مقدمة

تيسيراً على السادة العاملين بالهيئة والمتعاملين مع مرفق قناة السويس تسر إدارة الإتصالات ونظم المعلومات(قسم السنترالات والتراسل) أن تقدم لكم دليل التليفونات الجديد لأنظمة السنترالات الخاصة بهيئة قناة السويس شاملاً جميع أرقام الخطوط بكافة المواقع:

1- الإسماعيلية

2- الإرشاد

3- المستشفى

4- بورسعيد

5- بورفؤاد

6- بورتوفيق

7- مكتب الهيئة بالقاهرة

8- مكتب الهيئة بالاسكندرية

والله ولى التوفيق ,,,

مدير إدارة الإتصالات ونظم المعلومات

مهندس

(أحمد محمود كامل)

هيئة قناة السويس

إدارة الإتصالات ونظم المعلومات – قسم السنترالات والتراسل

شبكة سنترالات هيئة قناة السويس

***************************

تمتلك هيئة قناة السويس أنظمة سنترالات رقمية حديثة تدعم تكنولوجيا نقل المكالمات الهاتفية عبر شبكات البيانات أو ما يعرف بإسم (Voice over IP) بسعة إجمالية قدرها 15 ألف خط قابلة للزيادة مما يجعلها أحد أكبر أنظمة السنترالات الخاصة بجمهورية مصر العربية.

تم التعاقد عام 2017 مع الشركة المصرية للإتصالات على 2000 رقم إضافية على النحو التالى:

1000 رقم من 3391000\064 إلى 3391999\064

1000 رقم من 3399000\064 إلى 3399999\064

وذلك لإستكمال سعة الترقيم الخاصة بأنظمة السنترالات لتصبح 15 ألف رقم بمدن القناة الثلاثة.

يتم تقديم الخدمة التليفونية داخل هيئة قناة السويس على النحو التالى:

م السنترال عدد الخطوط الترقيم

1 الإرشاد 3000 من 31000 إلى 33999

2 المستشفى 2000 من 34000 إلى 35999

3 الإسماعيلية 4000 من 36000 إلى 39999

4 بورفؤاد 2000 من 42000 إلى 43999

5 بورسعيد 2000 من 46000 إلى 47999

6 بورتوفيق 2000 من 55000 إلى 56999

ويتم الربط بين هذه المواقع من خلال شبكة التراسل على كابلات الألياف الضوئية الخاصة بهيئة قناة السويس والتى تغطى مدن القناة الثلاثة والمجرى الملاحى لقناة السويس وكذلك شبكة التراسل على الميكروويف الرقمي كوسيط تبادلي.

تم ربط أنظمة السنترالات الخاصة بالهيئة مع أنظمة سنترالات الشركة المصرية للإتصالات وشبكة التترا من خلال دوائر ربط رقمية (PRI Circuits) لتبادل الإتصالات الهاتفية.

إرشادات الإتصال

أولاً: المكالمات الواردة

للإتصال بالخطوط الخاصة بهيئة قناة السويس مباشرة من الخطوط الأرضية التابعة للشركة المصرية للإتصالات أو خطوط المحمول يتم استبدال أول رقم من على اليسار بالكود الموضح قرين كل سنترال بالجدول التالى مع مراعاة إضافة كود النداء الآلى للمحافظة حال الإتصال من خارج المدينة أو من الهاتف المحمول:

م السنترال الكود المدينة كود النداء الآلى

1 الإسماعيلية 339 الإسماعيلية 064

2 الإرشاد 339 الإسماعيلية 064

3 المستشفى 339 الإسماعيلية 064

4 بورسعيد 338 بورسعيد 066

5 بورفؤاد 344 بورسعيد 066

6 بورتوفيق 339 السويس 062

مثال: الخط رقم 36111 الموجود بسنترال الإسماعيلية عند طلبه من جهة خارجية يصبح 3396111\064

ثانياً: المكالمات الصادرة

يتم طلب أى أرقام خارجية من خلال خطوط هيئة قناة السويس كما هو موضح بالجدول التالى:

م جهة الإتصال كيفية طلب الرقم

1 المكالمات المحلية اطلب الرقم (9) ثم الرقم المطلوب مباشرة

2 المحافظات اطلب الرقم (9) ثم كود النداء الآلى الخاص بالمحافظة متبوعاً بالرقم المطلوب

3 المحمول اطلب الرقم (9) ثم رقم الهاتف المحمول المطلوب مباشرة

4 التترا اطلب الرقم (7) ثم رقم التترا المكون من 4 أرقام

ثالثاً: البريد الصوتى

يستخدم فى استقبال وإرسال رسائل صوتية بين المستخدمين من خلال صندوق بريد صوتى خاص بكل مستخدم وذلك من أى خط داخلى تابع لهيئة قناة السويس أو من أي خط خارجي.

ويمكن الدخول على خدمة البريد الصوتي بأحد الطرق الآتية:

1- الإتصال من أى خط تابع لهيئة قناة السويس على الرقم المختصر 833.

2- الإتصال من أى خط خارجى على الرقم 3393333\064

3- الضغط على زر البريد الصوتي (Message) الموجود بالعدد التليفونية الديچيتال والـ IP.

طريقة تفعيل خدمة البريد الصوتي لأول مرة:

1- الدخول على خدمة البريد الصوتى بأحد الطرق الموضحة عاليه.

2- إدخال كلمة السر التى تم وضعها بواسطة مهندسوا السنترال ثم علامة #.

3- سيطلب النظام فى أول مرة تغيير كلمة السر، يتم إدخال كلمة السر الجديدة متبوعة بعلامة # مرتين مع مراعاة ألا تقل عن 4 أرقام غير متكررة وغير متسلسلة.

4- سيطلب النظام تسجيل الاسم، يتم تسجيل الاسم ثم الضغط على علامة #.

طريقة استخدام خدمة البريد الصوتى:

1- الدخول على خدمة البريد الصوتى بأحد الطرق الموضحة عاليه.

2- إدخال كلمة السر الخاصة بك متبوعة بعلامة #.

3- لإرسال رسالة صوتية اضغط الرقم (1).

4- لإستقبال الرسائل اضغط الرقم (2).

5- لتسجيل رسالة ترحيب خاصة بك اضغط الرقم (3) ثم اتبع التعليمات.