Política de Privacidade

Política de Privacidade – SGP (Sistema Gerenciador de Pistas)

Última atualização: Janeiro/2026

A Tecsidel dedica-se à proteção e à segurança dos dados tratados em seus sistemas. Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo SGP – Sistema Gerenciador de Pistas processa informações no contexto de suas operações corporativas.

1. Natureza do Aplicativo e Público-Alvo

O SGP é um aplicativo de uso estritamente corporativo, destinado exclusivamente a operadores e equipes autorizadas das concessionárias clientes da Tecsidel, atuantes em praças de pedágio.

O aplicativo não é destinado a crianças ou ao público em geral. O acesso é restrito a usuários previamente cadastrados pela organização contratante.

2. Coleta e Uso de Informações

Para o cumprimento de suas funções operacionais, o aplicativo pode processar os seguintes dados:

• Dados de Identificação de Veículos: placas, categorias e imagens de veículos, utilizados para controle de trânsito e pagamento.

• Dados Transacionais: informações relacionadas a meios de pagamento (tags, dinheiro e cupons) e registros de passagens.

• Logs de Operação: registros das ações realizadas pelo operador (como abertura de cancelas e alteração de semáforos), utilizados para fins de auditoria e rastreabilidade operacional.

3. Finalidade do Processamento

Os dados são processados exclusivamente para:

• Gerenciamento e monitoramento de pistas em tempo real;

• Execução de pagamentos de trânsitos e Reconhecimento de Dívida (RD);

• Garantia da segurança operacional e fiscal da praça de pedágio;

4. Compartilhamento de Dados

O SGP não comercializa dados pessoais nem realiza compartilhamento para fins publicitários.

As informações podem ser compartilhadas apenas:

• Com os servidores internos da organização contratante (concessionária ou órgão gestor), para o processamento das operações;

• Quando exigido por obrigação legal, regulatória ou por determinação de autoridades competentes.

5. Segurança dos Dados

São adotadas medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

O tráfego de informações ocorre de forma controlada entre o dispositivo móvel e os servidores da unidade operacional.

6. Retenção de Dados

Os dados são armazenados nos servidores da organização contratante, de acordo com as políticas de retenção fiscal, operacional e legal aplicáveis à sua jurisdição.

7. Permissões do Dispositivo

O aplicativo pode solicitar acesso a:

• Câmera/Galeria: Para registro fotográfico de ocorrências ou leitura de QR Codes.

• Bluetooth: Para integração com impressoras térmicas de recibos.

• Localização: para identificação da proximidade da pista, quando aplicável e conforme configuração da concessionária.

Essas permissões são utilizadas exclusivamente para o funcionamento das funcionalidades operacionais do aplicativo.

8. Atualizações desta Política 

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no aplicativo ou alterações legais. Recomenda-se a consulta regular desta página.

9. Contato 

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: suporte.sgp.tecsidel@gmail.com