KULLANICI SÖZLEŞMESİ VE GİZLİLİK BİLDİRİMİ
Son güncelleme: 13/06/2026 • Sürüm: 1.2
Bu uygulamayı ("Uygulama") kullanmadan önce lütfen aşağıdaki koşulları dikkatle okuyunuz. Uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. TANIM VE AMAÇ
Bu Uygulama, saha servis kayıtlarının tutulması, servis formu (PDF) oluşturulması ve bu kayıtların kullanıcının kendi Google hesabındaki Google Sheets ve Google Drive ortamında saklanması amacıyla Hamza Karakaya tarafından sunulmaktadır.
2. TOPLANAN VE İŞLENEN VERİLER
Uygulama, servis kaydı sırasında aşağıdaki bilgileri işleyebilir: firma adı, yetkili kişi, telefon, adres, makina/model ve seri numarası, arıza ve servis detayları, kullanılan parçalar, notlar, çekilen fotoğraflar ile teknisyen ve müşteri imzaları. Bu veriler yalnızca servis kaydının oluşturulması ve ilgili PDF belgesinin üretilmesi amacıyla işlenir. Girilen işletme adı, telefon, makine seri numarası veya şifreler gibi hassas bilgiler Uygulama geliştiricisi tarafından toplanmaz, görüntülenmez ve geliştiricinin sunucularında saklanmaz.
3. VERİLERİN SAKLANMASI VE GOOGLE DRIVE ERİŞİMİ
Servis kayıtları ve belgeleri, kullanıcının Uygulamaya bağladığı kendi Google hesabına ait Google Sheets ve Google Drive üzerinde saklanır. Uygulama, oluşturulan servis formlarını (PDF) ve ilgili verileri kaydetmek amacıyla kullanıcının kendi Google Drive hesabına erişim izni ister. Geliştirici, kullanıcının Drive dosyalarını göremez, kopyalayamaz, kendi sunucularında barındıramaz ve üçüncü şahıslarla paylaşamaz. Bu verilerin yönetiminden ve korunmasından, hesabı bağlayan kullanıcı/işletme sorumludur.
4. REKLAMLAR VE ADMOB
Uygulama, ücretsiz sürümde Google AdMob aracılığıyla reklam gösterebilir. Bu kapsamda Google AdMob; cihaz tanımlayıcısını (Reklam Kimliği / Device ID), IP adresini ve bazı anonim kullanım verilerini reklam sunumu ve kişiselleştirme amacıyla toplayabilir ve işleyebilir. Bu veri toplama Google'ın kendi gizlilik politikası kapsamında gerçekleşir. Premium (reklamsız) sürüm edinilerek reklam gösterimi kaldırılabilir.
5. ANALİTİK VE HATA RAPORLAMA
Uygulama, kullanım istatistikleri ve çökme/hata raporları için Google Firebase Analytics ve Firebase Crashlytics hizmetlerini kullanır. Bu kapsamda anonim/teknik kullanım verileri (görüntülenen ekranlar, oturum bilgisi, cihaz modeli, uygulama sürümü, çökme kayıtları vb.) Google ile paylaşılabilir.
6. SÖZLEŞME ONAY KAYDI
Bu sözleşmenin kabulüne ilişkin onay kaydı (cihaz tanımlayıcısı, sözleşme sürümü, metin parmak izi, onay zamanı, cihaz modeli, cihaz adı (telefonunuza verdiğiniz isim) ve uygulama sürümü) ispat amacıyla Hamza Karakaya tarafından tutulan merkezi bir kayıt ortamında saklanır.
7. KABUL EDİLEBİLİR KULLANIM
Uygulamayı yalnızca yasalara uygun ve amacına yönelik kullanmayı kabul edersiniz. Uygulama üzerinden hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik girilemez.
