2. Apakah data saya aman selama proses perbaikan?  

Kami menjamin kerahasiaan data pelanggan. Sebelum perbaikan, teknisi akan meminta izin dan tidak akan membuka atau menyalin file pribadi Anda.

3. Berapa lama waktu perbaikan biasanya?  

Tergantung jenis kerusakan. Untuk masalah ringan seperti instalasi software atau pembersihan virus, biasanya selesai dalam 1–2 jam. Untuk kerusakan hardware, rata-rata 1–3 hari kerja.

4. Apakah ada garansi setelah perbaikan?  

Ya, kami memberikan garansi layanan hingga 30 hari. Jika masalah yang sama muncul kembali dalam periode tersebut, perbaikan ulang dilakukan tanpa biaya tambahan.

5. Bagaimana cara saya tahu biaya perbaikan?  

Sebelum perbaikan dimulai, kami akan memberikan estimasi biaya secara transparan. Tidak ada biaya tersembunyi, dan pelanggan bebas memutuskan apakah ingin melanjutkan perbaikan.

6. Apakah bisa perbaikan dilakukan di rumah/kantor?  

Ya, kami menyediakan layanan on-site service. Teknisi dapat datang langsung ke lokasi Anda untuk perbaikan cepat dengan syarat dan ketentuan berlaku. Jika masih dalam 1 kelurahan Jaticempaka atau Jakasampurna, free biaya. Selain kelurahan tersebut, ada biaya kunjungan.

7. Mengapa harus memilih jasa kami?

• Teknisi profesional & terpercaya

• Garansi layanan jelas

• Transparansi biaya

• Data pelanggan aman

• Layanan cepat & fleksibel