ご利用ルール

・ご希望の商品の情報（販売リンク、画像など）をご提供ください。

・いただいた情報をもとにお見積もりを作成します。

・正式にご依頼をいただける場合は、発送先の情報をお願いいたします。（新規の方）

・お見積もり金額のご決済をお願いいたします。（PAYPALの場合は決済リンクを送信させていただきます。）

・ご入金確認後、買い付けを行います。

・買い付け結果のご連絡。（原則24時間以内）

・商品入庫のご連絡。

・発送または保管（保管期限180日）をご選択ください。

・梱包作業完了後、国際送料をご連絡。

・国際送料のお支払い確認後に発送と伝票番号のご連絡。

・発送は順次発送となりますので発送まで3－4日かかることもあります。

・買い付けのタイミングはご依頼順に順次行っています。また、発売時間に購入するお約束もできません。

・即完売の恐れのある商品や短時間での販売終了する場合などは2日前までにご相談ください。

・商品の販売期間、特典付与期間、割引期間などの情報については当社は一切関知しませんので、必ずお客様ご自身でご確認及びご依頼時に当社に情報提供をお願いいたします。

・大量購入以外の値下げ交渉は原則行いません。

・ご依頼時にお約束事がなく買い付けが出来なかった場合はお支払いいただいた金額をご返金させていただきます。

・いかなる理由においても買い付けが出来なかった場合の補償は行いません。

・アプリおよび各店舗で発行されるポイントなどは当社の方で管理および使用はできません。

・お店が開催する抽選、イベント活動などには当社は関与いたしません。

・代行手数料は商品代金の6％、300元未満は一律18元となります。

・代行手数料はプラットフォーム毎で計算いたします。

・カート機能がないプラットフォームでの購入は各店舗ごとに代行手数料が必要になります。

・タオバオのドール関連商品（老舗メーカー、ブラインドドール、当社指定メーカーは除く）および指定のプラットフォーム（闲鱼，微店など）において1次金、2次金といった複数回に渡って支払いが必要になる商品に関しては案件ごとに+10元となります。また、タオバオ以外のプラットフォーム（闲鱼，微店など）において一定数量集まらない場合は生産しないといった販売未確定の商品は買い付け対象外となります。

・当社へのお荷物がお店の都合により送料着払いとなる場合は、送料とは別に着払い手数料として18元が発生します。

・同人ぬいぐるみに関しては原則買い付け不可となります。ただし、実店舗もしくはタオバオなどで多くの実績のある有名店などは除きます。

・韓国など買い付け品が中国国外経由で直接当社に配送される商品は買い付け対象外となります。

・個人売買などのプラットフォームは原則出品毎に手数料が発生します。

・基本代行手数料150元+商品代金の8％～20％

・代行手数料は予約・入場券の有無、ご依頼商品の入手の難易度、混雑度、季節などを考慮して変動します。

・一般的なテーマカフェの場合の多くは 基本代行手数料150元+8％ となります。

・商品は新品未開封品をお届けいたしますが、お取引の性質上、日本での初期不良などが見つかっても交換・返金ができません。

・買付日の指定はできません。

・グッズ、購入特典の在庫状況などは買い付け当日にならないとわからないことが多く、完売、品切れといったことも少なくありません。このためご依頼品の一部が購入できない結果が生じることがあります。

・指定の商品が購入できない、特典が品切れで入手できない　場合は購入を見送るといった条件付きのご依頼はお引き受けできません。

・商品が当社指定の住所に到着。

・商品到着のご連絡。

・発送の場合はご指示ください。ご指示があるまで保管となります。

・発送の場合は梱包作業、保管の場合は180日間は無料で当社で保管。

・梱包作業完了後、国際送料をご連絡。

・国際送料のお支払い確認後に発送と伝票番号のご連絡。

・購入代行品と転送品の同梱が可能です。

・中国国内からの発送品のみの対応となります。

・当社へのお荷物が送料着払いとなる場合は、必ず事前にお知らせください。ご連絡がない場合、配達時に受け取り拒否、返送となることがあります。着払い時にお支払いした金額に加えて着払い手数料として18元が発生します。