8. SORUMLULUK REDDİ VE VERİ KAYBI
Uygulama "olduğu gibi" sunulur. İnternet bağlantısının kopması, Google Drive senkronizasyon hataları, Google sunucularında yaşanabilecek anlık kesinti veya çökmeler ya da kullanıcının dosyayı yanlışlıkla silmesi gibi durumlarda oluşabilecek servis geçmişi veya veri kayıplarından Hamza Karakaya sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, verilerinin yedeğini almakla yükümlüdür.
9. MESLEKİ VE TEKNİK SORUMLULUK REDDİ
Uygulama yalnızca bir dokümantasyon ve kayıt aracıdır; teknik servis veya mühendislik kararı vermez. Bu dijital araç kullanılarak yapılan fiziksel makine müdahalelerinde; teknisyenin yanlış parametre girmesi, hatalı montaj yapması veya yanlış yönlendirme sonucu oluşabilecek endüstriyel iş kazaları, makine arızaları, üretim durması veya ticari zararlardan Hamza Karakaya hiçbir şekilde sorumlu değildir. Sahadaki tüm teknik karar ve uygulamaların sorumluluğu, işi yapan teknisyene ve ilgili işletmeye aittir.
10. UYGULAMA KULLANILABİLİRLİĞİ
Hamza Karakaya, Uygulamanın her zaman %100 kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Bakım, güncelleme veya üçüncü taraf hizmet (Google) kaynaklı sebeplerle Uygulamada geçici kesintiler yaşanabilir; bu kesintiler kullanıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.
11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)
Müşterilere ait kişisel verilerin (ad, telefon, adres vb.) Uygulamaya girilmesi halinde, bu verilerin hukuka uygun olarak işlenmesinden, ilgili kişilerin aydınlatılmasından ve gerekli hallerde açık rızalarının alınmasından, verileri giren kullanıcı/işletme sorumludur. Söz konusu veriler geliştirici tarafından toplanmaz ve yalnızca kullanıcının kendi Google hesabında tutulur.
12. FİKRİ MÜLKİYET
Uygulamanın tüm hakları Hamza Karakaya'ya aittir. Uygulamanın kopyalanması, dağıtılması veya kaynak kodunun çözülmesi yasaktır.
13. DEĞİŞİKLİKLER VE FESİH
Bu sözleşme zaman zaman güncellenebilir. Sürüm değiştiğinde tekrar onayınız istenir. Koşulları kabul etmemeniz halinde Uygulamayı kullanamazsınız.
14. İLETİŞİM
Sorularınız için: hamzagfbk@gmail.com
VERİ SİLME
Uygulama: Servis Formu (Geliştirici: Hamza Karakaya)
Servis kayıtlarınız (firma, telefon, fotoğraf vb.) sizin KENDİ Google
Drive/Sheets hesabınızda saklanır; bunları istediğiniz zaman doğrudan
Drive üzerinden silebilirsiniz.
Sözleşme onay kaydı için tutulan veriler (anonim cihaz tanımlayıcısı,
cihaz adı/modeli, uygulama sürümü) ispat amacıyla saklanır. Bunların
silinmesini istemek için:
hamzagfbk@gmail.com adresine "Veri Silme" konulu e-posta gönderin;
talebiniz 30 gün içinde işleme alınır.
Saklanan veriler ve süreler: servis verileri kullanıcı silene kadar
(kendi Drive'ında); onay kaydı, silme talebine kadar saklanır.
============================================================
USER AGREEMENT AND PRIVACY NOTICE
Last updated: 10/06/2026 • Version: 1.1
Please read the following terms carefully before using this application ("the App"). By using the App, you are deemed to have accepted these terms.
1. DEFINITION AND PURPOSE
This App is provided by Hamza Karakaya for keeping field service records, generating service forms (PDF), and storing these records in the user's own Google Sheets and Google Drive.
2. DATA COLLECTED AND PROCESSED
During a service record, the App may process: company name, contact person, phone, address, machine/model and serial number, fault and service details, parts used, notes, photos, and technician and customer signatures. This data is processed solely to create the service record and generate the related PDF document. Sensitive information such as the business name, phone, machine serial number, or passwords is not collected, viewed, or stored on the developer's servers.
