よくある質問

予約はどのようにすればよいですか？

⇒ホーム画面下の、瀬戸内サウナかわらで予約専用LINE QRコードを読み取る、もしくはLINE ID : sauna.kawaradeを検索し、そこから代表者氏名、電話番号、ご利用日、時間、人数を送っていただくと担当者から折り返しご連絡をさせていただきます。ご予約完了案内もLINEにてメッセージを送らせていただきます。

予約内容を変更したい場合はどうすればよいですか？

⇒瀬戸内サウナかわらで予約専用LINEにて12時間前までに変更の旨をご連絡ください。

予約は必須ですか？

⇒はい、事前予約をお願いいたします。
予約なくご来店いただいても空きが出ない限りはご案内できない場合がございますのでご了承ください。

キャンセル料は発生しますか？

⇒予約時間の開始18時間前までキャンセル料は無料です。18時間以降のキャンセルはご利用料金の100％を頂戴いたします。

利用の何分前に入店すればよいですか？

⇒ご予約時間の10分前までにお越しください。遅れる場合は、お電話にてご連絡ください。ただし、ご利用開始時間の変更はできませんのでご了承ください。(遅れた時間分、ご利用時間が少なくなります。)

利用時間の延長はできますか？

⇒延長はできません。最終のお客様に限り可能な場合がございますのでスタッフまでお声かけください。

領収書は発行できますか？

⇒はい、発行可能です。

アメニティは何がありますか？

⇒【更衣室】シャンプー、トリートメント、ボディーソープ、洗顔料、クレンジングオイル、化粧水、乳液、ヘアオイル、バーム、ドライヤー、綿棒、コットン、ヘアアイロン、コーム
※アメニティで置いている商品は購入も可能です。　
※館内着、水着のご用意はございませんのでご持参ください。

【受付・フロント】バスタオル、フェイスタオル、サウナハット(購入のみ)

【追加のバスタオル・フェイスタオル】
1枚￥１００

何名で利用可能ですか？

⇒ご利用は1名様から最大10名様(サウナ2室使用)までご利用いただけます。

男女で利用できますか？

⇒はい、男女でご利用可能です。ただし、淫らな行為などは禁止です。
発見した場合は、即利用中止・今後の利用もお断りさせていただきます。

自動販売機はりますか？

⇒いいえ、ございません。受付・フロントにてジュース・ペットボトル飲料を無料でご提供しております。アイスとジュースは食べ飲み放題、コーヒー、コンブ茶、豆乳スムージー、豆乳青汁、ノンアルコール・アルコール飲料は有料です。

飲食物は持ち込めますか？

⇒持ち込みはご遠慮ください。
また、サウナルームや更衣室内での食事もお断りしてます。

タトゥーが入っていても利用できますか？

⇒はい、ご利用いただけます。受付・フロントなどでの共用部分では他のお客様へのご配慮をお願いいたします。

サウナ利用時の注意点は？

⇒以下の注意点をご確認の上ご利用ください。

✅体調の優れない方、心臓に疾患がある方、飲酒されている方は利用はお控え下さい。
✅必ず水着を着用した上でご利用ください。
✅睡眠不足などで疲れが溜まっている時は入る前に十分な休息をお取りください。
✅サウナルームでは大量の汗をかく為、こまめに水分補給をしてください。
✅汗をかいた後は水風呂などで体を冷やすことが大切です。
ただし、冷た過ぎる水に浸かると体調を崩す可能性がある為、適温の水を選ぶか外気で体を冷やすようお願いいたします。
✅サウナから出た後はゆっくりと体を休めてください。
急に動くとめまいや吐き気などの症状が出ることがある為、注意してください。

サウナは何基ありますか？

⇒乾式サウナ（ドライサウナ）を２室ご用意しております。

サウナ室内に持ち込み禁止のものはありますか？

⇒貴金属類、紙類、スマートフォン、電池類、アロマオイルなどは火傷や火災、ストーブ破損の危険性がある為、持ち込めません。

サウナ初心者です。入り方がよくわかりません。

⇒スタッフにお声かけください。ご利用の流れについてご説明いたします。