ご注意事項

ご注意事項とお願いです。

・原則としてお車のある場所、駐車場でお待ち合わせとなります。特段の事情が有る場合を除いては飲食店個別訪問は行っておりません。（焼肉、寿司、居酒屋などの飲食店スタッフ様からのお電話や、店舗前駐車場にお車がある店鋪様の固定電話からのご注文などは除きます）※スナック、ニュークラブ、ガールズバー等の「接待を伴う飲食店」やビル、Barなどへの訪問、鍵や現金、物品等のお預かりは一切出来ません。

・お電話の段階で各種確認事項にお答え頂けない方、会話が成立しない方や、内容に何らかの疑義のある方、お願いを聞いて頂けない方やご依頼の意思が不明瞭な方、泥酔者はお断りする場合が御座います。

・トラブル発生の恐れが有るため、代理注文は承る事が出来ません。利用者様ご本人か、同乗者様が電話をして下さい。 （焼肉、寿司、居酒屋などの飲食店スタッフ様からのお電話や、店舗前駐車場にお車がある店鋪様の固定電話等からのご注文などは除きます）

・弊社は運転代行業者であり、レッカー業者や車両陸送業者ではありませんので、お車だけの運行は出来ません。運転代行の内容、仕組み、意義、利用方法の把握に努めて下さい。後から無人運行等が判明した場合はキャンセル料を徴収し、対応を終了させて頂きます。

・万一、お待ち合わせに遅れそうな場合は早めに電話連絡をお願い致します。弊社ドライバーを長く待たせるような行為はご遠慮下さい。

・常識の範囲を超えて弊社ドライバーの到着を極度に急かす行為や類似行為はお断りします。場合によってはお伺いを中止させて頂きます。

・同業他社に重ねて注文を入れ、到着時刻を競わせるような行為や類似行為は絶対にやめて下さい。非常に失礼であり、想像以上のトラブルとなる場合があります。

・ドライバー到着寸前または到着後のキャンセルは、2,000円を申し受けます。

・ドライバー到着後、お車まで来て頂けない場合は、10分経過で10分おきに550円の待機料が掛かります。注文後は車内でお待ち下さい。

・時間指定の事前ご予約を入れたにもかかわらず、お時間に来て頂けない方、連絡の取れない方につきましては、ご予約時刻又はドライバー現地到着時刻から待機料が発生します。

・改造車、車高の低いお車の代行はお断りさせていただく事がございます。

・故障車や、バンクしているお車、車検切れのお車は運行出来ません。ドライバー到着後に不具合が判明した場合はキャンセル料金がかかります。

・ホイールインチアップ車、輸入車、トリップメーター操作方法が難しい又は不明な車は、随伴車のトリップメーターで料金算出させて頂く場合が御座います。

・左ハンドル車の車庫入れは、原則行っておりません。

・駐車場が狭い等、難しい車庫入れは現地判断でお断りさせて頂く場合が御座います。

・車庫入れのごく数センチ、数ミリ等の執拗な誤差の修正はお断りさせて頂く場合が御座います。

・ドライバーの制止やお願いを聞いていただけない方、粗暴な言動などにより絡む、脅す、暴れる等の事象が発生した場合は運行をお断り、中断させて頂く場合がございます。悪質な場合は警察へ対応をお願いする事になりますので予めご了承下さい。

・定員オーバーの運行はお引き受け出来ません。（当然ですが、4人乗りの車の場合、乗車できるのは代行ドライバーを含め4名様となります）

・飲食店から駐車場までの送迎等は白タク行為となります。また当社代行随伴車両に乗車する事は法律で禁止されていますので固くお断りいたします。

・コンビニやスーパー立ち寄り、知人宅立ち寄り等は駐停車待機が10分を超える場合は待機料がかかります。

・秋季降雪時の夏タイヤ装着車や、季節問わず車両の破損の恐れのあるお車は現地判断でお断りさせて頂く場合がございます。その場合はドライバー到着後キャンセルと同等のキャンセル料を申し受けます。

・お支払いは現金のみとなります。タクシーチケットはご利用出来ません。領収書が必要な場合はスタッフにお申し出ください。