El uso adecuado de los datos permite generar conocimiento a partir de una serie de datos desorganizados, que mediante técnicas adecuadas es posible elevar la competitividad de un negocio. Ya que estas herramientas tiene una rápida velocidad de respuesta, y posible obtener una gran cantidad de datos que son identificados, procesados y con ello se extrae información que que describe el comportamiento y los patrones que las bases de datos presentan.

Por lo que con el análisis de la tendencias observadas es posible la elaboración de mejores planes de marketing y publicidad, que tengan como propósito mejorar el tráfico en redes sociales o se de prioridad a ciertos productos y servicios que son los que generan mayor número de iteraciones con los clientes. Además, de mejorar la captación de nuevos clientes, así como la retención y lealtad de los clientes cautivos, mediante el análisis de sus gustos y reacciones.

Con ello es posible mejorar los sistemas de planificación financiera, mejor manejo de las redes sociales, que son el nuevo entorno de generación de información y conocimiento del mercado. que permite entre las características ya mencionadas, analizar y escuchar la opinión del mercado. Para sí mejorar la reputación e imagen de marca para su consolidación, pero que además se encuentre alineadas con los valores que del cliente.

Ya con un mercado segmentado, un producto o servicio estrella, campañas de marketing ajustadas al cliente, se puede potencializar el mercado actual y entrar en nuevos mercados.