LYLAS respeta y cumple con los principios y obligaciones establecidos por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales en la República Argentina.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

LYLAS es responsable de la administración de los datos personales que los usuarios nos brindan con motivo de la contratación o consulta de nuestros servicios.

2. DATOS QUE SE RECOPILAN

- Nombre y apellido.

- Datos de contacto (correo electrónico, WhatsApp)

- Dirección para prestación del servicio.

- Información relacionada al tipo de servicio solicitado.

- Preferencias y observaciones voluntarias.

3. FINALIDAD DE USO

- Coordinación y ejecución de servicios de limpieza.

- Contacto por temas logísticos o de seguimiento.

- Envío de recordatorios, promociones o encuestas (solo con consentimiento).

- Mejora continua del servicio.

4. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

- Los datos se almacenan en plataformas seguras.

- Solo accede el personal autorizado para brindar el servicio contratado.

- Se prohíbe compartir información a terceros no autorizados.

- Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para evitar filtraciones.

5. DERECHOS DEL TITULAR

Todo usuario tiene derecho a:

- Acceder a sus datos.

- Rectificarlos o actualizarlos.

- Solicitar su supresión.

- Revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, podés escribir a: hola.lylas@gmail.com

6. AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA

En caso de incumplimiento, podés presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (https://www.argentina.gob.ar/aaip), autoridad de aplicación de la Ley 25.326.

7. MODIFICACIONES

Esta política puede actualizarse. La versión vigente estará siempre disponible para consulta.

Última actualización: Octubre 2025