Manuela Otalora, Mónica Rincón y Jennifer Córtes creadoras de SensEh y estudiantes de quinto semestre de Negocios Estratégicos de Moda. | Fotos: Instagram Manuela Otalora, Mónica Rincón y Jennifer Córtes

En Colombia hay cerca de dos millones de personas con discapacidad visual según estadísticas del Instituto Nacional para Ciegos (INCI) en 2023.

Isabella García Bogotá

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2 de Octubre de 2023

Alguna vez se ha preguntado ¿Cómo las personas con discapacidad visual eligen la ropa con la que se visten a diario?, Mónica Rincón  estudiante de Negocios Estratégicos de Moda de la Universidad Sergio Arboleda, junto con Manuela Otalora y Jennifer Cortés, se hicieron esa pregunta y crearon “SensEh”, la primera aplicación en Colombia que soluciona y facilita esta elección. Hablamos con Mónica Rincón sobre el desarrollo del proyecto.

Isabella García: Mónica ¿Por qué te interesas en estudiar Negocios Estratégicos de Moda?

Mónica Rincón: Me pregunté ¿realmente qué me ha gustado de chiquita? Y recuerdo que yo desde chiquita jugaba tanto a hacer contratos como a diseñar vestidos para mis barbies, típico de las chicas que les gusta la moda. Y luego, a través de una red de música y de gustos musicales similares, una amiga me comentó que esta carrera era nueva y que mirara el pensum. Y realmente me pareció muy interesante porque combinaba estas dos partes que yo siempre había gustado, el mundo de la moda y el mundo de los negocios y como tal financiamiento.

IG: Ya en la universidad, en segundo semestre con tus compañeras Manuela Otalora y Jennifer Córtes deciden crear una empresa que responda la pregunta de ¿Cómo relacionar la moda con la responsabilidad social?,  ¿De dónde nace la idea que esta empresa se enfoque en la discapacidad visual?

MR: Fue una experiencia particular de mi compañera Manuela y ella era que un día estaba en Transmilenio yendo a su casa normalmente y se dio cuenta que una persona ciega se subió al mismo bus que ella, la misma ruta. Entonces ella se quedó viéndolo y pensó cómo esa persona hoy en día se levantó de su cama y dijo: Yo me voy a poner esta prenda, este pantalón y esta camisa. Entonces ella nos contó inmediatamente por un audio y empezamos a pensar la idea. La combinamos con la idea de mi otra compañera, Jennifer, que era algo muy parecido a lo que hace ya "Go Trendier", eso de segunda mano y vender y comprar. Pero dijimos, ¿pero por qué siempre les hacemos las cosas a los consumidores y no les hacemos algo que para las marcas realmente sea de valor?. Entonces, empezamos a encaminarlo a un negocio más B2B, pues así nació la idea.

IG: Uno de los retos de una estudiante, precisamente de negocios estratégicos en moda y de la industria en general, es encontrar esa falencia en la industria o esa necesidad. ¿Y cómo crees que la moda puede llegar a tener impacto en una persona con discapacidad visual?

MR: Siento que hoy en día hay algo que queremos siempre enfocar con todos los proyectos que hagamos y con la carrera, y es siempre pensar más allá de lo que podemos ganar, sino pensar en realmente lo que somos, somos seres humanos. Entonces, como ir a esa parte más profunda y más esencial del ser, y es que somos seres humanos en comunidad y debemos ayudar al otro y ponernos en el lugar del otro. Entonces, siento que desde la industria de la moda, hoy en día muchas marcas han nacido ya con esta filosofía, por así decirlo, con esta ética, y también llevando de mano con una sostenibilidad. Y cuando pensamos en sostenibilidad siempre pensamos en ambiental. Pero ¿por qué no pensamos en una sostenibilidad social dentro y fuera de mi empresa?

IG: La moda más que todo es un estilo de vida. ¿Cómo crees que afecta la identidad de una persona que no puede ver en su totalidad cómo está vistiendo?