3. DATA STORAGE AND GOOGLE DRIVE ACCESS
Service records and documents are stored on the user's own Google Sheets and Google Drive connected to the App. The App requests access to the user's own Google Drive account solely to save the generated service forms (PDF) and related data. The developer cannot view, copy, host on its own servers, or share with third parties the user's Drive files. The user/business connecting the account is responsible for managing and protecting this data.
4. ADVERTISING AND ADMOB
In the free version, the App may display ads via Google AdMob. In this context, Google AdMob may collect and process the device identifier (Advertising ID / Device ID), IP address, and certain anonymous usage data for ad serving and personalization. This data collection is governed by Google's own privacy policy. Ads can be removed by obtaining the Premium (ad-free) version.
5. ANALYTICS AND CRASH REPORTING
The App uses Google Firebase Analytics and Firebase Crashlytics for usage statistics and crash/error reports. Anonymous/technical usage data (screens viewed, session info, device model, app version, crash logs, etc.) may be shared with Google.
6. AGREEMENT ACCEPTANCE RECORD
A record of acceptance of this agreement (device identifier, agreement version, text fingerprint, acceptance time, device model, and app version) is kept in a central record environment maintained by Hamza Karakaya for evidentiary purposes.
7. ACCEPTABLE USE
You agree to use the App only lawfully and for its intended purpose. No unlawful, misleading, or rights-infringing content may be entered through the App.
8. DISCLAIMER AND DATA LOSS
The App is provided "as is". Hamza Karakaya cannot be held responsible for any loss of service history or data that may occur due to loss of internet connection, Google Drive synchronization errors, momentary outages or crashes on Google's servers, or the user accidentally deleting a file. The user is responsible for backing up their data.
9. PROFESSIONAL AND TECHNICAL DISCLAIMER
The App is solely a documentation and record-keeping tool; it does not make technical service or engineering decisions. Hamza Karakaya is in no way responsible for any industrial accidents, machine failures, production stoppages, or commercial losses that may result from physical machine interventions performed using this digital tool, including a technician entering wrong parameters, performing faulty assembly, or acting on incorrect guidance. Responsibility for all technical decisions and actions in the field lies with the technician performing the work and the relevant business.
10. APP AVAILABILITY
Hamza Karakaya does not guarantee that the App will always operate 100% uninterrupted or error-free. Temporary interruptions may occur due to maintenance, updates, or third-party service (Google) reasons; such interruptions are deemed accepted by the user.
11. PROTECTION OF PERSONAL DATA
If personal data of customers (name, phone, address, etc.) is entered into the App, the user/business entering the data is responsible for lawful processing, informing the relevant individuals, and obtaining explicit consent where required. Such data is not collected by the developer and is kept only in the user's own Google account.
12. INTELLECTUAL PROPERTY
All rights to the App belong to Hamza Karakaya. Copying, distributing, or reverse-engineering the App is prohibited.
13. CHANGES AND TERMINATION
This agreement may be updated from time to time. When the version changes, your acceptance is requested again. If you do not accept the terms, you may not use the App.
14. CONTACT
For questions: hamzagfbk@gmail.com
DATA DELETION
App: Servis Formu (Developer: Hamza Karakaya)
Your service records (company name, phone, address, photos, signatures)
are stored in YOUR OWN Google Drive/Sheets account. You can delete them
at any time directly from your Google Drive.
Data kept for the user-agreement acceptance record (an anonymous device
identifier, device name/model, app version) is retained for evidentiary
purposes. To request its deletion, email hamzagfbk@gmail.com
with the subject "Data Deletion". Your request will be processed within
30 days.
Data retained and retention periods: service data is kept until you
delete it (in your own Drive); the acceptance record is kept until a
deletion request is received.