Felanmälan
Felanmälan
Felanmälan ska göras till respektive tjänsteleverantör för den tjänst som inte fungerar, om felet inte ligger hos tjänsteleverantören tar denne kontakt med Umeå Energi som felsöker vårt nät.
Bredband2 felanmälan
Telefon: 0770-811 010, Mån - Fre: 08:00 – 17:00
Epost: foretag@bredband2.se
Uppge SDEF´s organisationnr. 769608-4727 så Bredband2 lättare kan identifiera oss som kund.
Felsök er egen utrustning innan ni felanmäler till Bredband2.
Den tjänsteleverantör ni har avtal med.
(Gäller endast för er som har en mailadress som slutar på @gunnismark.se, @bullmark.se, @furunas.se eller @gravmark.se)
Skicka ett mail till admin@sdef.net med nedanstående uppgifter
Ämne: Nytt lösenord önskas
Meddelandefältet ska innehålla:
1. För- och efternamn på den som har e-postadressen
2. Vilken e-postadress det gäller dvs allt före och efter @
3. Den e-postadress och mobilnummer som ni vill ha det nya lösenordet skickat till.
4. Om inte alternativ e-post bekräftas på annat sätt kommer en SMS kod att skickas till det mobilnummer som angetts, för att bekräfta att de har begärt ett lösenord till alternativ adress.