・入庫した商品の発送についてはお客様のご指示に基づいて行います。入庫のご連絡後、ご指示がない場合は当社で保管させていただきます。

・発送のご指示をいただいた後は、商品追加の同梱はできません。

・梱包完了後に商品の同梱を追加される場合は、再梱包費用として18元が発生いたします。

・発送先の変更される場合は、必ず当社までご連絡をお願いいたします。タオバオなどのプラットフォームやアプリ、PAYPALなどの登録の際の住所を変更されても、当社の発送先の変更とはなりませんのでご注意ください。

・お預かりしているお荷物はすべて入庫したお荷物毎（入庫した物流番号毎）で管理しております。そのため１つのお荷物の中に複数の商品がある場合、特定の品だけを取り出して発送することは原則お断りしております。

・転送品は当社で受け取り後、入庫処理（開梱、写真撮影、登録作業など）のため原則としてお荷物を受領した翌日から2営業日以内（土日祝日、当社休業日、物流の増加時期は除く）に写真（重量を記載）を添えて入庫のご連絡いたします。

・入庫時にご提供するお写真に記載している重量（0.1kg単位）は、転送品が梱包された状態（届いた状態）でのものです。

・法律で禁止されているもの、当社が個別のケースにて発送不可と判断したもの。

・化粧品全般、液体（液状のものを含む、液状タイプの食品は除く）、粉末（量や内容による）、磁石（磁気を帯びたもの）、電池（充電型も含む）刃物類は通常便（航空便）での発送ができません。船便もしくは特殊便での発送になります。

・植物（加工済みのお茶葉などは除く）、肉類および肉加工食品、肉エキスなどは航空便、船便ともに発送不可となります。

・武器および武器の形状をした玩具などは中国側の税関で差し止めになることがあります。

・特殊便料金：は通常便の費用に＋30元

・船便料金：1kg毎18元+基本費用115元（1kg以内）　日本まで約1カ月かかります。

・特殊便は重量制限（最大4キロ）があり、原則通常便のお品との同梱はできません。ただし、少量であれば通常便のお品も同梱可能ですので個々のケースにおいて同梱の可否を判断いたします。

・税関で関税・消費税などの税金が生じた場合、すべて受取人様の方でのご負担となります。

・ご依頼品、転送品が法律に抵触もしくはその他の理由で税関で差し止めになった場合、当社は一切の責任を負いません。

・税関からお荷物の内容品に関する情報の提供に関してはできるかぎりご協力させていただきます。

・発送側でのインボイス作成は原則有料（1つのお荷物に付き10元）となります。ただし、転送品の場合はインボイスに記載する商品の情報（数量、価格など）をご提供いただければ無料で対応させていただきます。

・商品または転送品の受け取りのご連絡の際に無料で1枚のお写真をご提供しています。無料のお写真については、あくまで受け取りのご報告と内容品の概要のお知らせを目的としたもので、商品内容、状態、数量をお客様に確認していただくようなものではありません。

・無料写真の撮り直しや撮影箇所の指示はお断りしております。

・原則としては届いたお荷物（宅配ラベルが貼られた箱または袋）から取り出した状態を撮影します。ただし、袋や緩衝材にまとめられているお品などはばらしての撮影などは行いません。また、シールやテープで封印がるもの、細かなパーツ、繊細な商品を保護するために緩衝材で包まれたものもそのままの撮影になります。

・無料写真は原則箱に入っているお品や封がされているお品は内容品を取り出しての撮影は行いません。外箱がある商品の内容を確認したい場合などは、有料の写真撮影サービスをご利用ください。