MR: Afecta siempre se ha dejado esa parte de que ellos puedan generar esa identidad. Entonces, eso afecta. Y también afecta precisamente en que siempre vemos que estas personas van a ir a comprar ropa con otra persona. Entonces, eso no genera mucha independencia. Y yo siento que la identidad es algo muy independiente. La identidad es algo independiente que se crea desde lo que tú percibes. Y eso es visión, olfato, y estas personas obviamente perciben, pero de una manera diferente.

IG: Teniendo en cuenta lo anterior, ¿Cómo funcionará la aplicación enfocada en estas personas?

MR: Va a tener un código QR que te va a redirigir a la aplicación y pues por comando de voz tú le vas a preguntar características de la prenda, ya sea talla, color, composición, bueno, etcétera. Te va a dar una descripción del color específicamente significativo. También tendrá un clóset virtual en donde tú puedas guardar todas las prendas que ya has adquirido con y sin SensEh, te vamos a poder dar un catálogo de cuáles serían las combinaciones entre estas prendas, o sea, que quedan de acuerdo también a tu contextura de cuerpo y también los colores que desees combinar. Lo que queremos es generar comunidad, entonces los usuarios dentro de la aplicación también se van a poder dar comentarios acerca de la prenda.

IG: ¿De qué se alimenta el consejo a los usuarios por parte de la aplicación?

MR: Teniendo en cuenta lo que es paleta de colores, entonces combinaciones cromáticas y también por voz. Por ejemplo, yo puedo hablarle desde el dispositivo de mi primo, yo le digo: Hola SensEh, ¿de qué colores tiene la prenda?. Va a reconocer tu voz,  tu rostro y tu contextura del cuerpo. Porque sabemos muy bien que no para todos los cuerpos queda la misma ropa.

IG: ¿Ya se puede descargar en Google Play?

MR: No, todavía no. No hemos subido porque de hecho tenemos que hacer unos arreglos. Estamos trabajando con el INCI, el Instituto Nacional para Ciegos, y ellos nos dieron unas recomendaciones para cambiar algunas cosas. Y pues los chicos que nos estaban ayudando con el desarrollo de la aplicación son también un semillero de la Universidad de Los Andes, Unite Society. Son chicos como nosotras, están con un proyecto tecnológico.

IG: ¿Cómo  ha sido la relación con el INCI para avanzar el proyecto?

MR: Primero, nos contactamos  con la directora, le contamos un poco acerca del proyecto. Estuvimos en unas reuniones de tecnología, para conocer cómo esas personas utilizaban toda la tecnología. Y luego ya nos conocimos en el INCI, presencialmente, y ahí les presentamos los avances que teníamos en la aplicación con el ingeniero de allá y él fue el que nos dio las recomendaciones de los cambios. Nosotros habíamos incluido como tal una accesibilidad dentro de la aplicación, pero él nos enseñó que desde todos los dispositivos ya hay una accesibilidad, entonces no hacía falta hacer doble y que no quedara como una interpuesta encima de la otra.

IG: ¿Cómo crees que la aplicación puede llegar a ser un puente, siendo Colombia un país analfabeta en Braille, donde el braille se convierte en un privilegio para estas personas?

MR: Precisamente por eso decidimos hacerlo por audio. Escuchas, hablas, escuchas, hablas, teniendo en cuenta precisamente lo que acabas de decir, que mucha gente aún no tiene el acceso al braille. 

IG: ¿Cuál es su estrategia para conectar con la población con discapacidad sin hacer parte necesariamente de esa minoría?

MR: Pues yo siento que a pesar de estar desarrollada para esta población en específico, pues va a ser una herramienta que al fin y al cabo nos va a ayudar a todos. Yo creo que alguna vez en la vida hemos pensado en tener un closet virtual de todas nuestras prendas y decir, ¿qué o esa recomendación es? Quiero tener una comunidad que me ayude en cómo yo me visto y cómo yo me he yo me muestro al mundo a través de las prendas que uso. Entonces, yo creo que más que una aplicación de nosotros para los otros, va a ser una aplicación para todos. O sea, que todos van a sacar realmente provecho de esto.

