よくある質問

　　【ご予約について】

予約はどのようにすればよいですか？

⇒ホーム画面下の、瀬戸内サウナかわらで予約専用LINE QRコードを読み取る、もしくはLINE ID : sauna.kawaradeを検索し、そこから代表者氏名、電話番号、ご利用日、時間、人数を送っていただくと担当者から折り返しご連絡をさせていただきます。ご予約完了案内もLINEにてメッセージを送らせていただきます。

予約内容を変更したい場合はどうすればよいですか？

⇒瀬戸内サウナかわらで予約専用LINEにて12時間前までに変更の旨をご連絡ください。

予約は必須ですか？

⇒はい、事前予約をお願いいたします。
予約なくご来店いただいても空きが出ない限りはご案内できない場合がございますのでご了承ください。

キャンセル料は発生しますか？

⇒予約時間の開始18時間前までキャンセル料は無料です。18時間以降のキャンセルはご利用料金の100％を頂戴いたします。

利用の何分前に入店すればよいですか？

⇒ご予約時間の10分前までにお越しください。遅れる場合は、お電話にてご連絡ください。ただし、ご利用開始時間の変更はできませんのでご了承ください。(遅れた時間分、ご利用時間が少なくなります。)

利用時間の延長はできますか？

⇒延長はできません。最終のお客様に限り可能な場合がございますのでスタッフまでお声かけください。

　【お支払いについて】

支払い方法はどのようなものがありますか？

⇒お支払いはご来店いただいた時のみのお支払いとなります。
事前に予約サイトなどでお支払いは不可です。

現金
クレジットカード(VISA、Master card、JCB、AMEX、Diners club）
QRコード決済(Apple Pay、iD、QUIC Pay、Union Pay)、
交通系IC(Kitaca、Suica、PASMO、toICa、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん)
※PiTaPaはご利用いただけません

入会金はかかりますか？

⇒いいえ、入会金はかかりません。

領収書は発行できますか？

⇒はい、発行可能です。

　　【施設について】

衛生管理などの対策はどのようにしていますか？

⇒スタッフの健康チェック、常時喚起実施、施設内の定期的な清掃、お客様が利用の都度に清掃とアルコール清掃、バスマットやタオルを新しいものに交換しています。安心してご利用ください。

貴重品の管理はどのようにすれば宜しいですか？

⇒受付・フロントでは貴重品のお預かりはしておりません。
お客様の所持品は全て更衣室のロッカーに入れて施錠してください。
また、サウナご利用中の私物の盗難・紛失につきましては、当施設は一切の責任を負いかねます。お客様ご自身で注意のほどお願いいたします。

アメニティは何がありますか？

⇒【更衣室】シャンプー、トリートメント、ボディーソープ、洗顔料、クレンジングオイル、化粧水、乳液、ヘアオイル、バーム、ドライヤー、綿棒、コットン、ヘアアイロン、コーム
※アメニティで置いている商品は購入も可能です。　
※館内着、水着のご用意はございませんのでご持参ください。

【受付・フロント】バスタオル、フェイスタオル、サウナハット(購入のみ)

【追加のバスタオル・フェイスタオル】
1枚￥１００

何名で利用可能ですか？

⇒ご利用は1名様から最大10名様(サウナ2室使用)までご利用いただけます。

男女で利用できますか？

⇒はい、男女でご利用可能です。ただし、淫らな行為などは禁止です。
発見した場合は、即利用中止・今後の利用もお断りさせていただきます。

何歳から利用できますか？

⇒10歳以上からのご利用を推奨しております。
10歳未満のご利用はご家族様のご判断でお願いいたします。
ご家族でのご利用は可能ですが、未就学児(5歳以下)のお子様は安全上の理由によりサウナのご利用はご遠慮いただいております。
理由として、5歳以下のお子様はサウナという高温に適応する為の自律神経や汗腺の働きが未発達であり、著しい血圧の低下や熱中症を引き起こすリスクがある為です。もし一緒に入られる場合は必ずお子様の体調をよく観察していただきますようお願いいたします。

18歳未満のお客様一人でのご利用はお断りしております。
付き添いの方やサウナをご利用にならない未就学児の方に限り無料でご利用になれます。
またサウナ以外の水風呂や芝生スペース、ドリンクのご利用も可能です。
　

