آخر تحديث: 22/02/2026
نحن في Serveno Services نحترم خصوصية المستخدمين ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام تطبيقنا.
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
العنوان أو الموقع الجغرافي (عند طلب الخدمة)
بيانات الجهاز
سجل استخدام التطبيق
معلومات تقنية لتحسين الأداء والخدمة
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:
تقديم خدمات الصيانة المطلوبة
تحسين تجربة المستخدم
التواصل مع المستخدمين بخصوص الطلبات أو الدعم
تطوير وتحسين التطبيق والخدمات
ضمان أمان التطبيق ومنع الاستخدام غير المشروع
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أطراف خارجية، إلا في الحالات التالية:
مع مقدمي الخدمات لتنفيذ طلبات المستخدم
عند وجود التزام قانوني
لحماية حقوق وسلامة المستخدمين أو التطبيق
نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف.
قد يحتوي التطبيق على خدمات أو روابط خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.
التطبيق مناسب لجميع الأعمار، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية من الأطفال بشكل متعمد.
يحق للمستخدم:
طلب الاطلاع على بياناته
طلب تعديل أو حذف بياناته
التواصل معنا لأي استفسار متعلق بالخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات داخل التطبيق.
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@serveno.shop
رقم الهاتف: 01000533161
باستخدامك لتطبيق Serveno Services فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.