Handelsbankens information hos SeniorNet fyren 2024-10-14
Vid Handelsbankens informationsmöte deltog Hanna Forsyth, privatrådgivare, och Hanna Gleisner, företagsrådgivare. Mötet inleddes av Hanna Forsyth som presenterade Handelsbanken och dess verksamhet. Banken har ett kontor i Kungsbacka (KBA) och totalt 200 kontor runt om i Sverige. Hon betonade att kunder kan kontakta banken dygnet runt, även från utlandet.
Hanna Forsyth lyfte fram vikten av att skydda sitt BankID, som fungerar som en digital legitimation. Hon rekommenderade att alltid läsa texten noggrant innan man öppnar något med BankID. Dessutom uppmanade hon till att byta lösenord regelbundet och undvika att använda siffror som är relaterade till en själv. Hon betonade också att man alltid bör vara misstänksam och be att få ringa upp igen om man känner sig osäker.
För att öka säkerheten planerar Handelsbanken att införa flera åtgärder:
En fördröjning på två dagar vid transaktioner över 10 000 kronor.
En extra person som ska godkänna transaktioner vid större belopp.
Individuella anpassningar baserade på kundens önskemål och kännedom.
Monitorering av kundens transaktionsmönster för att upptäcka avvikelser.
Därefter tog Hanna Gleisner över och informerade om framtidsfullmakter. Hon nämnde att det finns bra mallar och information på Bankföreningens hemsida. En användbar resurs som också rekommenderades var webbplatsen svarlurad.se.
Efter dessa presentationer spårade diskussionen ut och kom att handla om andra ämnen än de som var planerade. Det är dock viktigt att notera att information om hur man undviker att bli lurad också diskuterades och är en viktig del av bankens rådgivning. Vi tackade för en trevlig presentation och uppvaktade dem med var sin burk honung.