I. Información General 

DATAPOL es una aplicación móvil desarrollada por la Policía Nacional del Perú orientada a la seguridad ciudadana. Está disponible para cualquier ciudadano peruano que desee acceder a servicios e información de seguridad pública en su comunidad, así como para el personal policial en el ejercicio de sus funciones.

Esta política describe de forma clara cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de todos nuestros usuarios.

II. Objetivo de la Aplicación 

• DATAPOL está dirigida a dos tipos de usuarios:

• Ciudadano general: Cualquier persona residente o visitante en el Perú que desee consultar información de seguridad pública, localizar unidades policiales cercanas o comunicarse con su unidad policial local. No se requiere registro previo para acceder a las funciones públicas de la app.

• Personal policial autorizado: Agentes y funcionarios de la Policía Nacional del Perú que acceden mediante credenciales institucionales para gestionar operaciones, consultas y reportes internos.

IV. Permisos y Uso de Datos del Dispositivo 

• 📍 Ubicación

• DATAPOL solicita acceso a tu ubicación cuando la app está en uso para mostrarte las comisarías, puestos de auxilio y cuadrantes de seguridad más cercanos a donde te encuentras. Por ejemplo: al abrir el mapa de seguridad ciudadana, la app detecta tu posición y te muestra el puesto policial más próximo a ti, permitiéndote llegar a él o contactarlo fácilmente.

• Tu ubicación no es almacenada en servidores externos ni compartida con terceros. Solo se utiliza en tiempo real mientras tienes la app abierta.

• 📷 Cámara

• DATAPOL solicita acceso a la cámara para que puedas capturar y adjuntar fotografías o videos como evidencia en tus reportes de seguridad ciudadana. Por ejemplo: al registrar un incidente en tu zona, puedes tomar una fotografía del lugar que quedará adjunta al reporte enviado a la unidad policial correspondiente.

• 🎤 Micrófono

• DATAPOL solicita acceso al micrófono para grabar audio como parte del registro de incidentes o reportes de seguridad. Por ejemplo: al documentar un evento, puedes grabar una nota de voz descriptiva que se adjuntará automáticamente al reporte enviado.

• 🗣️ Reconocimiento de Voz

• DATAPOL usa el reconocimiento de voz para convertir tu habla en texto, permitiéndote ingresar información en los formularios de la app sin necesidad de escribir. Por ejemplo: puedes dictar la descripción de un incidente y la app la transcribirá automáticamente en el campo correspondiente.

• 🔔 Notificaciones

• DATAPOL solicita permiso para enviarte notificaciones con el fin de mantenerte informado sobre el estado de tus reportes y novedades relevantes de seguridad. Por ejemplo: recibirás un aviso cuando la unidad policial actualice el estado de un reporte que registraste previamente.

• 🔵 Bluetooth

• DATAPOL puede solicitar acceso a Bluetooth para mejorar la conectividad con dispositivos y terminales cercanos dentro de entornos policiales. Por ejemplo: la app puede detectar terminales institucionales disponibles para sincronizar información cuando el usuario se encuentra dentro de una comisaría.

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V. Información del Dispositivo Recopilada 

Con fines de seguridad, auditoría y mejora del servicio, la aplicación puede recopilar la siguiente información técnica del dispositivo:

• Identificador único del dispositivo

• Sistema operativo y versión

• Modelo y fabricante del dispositivo

• Dirección IP

• Fecha, hora y tipo de acción realizada dentro de la app

• Operador de red móvil

Finalidad del uso:

• Seguridad y auditoría: Identificar accesos indebidos o no autorizados al sistema.

• Mejora del servicio: Analizar el rendimiento de la app y optimizar la experiencia del usuario.

• Cumplimiento normativo: Mantener registros de actividad conforme a la normativa peruana aplicable.

VI. Almacenamiento y Protección de Datos 

Los datos recopilados son almacenados con medidas de seguridad que incluyen cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso restringido y monitoreo continuo contra accesos no autorizados.

No se transfieren datos personales a terceros con fines comerciales. La información solo podrá ser compartida ante requerimiento legal expreso de autoridad competente.

VII. Derechos del Usuario 

Conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú, cualquier usuario tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos suyos han sido recopilados.

• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.

• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.

• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en casos justificados.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través del módulo de contacto dentro de la aplicación.

VIII. Propiedad Intelectual 

El contenido, diseño, código fuente y bases de datos de DATAPOL son propiedad de la Policía Nacional del Perú y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. 

IX. Modificaciones a esta Política 

• Esta política puede ser actualizada periódicamente. Cuando se realicen cambios significativos, se notificará a los usuarios a través de la propia aplicación. El uso continuado de la app tras la notificación implica la aceptación de la política actualizada. 

X. Contacto 

• Para consultas relacionadas con esta política de privacidad:

• Policía Nacional del Perú Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones — DIRTIC

Teléfono:  980 122 301 / 990 278 553

Correo: dirtic.ayu@policia.gob.pe