¿Cuántos años lleva Satena en Colombia?
¿Cuántos años lleva Satena en Colombia?
marque el número de contacto de Satena Airlines Colombia y hable satena asesor +576014898170 o 60 1 390 6962
Satena Airlines es una aerolínea colombiana que opera desde 1962. Satena Airlines opera principalmente en las rutas nacionales dentro de Colombia. Aquellos que quieran ponerse en contacto con la aerolínea para reservar un nuevo vuelo o quieran obtener información sobre los servicios prestados por la aerolínea, pueden hacerlo con la ayuda de varios métodos como el número de teléfono, el chat en vivo y las redes sociales. Para saber más continúe leyendo el siguiente artículo.
Para comunicarse con las aerolíneas SATENA desde Colombia, una llamada telefónica se considera el medio más fácil para comunicarse con el servicio al cliente de Satena Airlines y los pasajeros pueden utilizar este medio con la ayuda de los pasos a continuación.
En una primera fase marca el número de contacto de Satena Airlines Colombia y habla satena asesor +576014898170 o 60 1 390 6962
Luego permanezca en la línea y presione 1 para seleccionar el idioma.
Ahora el sistema IVR le proporcionará las siguientes instrucciones
Presione 1 para verificar el estado del vuelo
Presione 2 para obtener información sobre nuevas reservas
Presione 3 para consultar información relacionada con las reservas existentes.
Presione 4 para cancelar
Presione 5 para asistencia adicional
Una vez que haya elegido la opción que corresponda a sus reclamaciones, el aparato le pedirá que espere hasta que se le adjudique un representante del servicio de atención al cliente. Ahora podrá consultar con la persona de atención al cliente y resolver su queja.
Otro medio para contactar con el servicio al cliente de Satena Airlines es Whatsapp. En orden de hacer uso de este medio sigue los pasos que se indica a continuación:
Para enviar un mensaje por whatsapp, utiliza el numero de telefono de whatsapp que es (+57) 323 322 00 06
Ahora, envía un “hola” y después de esto, los ejecutivos le enviará un mensaje de los servicios disponibles
Después de esto, elige una de los servicios y empezar a chatear con los representantes de la aerolínea por whatsapp.
Se puede hablar con alguien de Satena por whatsapp desde Lunes a Viernes: 06:00 – 21:00 horas y en los Sábados, domingos y festivos: 08:00 – 18:00 horas.
Los viajeros que desean hacer una reservación de grupo o quieren presentar una reclamación pueden utilizar el medio de correo electronico. En orden de hacer esto, abre la ventana de mensaje de correo y menciona el asunto de su queja. Ahora tiene que escribir la descripción de su queja junto con los detalles de contacto. Ahora revisa todas los detalles y envía su mensaje en judicial@satena.com. Los representantes de la aerolínea le responden en 48 horas de la redacción de queja.
En resumen, todos los medios de servicio al cliente le ayudarán a contactar a SATENA aerolíneas de Colombia fácilmente. Además, se puede dar una visita en la oficina de Satena en colombia cuya dirección está mencionada abajo:
Dirección de Satena airlines: Avenida El Dorado # 103-08 Interior 11 Bogotá-Colombi