IG: ¿Cuál es ese paso para poder difundirla una vez ya esté lista y que llegue a esas personas? O bueno, a todos.

MR: A través de las redes sociales. Entonces, los pasos a seguir serían crear nuestras redes sociales, crearnos una página web. Hay que tener en cuenta que principalmente va a ser para las marcas, entonces claro, ¿cómo vamos a conocer las marcas?Yendo a ferias, a ferias, mediante el pop-up store o también una tienda de experiencia para que diferentes marcas conozcan cómo sería la experiencia de estas personas o bueno, de todo el mundo.

IG: ¿Hay alguna marca con la que se hayan contactado y que le hayan mostrado la aplicación más allá de INCI? Y si todavía no lo han hecho, ¿les gustaría empezar con marcas como emprendimientos, como esta idea de ropa de segunda mano que tú me comentaste al principio?

MR: Precisamente, ese es nuestro paso a seguir, hacer el focus group con unas marcas. Las marcas con las cuales nosotros trabajaríamos son pequeños y medianos emprendimientos locales, netamente Colombia, y que sean responsables sosteniblemente en lo social, en lo económico y en lo ambiental. Marcas que te podría dar ejemplos, por ejemplo, podría ser Sixta. Sixta podría ser una marca. 

IG: ¿Prefieren empezar con emprendimientos más que con marcas grandes?

MR: Es que hoy todo el mundo o la mayoría de la gente se va por el fast fashion. Por lo fácil, lo rápido, lo que vale menos, lo que está a la mano y nunca nos ponemos a ver las condiciones en las que las personas que están haciendo esas prendas o la calidad de esas prendas, porque realmente es como que tú las compras y a los tres, cuatro meses ya son inservibles. Por ejemplo, yo tengo mis prendas y todas son como a veces de marcas colombianas o de marcas que yo sé, o sea, cómo hicieron mis prendas. Además de tener una prenda por mucho tiempo, es que ya generó una historia con esa prenda. O sea, ya tengo una memoria y siento que los humanos somos historias.

IG: En el proceso de creación de la aplicación ¿Cuál crees que han sido los fuertes de cada una en la creación de esa aplicación?

MR: En cuanto a mi compañera Manuela, siento que ya el fuerte siempre ha sido la parte conceptualización y de estética, las presentaciones que hemos hecho, tanto para clase como para el INCI,  ella sabe mucho más de Photoshop, de Illustrator,  es el brand identity de SensEh. Mi compañera Jennifer está asociada a todas estas estrategias de negocio en el medio y del mercado, y pues con mi parte esta encaminada a costos y los gastos, o sea, la parte del financiamiento y estrategias de marketing.

IG: Para terminar, en este punto de la marca, entendiendo que esta próxima a cargarse a Google Play y App Store, ¿Cuál es el propósito de SensEh con los usuarios?

MR: Preservar la identidad como derecho fundamental del ser humano, cuidando la relación independiente de la construcción entre el cuerpo y los materiales.  Los materiales, el hecho de sentir y la construcción entre el cuerpo, la mente de forma independiente a otros o a cosas. Pues creo que nuestro propósito es  preservar la  identidad como un derecho fundamental, que ya nos dimos cuenta que bueno, sí, el vestir, es la primera etapa de Maslow , de cubrirnos, pero ya pasa a ser algo de simplemente cubrirnos del frío, del clima, pues preservar prácticamente esa identidad, como un derecho que tenemos a la identidad. 

Cada vez son más los proyectos enfocados en temas de inclusión social como es la discapacidad. El proyecto de Mónica Rincón, Jennifer Cortez y Manuela Otalora ha participado en el Foro de Tendencias de Colombiamoda de este año, siendo representante de la Escuela de Moda de la Universidad Sergio Arboleda.