Al realizar un pedido, se debe indicar la dirección de entrega de este, y además debe estar dentro del área de entrega (las cuales salen al final de cada pagina): Las condes, Lo Barnechea, Vitacura, Providencia, Huechuraba, La Reina.

Las condes, Lo Barnechea, Vitacura y Providencia son las áreas que tenemos con despacho gratuito.

Huechuraba y La Reina tienen el envío mas restringido, ya que estan al límite del área de entrega, por lo que el pedido mínimo de estas es de $100.000 o de lo contrario si el valor total es inferior se cobrara un costo de envío adicional, dependiendo de la lejanía de la dirección indicada.

Una vez que tu pedido haya sido confirmado, deberas abonar el 50% del total de tu pedido, luego este sera procesado para asi ser entregado a la persona y direccion puestas en el formulario "Realizar Pedido" (si se quiere entregar a otra persona, debera ser especificado en la ultima parte del formulario "Agregar Comentario", indicando nombre y rut del titular al cual se quiere entregar).

El pedido sera entregado durante las siguientes 48 hrs habiles posteriores al abono del 50% (dentro del horario establecido: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs). Por ejemplo, "Si abono el 50% de mi pedido un dia viernes a las 15:00hrs, mi pedido llegará durante los días lunes y martes dentro de el horario ya mencionado, 8:00 am- 18:00pm"

Importante: no se realizan devoluciones de dinero ni productos, solo cambios de estos si están en mal estado.

Para realizar la reposición o devolución de un producto se requieren las siguientes características:

• Enviar foto del producto/s dañado/s dentro de las siguientes 24 hrs posteriores a la entrega del pedido.

• Se debe enviar un mail a sekoschile@gmail.com adjuntando fotos de los productos dañados. Ademas de indicar en el correo la cantidad dañada, poniendo como Asunto: "Producto Dañado".

• Posteriormente, nuestro equipo de cambio de productos revisará el mail y dará respuesta al cliente en un máximo 24hrs hábiles.

• IMPORTANTE:

-Respecto a la compra de huevos por bandeja se devolverán todos los huevos rotos respectivos con previa foto. Sin foto no hay devolución.

-Respecto a la compra de huevos por cajas, solo se aceptara el cambio del producto desde el 7% de huevos trizados y el 5% de huevos rotos. Con el mismo requisito de foto previa.