Ente titolare: CONSORZIO COMITATI C.R.I. TERRE EMILIANE

Ente co-progettante: C.R.I. COMITATO DI CARPI

Cosa farai in breve:

Ente titolare: ASSOCIAZIONE PRO.DI.GIO.: PROGETTI DI GIOVANI

Ente co-progettante: COMUNE DI CORREGGIO, COMUNE DI SAN MARTINO IN RIO

Cosa farai in breve:

Ente titolare: Arci Servizio Civile Reggio Emilia

Ente co-progettante: COMUNE DI CASTELNOVO NE' MONTI

Cosa farai in breve:

Centro culturale polivalente/biblioteca Crovi (Castelnovo nè Monti)

Gli operatori volontari, in affiancamento al personale comunale, prenderanno parte agli incontri di progettazione delle iniziative relazionandosi sia con i servizi dell'Amministrazione comunale sia con i partner internazionali dei progetti:

• prestito, assistenza agli utenti, gestione delle collezioni

• assistenza agli studenti in sala studio (sia c/o Biblioteca che c/o sede decentrata in Teatro) revisione dei materiali, etichettatura RFID

• assistenza tecnico-logistica e organizzativa al personale del servizio cultura per gli eventi

• contributo ideativo per la realizzazione delle varie iniziative

• conduzione di letture all’utenza

• progettazione piani di promozione e comunicazione con particolare attenzione alla comunicazione social

• lancio e gestione del servizio di assistenza all’utenza della Biblioteca via whatsapp

• disseminazione dei contenuti dei progetti;

• report finali dei progetti;

Gli operatori volontari, in affiancamento al personale comunale, prenderanno parte agli incontri di progettazione delle iniziative a carattere transnazionale relazionandosi sia con i servizi dell'Amministrazione comunale sia con i partner internazionali dei progetti:

• contributo ideativo per la stesura di progetti a finanziamento europeo e, in caso di vincita, partecipazione ai percorsi di coprogettazione previsti dal bando (insieme al personale responsabile comunale del Progetto)

• progettazione piani di promozione e comunicazione con particolare attenzione alla comunicazione social

• supporto all’ufficio relazioni internazionali nella gestione logistica delle delegazioni;

• disseminazione dei contenuti dei progetti;

• report finali dei progetti;

Arci Comitato Territoriale di Reggio Emilia

• Affiancamento ai dipendenti dell’Associazione

• Affiancamento al personale del comitato Provinciale di Arci e agli stakeholder

• Supporto durante la realizzazione dell’evento

• Supporto alle strutture di Arci nella relazione con gli insegnanti, con gli operatori e soprattutto con i destinatari dei percorsi formativi musicali.

Ente titolare: Arci Servizio Civile Reggio Emilia

Ente co-progettante: Cooperativa Sociale San Gaetano, Associazione Casina dei Bimbi

Cosa farai in breve:

Casa Betania (Albinea)

• L’OV si occuperà di aiutare i referenti del centro d’ascolto nel rendere il luogo accogliente per evitare situazioni di tensione tra gli ospiti durante l’attesa e fornirà loro le prime indicazioni sui servizi disponibili. 

• L’OV solo dopo vari mesi di affiancamento potrà effettuare i colloqui sotto la supervisione di un esperto pluriennale di ascolto. Finiti i colloqui collaborerà con gli operatori per aggiornare le schede cartacee e predisporre l’archiviazione. Inoltre informatizzerà le cartelle utilizzando il programma OSPO.

• Aiuterà il responsabile del ritiro e dello stoccaggio degli aiuti alimentari che verranno donati e degli indumenti. Tali materiali verranno poi consegnati ai richiedenti previo colloquio presso il centro d’ascolto. In alcuni casi particolari il volontario potrà recarsi a domicilio delle persone aiutate per una visita o per consegnare gli aiuti.

• Parteciperà alle riunioni della struttura per definire i progetti di animazione dell’anno in corso tenendo presente quanto fatto negli anni precedenti.

• In collaborazione con l’associazione “Amici di Casa Betania” l’OV accompagnerà gli ospiti della casa nell’uliveto con l’intento di fare vivere agli ospiti momenti di socializzazione all’aperto e di sperimentarsi a contatto diretto con la natura. 

• Gli OV saranno di supporto ai volontari ed operatori del consiglio di casa nella verifica delle competenze degli ospiti cercando di coglierne le potenzialità. 

Casina dei Bimbi (Reggio Emilia):

• L’attività fondamentale dei volontari del Servizio Civile si svolgerà all’interno della sala d’attesa del Pronto Soccorso, nei poliambulatori, nei reparti di Pediatria e diabetologia, otorinolaringoiatria, day hospital pediatrico degli ospedali di Reggio Emilia e provincia e sul territorio. Il progetto prevede un preliminare percorso formativo teorico e di inserimento finalizzato ad acquisire conoscenze e tecniche utili ad integrarsi nel contesto organizzativo e ad erogare il servizio.

• Gli OV saranno formati per acquisire competenze per l’accoglienza del minore aiutandolo ed accompagnandolo concretamente quando accede alla struttura sanitaria favorendo il miglior utilizzo dei servizi e soprattutto nel momento in cui deve sostarci in fase di ricovero vero e proprio.

• svolgere attività di facilitatore dei percorsi fornendo informazioni ai pazienti

• Svolge attività di facilitatore dei percorsi fornendo informazioni ai pazienti e agli accompagnatori con lo scopo di umanizzare l’esperienza ospedaliera;

• Spiega come funziona il triage;

• Gioca con i bambini durante il periodo d’attesa al pronto soccorso; fornisce indicazioni sui tempi di attesa probabili,

• Utilizza tecniche non farmacologiche nella preparazione al bambini al prelievo ematico

• Individua e gestisce il “bisogno” di assistenza con riguardo particolare al minore, al disabile, allo straniero e ai loro accompagnatori:

• Si dispone all’ascolto ed alla compagnia per alleviare situazioni d’ansia collegate alle prestazioni sanitarie;

• Offre conforto e compagnia ai e si prende cura dei bambini che non possono accedere alle sale visita se non loro stessi traumatizzati;

• Collabora col personale di triage nell’accoglienza, nell’informazione e orientamento rivolto agli stranieri, rispettosi della cultura del Paese di provenienza;

• Raccoglie i pareri e le aspettative del malato e accompagnatore attraverso una relazione informale e un questionario di rilevazione della soddisfazione predisposto ad hoc;

• Partecipa ad incontri con l’equipe e le associazioni di volontariato;

• Supporta le associazioni di volontariato nell’accoglienza del malato accompagnatori; Segue dove richiesto il paziente e famigliari presso il proprio domicilio contribuendo a creare una rete di sostegno per la famiglia stessa.

Auser Territoriale di Reggio Emilia

• Gli OV dovranno supportare gli operatori dell’Associazione nell’interfacciarsi con gli uffici comunali, prendendo i contatti con i funzionari preposti, analizzare con l’uso di strumenti informatici e i dati raccolti attraverso le telefonate. 

• Dovranno collaborare con i volontari dell’Associazione nella realizzazione di nuove postazioni telefoniche di ascolto, impegnandosi in alcune di esse a rispondere alle chiamate e registrare le richieste degli utenti. Per fare questo dovranno fare un apposito corso di formazione che gli permetta di acquisire dimestichezza con gli utenti e questo tipo di servizio. Una volta raccolte le istanze degli anziani dovranno relazionarsi con i vari gruppi locali di Auser per soddisfare le richieste dei singoli utenti, mettendoli in condizione di operare nel modo migliore possibile. Al servizio telefonico i volontari si alterneranno negli orari della mattina e del pomeriggio. Ad ogni telefonata compileranno un apposito format che servirà per verificare le esigenze dell’anziano.

• Gli OV dovranno collaborare con i volontari dell’Associazione per registrare le richieste sui singoli servizi che arrivano dagli utenti e organizzare i corsi, definendo luoghi, date e numero di partecipanti. Un ruolo importante lo avranno nel trasmettere le informazioni raccolte e le richieste ai volontari Auser presenti sul territorio, trasmettendogli i dati, le esigenze e il tipo di servizio da mettere in campo. 

• gli OV affiancheranno i volontari di Auser nel coordinamento e nella realizzazione dei trasporti socio-sanitario dal domicilio al luogo di destinazione degli anziani. Gli OV resteranno con la persona anziana aiutandola ad orientarsi all’interno delle strutture sanitarie, sostenendola nelle eventuali difficoltà di relazione con il personale sanitario, consentendole di svolgere piccole commissioni che diversamente avrebbero difficoltà ad affrontare. Gli OV si occuperanno anche di consegnare spesa, farmaci e pasti allepersone con fragilità.