ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Индивидуальный предприниматель Таранова Ольга Анатольевна (ИНН 026304318818)

(далее — «Салон», «Оператор», «Мы»)

Дата вступления в силу: «06» июня 2025 г.

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных клиентов (субъектов персональных данных) в салоне красоты «Селфи», осуществляемой ИП Таранова О.А.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»).

1.3. Цель Политики — обеспечение защиты прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Обработка персональных данных в Салоне основана на принципах: законности и справедливости; ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; соответствия содержания и объема обрабатываемых данных заявленным целям.

2. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ

2.1. В рамках настоящей Политики под «персональными данными клиента» понимаются:

* Основные персональные данные, предоставляемые клиентом для заключения договора и записи на услуги: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты (e-mail), дата рождения.

* Специальные категории персональных данных, предоставляемые клиентом добровольно и исключительно в целях безопасности: сведения о состоянии здоровья, аллергических реакциях, хронических заболеваниях, противопоказаниях к косметологическим, парикмахерским и иным процедурам. Эти данные обрабатываются только при наличии отдельного, явного и информированного согласия клиента.

* Иные данные, необходимые для исполнения договора: история посещений, перечень оказанных услуг, предпочтения клиента, записи обратной связи (отзывы).

* Данные, автоматически собираемые при онлайн-записи (через сервис Dikidi): IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, дата и время посещения.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Салон обрабатывает персональные данные клиентов в следующих целях:

3.1. Заключение, исполнение и прекращение договоров на оказание услуг салона красоты.

3.2. Запись клиента на прием, подтверждение и напоминание о записи, информирование об изменениях в графике.

3.3. Обеспечение безопасности услуг: индивидуальный подбор процедур и косметических средств с учетом состояния здоровья и противопоказаний клиента.

3.4. Обратная связь с клиентом для обработки запросов, заявок и оказания консультационной поддержки.

3.5. Направление клиенту информации об услугах, акциях, специальных предложениях и новостях Салона только при наличии отдельного согласия на рекламные рассылки.

3.6. Внутренний анализ и улучшение качества предоставляемых услуг.

3.7. Выполнение требований законодательства Российской Федерации (в т.ч. налогового, бухгалтерского).

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Обработка основных персональных данных осуществляется на основании п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона №152-ФЗ — для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (клиент).

4.2. Обработка специальных категорий данных (о здоровье) осуществляется на основании письменного согласия клиента (п. 1 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 Закона №152-ФЗ).

4.3. Обработка данных для маркетинговых рассылок осуществляется только на основании отдельного, явного и информированного согласия клиента.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных клиентов осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Законом.

5.2. Мы не раскрываем третьим лицам и не распространяем персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5.3. Салон принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

5.4. Доступ к персональным данным, включая данные о здоровье, имеют только уполномоченные сотрудники Салона (администратор, мастер, оказывающий услугу, руководитель), которым эти данные необходимы для выполнения своих трудовых обязанностей.

5.5. Передача данных третьим лицам:

* Мы можем передавать ваши персональные данные (ФИО, телефон, адрес) аффилированным курьерским службам и службам доставки исключительно для целей доставки товаров (если такая услуга предусмотрена).

* Мы передаем необходимый минимум данных платежным системам и банкам для проведения транзакций.

* Мы обязаны передавать данные по законному запросу государственных органов (например, ФНС, Роспотребнадзор, органы МВД).

5.6. Для онлайн-записи и управления расписанием Салон использует сторонние сервисы (в частности, Dikidi). Часть ваших данных (ФИО, телефон) обрабатывается данным сервисом для технической организации записи. Эта обработка регулируется Политикой конфиденциальности ООО «ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИИ» (Dikidi), с которой мы рекомендуем вам ознакомиться.

6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Персональные данные клиентов обрабатываются и хранятся:

* Основные данные (ФИО, контакты): в течение срока действия договорных отношений и 5 (пяти) лет после последнего визита клиента.

* Специальные данные о здоровье (противопоказания): в течение срока оказания услуг и 10 (десяти) лет после последнего визита. Увеличенный срок связан с длительным сроком исковой давности по возможным требованиям, связанным с причинением вреда здоровью.

* Данные, обрабатываемые по согласию на рассылку: до отзыва данного согласия клиентом.

6.2. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (КЛИЕНТА)

Клиент имеет право:

7.1. На доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение.

7.2. На отзыв согласия на обработку персональных данных. Отзыв согласия на обработку данных о здоровье может сделать невозможным оказание отдельных услуг в целях вашей безопасности.

7.3. Требовать устранения неправомерных действий Салона в отношении его персональных данных.

7.4. Обжаловать действия или бездействие Салона в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7.5. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

8. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано клиентом в любой момент.

8.2. Для отзыва согласия клиенту необходимо направить письменное заявление по юридическому адресу Оператора: 453856, РФ, Республика Башкортостан, г. Мелеуз, ул. Октябрьская, д. 5, кв. 421.

8.3. В заявлении необходимо указать ФИО, контактные данные, а также перечень данных, обработку которых необходимо прекратить.

8.4. Оператор обязан в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления прекратить обработку указанных данных и уничтожить их, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена без согласия на основаниях, предусмотренных Законом.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящая Политика является общедоступным документом. Актуальная версия Политики размещена в зоне ресепшн салона и предоставляется по первому требованию.

9.2. Салон оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в салоне. Клиенты будут уведомлены о существенных изменениях доступными способами.

9.3. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Контактная информация для обращений, связанных с обработкой персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Таранова Ольга Анатольевна

ИНН: 026304318818

Юридический адрес: 453856, РФ, Республика Башкортостан, г. Мелеуз, ул. Октябрьская, д. 5, кв. 421

Контактный телефон: 8-937-368-16-77