お手洗いはありますか？

⇒はい、男女更衣室にそれぞれ1つずつございます。

喫煙は可能ですか？

⇒屋内は全て禁煙です。
喫煙される方は、屋外の喫煙スペースをご利用ください。

自動販売機はりますか？

⇒いいえ、ございません。受付・フロントにてジュース・ペットボトル飲料を無料でご提供しております。アイスとジュースは食べ飲み放題、コーヒー、コンブ茶、豆乳スムージー、豆乳青汁、ノンアルコール・アルコール飲料は有料です。

飲食物は持ち込めますか？

⇒持ち込みはご遠慮ください。
また、サウナルームや更衣室内での食事もお断りしてます。

施設内でWi-Fiは利用できますか？

⇒はい、ご利用いただけます。受付にてご案内いたします。

体調不良の時はどうすればよいですか？

⇒すぐにスタッフにお知らせください。サウナ室内・水風呂で体調が悪くなった時は備え付けのSOSボタンを押してお知らせください。

タトゥーが入っていても利用できますか？

⇒はい、ご利用いただけます。受付・フロントなどでの共用部分では他のお客様へのご配慮をお願いいたします。

店内での写真・動画撮影はしてもよいですか？

⇒はい、撮影していただいて構いません。
YouTubeの撮影をされる方は事前にご連絡ください。
他のお客様が映っている場合にはモザイクなどで隠すなどのご配慮をお願いいたします。
当店オフィシャルＳＮＳアカウント【Instagram、X(旧Twitter)】にて、当店サウナに係るお客様のSNS投稿写真・動画について、リポスト・リツイートなどをさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

水風呂はありますか？

⇒はい、２据えございます。
(サウナ1室に対し1据え)
水風呂が1～2人用と少し小さめのサイズです。複数名様でのご利用の場合、
タイミングをとって水風呂に入るタイミングをご調整ください。
お不便おかけしますがご協力のほど宜しくお願いいたします。

　　【サウナについて】

サウナとは何ですか？

⇒サウナとはフィンランド発祥の温浴法です。
火力や電力で高温に温められたサウナルームに入り、体を温め発汗を促すものです。温度は70～110度で、湿度は約10～20％です。発汗することで老廃物が排出され、血行が良くなり、疲労回復や美容効果が期待できます。また、リラックス効果も高く、ストレス解消にも効果的です。

サウナの効果は？

⇒サウナの効果は以下の通りです。
　　　　　　　
◇疲労回復
◇ストレス解消
◇血行促進
◇免疫力向上
◇美肌効果
◇ダイエット効果
◇リラックス効果

サウナ利用時の注意点は？

⇒以下の注意点をご確認の上ご利用ください。

✅体調の優れない方、心臓に疾患がある方、飲酒されている方は利用はお控え下さい。
✅必ず水着を着用した上でご利用ください。
✅睡眠不足などで疲れが溜まっている時は入る前に十分な休息をお取りください。
✅サウナルームでは大量の汗をかく為、こまめに水分補給をしてください。
✅汗をかいた後は水風呂などで体を冷やすことが大切です。
ただし、冷た過ぎる水に浸かると体調を崩す可能性がある為、適温の水を選ぶか外気で体を冷やすようお願いいたします。
✅サウナから出た後はゆっくりと体を休めてください。
 急に動くとめまいや吐き気などの症状が出ることがある為、注意してください。



サウナはどの種類がありますか？

⇒当店は乾式サウナ（ドライサウナ）を取り扱っております。
水蒸気を使用せずに熱した空気で体を温めるサウナです。
温度は８０度前後、湿度は約１０～２０％です。

サウナは何基ありますか？

⇒乾式サウナ（ドライサウナ）を２室ご用意しております。

サウナ室内で好きな音楽はかけられますか？

⇒大変申し訳ございませんが、ご利用いただけません。

サウナ室内に持ち込み禁止のものはありますか？

⇒貴金属類、紙類、スマートフォン、電池類、アロマオイルなどは火傷や火災、ストーブ破損の危険性がある為、持ち込めません。

サウナ初心者です。入り方がよくわかりません。

⇒スタッフにお声かけください。ご利用の流れについてご説明いたします。

オプションメニューはありますか？

⇒はい、ございます。
サウナ専用トリートメントがオプション料金￥1,500頂戴します。

アウフグース (ロウリュで出来た蒸気をタオルで仰ぐサービス) はありますか？

⇒はい、ございます。
無料で行わせていただいておりますのでスタッフまでお申し付けください。
状況によってはお受けできない場合もあることをご了承ください。