سياسة الخصوصية 

 سياسة الخصوصية – سيلف هوم

تاريخ آخر تحديث: 1-8-2025

في سيلف هوم، نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية عند استخدامك لمنصتنا:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان.
  
  

• معلومات الحجز والدفع: مثل تفاصيل الخدمة المطلوبة، وسيلة الدفع، التاريخ والوقت.
  
  

• معلومات الجهاز والاستخدام: مثل عنوان الـ IP، نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تزورها، وقت الزيارة.
  
  

2. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات المنزلية المطلوبة بكفاءة.
  
  

• تحسين تجربتك على المنصة وتطوير خدماتنا.
  
  

• التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض الخاصة.
  
  

• حفظ السجلات وتحليل الأداء.
  
  

• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
  
  

3. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجّر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك مع:

• مزودي الخدمة (مثل الفنيين، شركات الدفع الإلكتروني) لتنفيذ الطلبات.
  
  

• الجهات القانونية عند الحاجة للامتثال للقوانين.
  
  

4. حماية البيانات

نستخدم إجراءات أمان متقدمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع سيلف هوم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل الكوكيز في أي وقت.

6. حقوقك

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو طلب حذفها.
  
  

• سحب موافقتك على معالجة البيانات.
  
  

• الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو طلب تقييدها.
  
  

للتواصل بشأن أي من هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا على:
📩 [أدخل بريد خدمة العملاء]

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُخطرك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق.