
고객 정보를 기록, 저장 및 관리하는 유틸리티 도구입니다. 앱은 다음과 같은 목적으로만
개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 고객 정보 등록 및 수리 이력 관리
- 수리 및 설치 확인용 전자 서명 보관
- 이용자 본인의 라이선스 인증 확인
2. 처리하는 개인정보의 항목
앱은 기능 수행을 위해 이용자가 직접 입력하는 다음의 정보를 처리합니다.
- 필수항목: 고객 이름, 전화번호, 주소, 수리/설치 내역 관련 메모
- 선택항목: 고객 확인 서명 데이터 (이미지 형태)
또한 광고 송출을 위해 Google AdMob을 통해 다음 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.
- 광고 식별자(Advertising ID), 기기 정보, IP 주소 등 비식별 정보
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
본 앱은 하이브리드 앱으로서, 이용자가 직접 구축한 Google Firebase Realtime
Database에 데이터를 실시간 저장합니다.
- 제작자는 이용자가 입력한 고객 데이터를 별도의 외부 서버에 수집하거나
보유하지 않습니다.
- 모든 데이터의 보유 및 파기 권한은 이용자 본인에게 있으며, 앱을 삭제하거나
이용자가 직접 데이터베이스에서 삭제할 경우 즉시 파기됩니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁
제작자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 외부에 위탁하지 않습니다.
단, 앱 내 광고 송출을 위해 Google AdMob 라이브러리를 사용하며, 이 과정에서
구글의 정책에 따른 비식별 광고 ID가 활용될 수 있습니다. Google의 개인정보 처리에
관한 자세한 내용은 아래 링크를 참고하시기 바랍니다.
- Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy
- Google 광고 정책: https://policies.google.com/technologies/ads
5. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
이용자는 앱 내 데이터 삭제 기능을 통해 언제든지 본인이 입력한 개인정보를 직접
열람, 수정, 삭제할 수 있습니다.
광고 ID는 안드로이드 기기 [설정 > Google > 광고]에서 재설정하거나 맞춤 광고를
거부할 수 있습니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
앱은 이용자의 안전한 데이터 관리를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.
- Firebase 보안 규칙(Security Rules) 설정 안내 및 권장
- 인증된 이용자만 본인 데이터에 접근하도록 접근 제어 규칙 적용
- 타인에게 데이터가 무단 노출되지 않도록 철저한 권한 관리
7. 아동의 개인정보 보호
본 앱은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만 14세
미만 아동이 이용할 경우 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없이 수집된 정보가
확인될 경우 즉시 파기합니다.
8. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의
추가, 삭제 및 정정이 있을 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 앱 등록정보 또는
가이드 페이지를 통해 공지합니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의처
10. 이용자의 데이터 삭제 및 파기 방법
본 앱('고객관리마스터')은 이용자 개인이 직접 구축하고 연동한 개인 Google Firebase Realtime Database에 데이터를 실시간으로 저장하는 독립형 유틸리티 구조로 운영됩니다.
- 제작자('에스에이치')는 이용자가 앱에 입력한 고객 정보, 수리 이력, 서명 데이터 등에 대한 접근 권한을 전혀 가지고 있지 않으며, 서버에 임의로 데이터를 수집하거나 원격으로 대신 삭제해 드릴 수 없는 기술적 구조입니다.
- 데이터 삭제를 원하시는 경우, 앱 내에서 등록된 장부나 메모의 '삭제' 버튼을 누르시면 연동된 본인의 파이어베이스 데이터베이스에서 즉시 데이터가 완전 파기됩니다.
- 앱을 완전히 삭제하거나 연동을 해제하시는 경우에도 본인의 데이터베이스 공간 내에서 직접 데이터를 안전하게 파기 및 관리하실 수 있습니다.
- 본 앱의 구조상 원격 계정 삭제 기능은 제공되지 않으며 앱 내 데이터 삭제 및 앱 삭제를 통해 모든 데이터 처리가 완료됩니다. 이와 관련된 추가 문의는 제작자 이메일(zespy00@naver.com)로 연락해 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
앱 이용 중 개인정보 관련 문의사항이 있으신 경우 아래의 연락처로 문의해 주시기
바랍니다.
- 개인정보 보호책임자: 에스에이치
- 문의 이메일: zespy00@naver.com
시행일자: 2026년 5월 17일