Preguntas frecuentes
¿Cuántos días se demoran en empezar mi recuento de créditos después de solicitarlo?
El recuento de créditos se inicia en un plazo máximo de 5 días hábiles*.
*Dada la contingencia, podría demorar un poco más. Pero estamos haciendo todo lo posible por avanzar y cumplir con los plazos.
Si ya envié mis documentos o solicitudes por correo, ¿debo llenar los formularios?
Sí, los medios oficiales para solicitar el recuento de crédito y entregar los documentos e información asociadas al trámite de licenciatura y titulación son ucampus (cédula de identidad y datos personales) y los formularios de este sitio (solicitud de recuento de créditos y entrega del comprobante del depósito condicional).
¿Qué hago si tengo deudas con la biblioteca?
Paso 1: Enviar un mail a: vcarrillo@uchile.cl, indicando sus datos de contacto: NOMBRE, RUT, CARRERA, MAIL Y TELÉFONO. Luego de una revisión interna, se le avisará qué material está pendiente de devolución.
Paso2: Hacer devolución del material. Para esto debe convenir con el personal de Biblioteca responsable el día , hora y lugar.
Paso3: El material deberá ser entregado íntegramente, en buen estado y dentro de una bolsa trasparente. Dicha entrega deberá ser con todas las medidas de seguridad de autocuidado.
Paso4: En el caso de no contar con el material por extravío u otras razones, el usuario deberá coordinar con el personal de Biblioteca responsable, el reintegro del material, o bien, cancelar el costo o valor similar según se le indique de forma interna.
La transferencia deberá ser a la siguiente cuenta:
Nombre: Universidad de Chile.
Rut: 60.910.000-1
Cuenta Corriente: 000-53974-00
Banco de Chile
Email: jmena@uchile.cl
Asunto del mail: Reposición de material bibliográfico.
Paso5: Una vez realizada la transferencia, debe enviar un correo al mail jmena@uchile.cl, adjuntando el comprobante de pago, con el asunto reposición de material bibliográfico.
¿Cómo sé si tengo deudas o inconsistencias de arancel?
Revisa tu situación financiera en https://alumnos.uchile.cl/pago_aranceles
Si existe una discrepancia (deuda o exceso) debes contactarte con la mesa de ayuda en https://mesadeayuda-aranceles.uchile.cl/ServiceTonic/login.jsf
¿Cómo sé si tengo deudas residenciales?
Para deuda de residencias se debe verificar en https://gestionbecas.uchile.cl/deudas/deuda.php
Quienes sean ex residentes deberán tomar contacto con la asistente social encargada Jennifer Canales (jennifer.canales@uchile.cl), para regularizar su situación. Si en la actualidad es residente, debe regularizar directamente con el o la administradora de la residencia .
No encuentro mi depósito condicional ¿cómo puedo descargar otro?
Una vez pagado el depósito condicional, llegará un correo con el documento a tu correo electrónico.
Si no lo encuentras puedes entrar a mi.uchile.cl, seleccionar 'Certificados de Título y Grado y Depósito Condicional' y luego ir a 'Mis Solicitudes' (arriba a la derecha) para descargarlo.
¿Cómo me registro en la Superintendencia de Salud?
Una vez terminado el trámite de titulación, la Oficina de Títulos y Grados de la Universidad se encarga de hacer el registro en la Superintendencia de Salud.