・無料のお写真では少量であれば内容品を並べて撮影しておりますが、写真1枚に入りきらない量の場合は到着時の荷姿のままを撮影しています。

・商品の箱の中の品物を確認したい、数量を正確に確認したいといった場合は、有料の写真撮影サービスをご利用ください。開封が簡単なもの、小さなものは1点5元、大型のものは10元または20元となります。

・商品の入庫時に無料でご提供しているお写真は、検品行為（数量チェック、セット品の内容）や品質を確認してもらうためのものではございません。あくまで商品内容の概要をお伝えするものです。

・写真の撮り直しや撮影箇所の指示はお断りしております。

・動画撮影に関しては当社は一切行っておりません。

・到着したお荷物（商品が入った輸送用の段ボール）は内容品の確認ため、必ず開封し内容品を確認いたします。

・有料写真撮影サービス：1枚5元～

・有料検品は商品の品質や状態を保証するものではありません。問題のある商品がお手元に届く確率を下げるサービスとなります。

・有料写真撮影サービスは商品が入っている一番外の箱を開けて商品が見える状態の時点での撮影になります。商品または商品が複数パーツから構成されたものが個別に緩衝材などで梱包されていて、それらもすべて外しての撮影の場合は別途お見積もりとなります。品質確認をするような解像度や写し方をするものではなく、あくまで内容品の確認のためにのものになります。

・有料検品サービス：1点5元～　商品内容により変動します。　

・有料検品サービスは転送品には原則ご利用いただけません。

・有料検品はスタッフが目視で破損や汚れ、欠品などがないかを確認いたします。品質検査のような厳格なものではなく、商品対する知識を持たないスタッフが見ての判断となります。

■有料検品の料金事例

・アクセサリー、小物　1点5元

・アパレル品　1点10元

・小型・中型ドール　1体20元

・大型ドール　1体30元

・無料の保管期限は当社からの入庫のご連絡時から180日となります。

・予約品など商品が入庫するまで非常に時間のかかる購入代行品があり、そのお品が最後のご依頼品である場合、すでに入庫しているお品で保管期限切れが発生する場合は、個別のケースに応じて無料の保管期限を延長させていただく場合があります。

・保管期間が過ぎたお品については、処分前に必ず一度保管切れの商品についてのご連絡をさせていただきます。当社のからのご連絡から2週間以内にご返信もしくは発送のお申し出がない場合はそのまま処分（破棄または売却）となります。

・ご依頼品がすべて入庫し当社からのご連絡に対して180日間ご返信が確認できない場合、お預かりしている商品は当社で処分（破棄または売却）させていただきます。

・保管期限の延長については、保管期限に達してから2週間以内まで受け付け可能です。ご依頼者様から申し込みをいただき当社が適切だと判断できる事情がある場合のみ、最大3ヶ月まで延長させていただきます。保管料は1カ月30元。

・保管時の時間経過や環境による商品の劣化などに対しては一切の責任を負いません。

・当社にてお預かりしているお品が紛失した場合、同じ商品のご提供もしくは、購入価格または市場価格の金額を補償させていただきます。

・梱包の不手際による破損が生じた場合は、破損状況を確認のうえ、適切と判断した金額を補償（最大500元）させていただきます。

・当社から日本までの配送中にお荷物が紛失した場合、配送会社の基準に基づき最大200元まで補償されます。また紛失と確定するまで期間は発送日から2か月間となります。

・当社の判断により、各ご利用者様に対するサービスの全部又は一部を中断、変更又は廃止できるものとします。

・当社のサービスのご利用において未払い金が生じ、2週間以上ご連絡がない場合、もしくは当社からの連絡にご返答がない場合、通告の上サービスを中止させていただきます。サービスご利用において当社で保管している商品は当社で処理（廃棄または売却）をさせていただきます。

・サービスの一時的な停止若しくは終了又は本サービスのサービス内容等の変更により、ご利用者様に損害が発生した場合でも、当社は一切の責任を負いません。