ПРОЦЕДУРЫ ДЛЯ ОБЩЕСТВЕННЫХ ЖАЛОБ/ПОХВАЛ

Как подать жалобу/поощрение?

Вы можете подать жалобу/выразить благодарность лично, позвонив или написав в любой участок или учреждение шерифа. Если вы пишете, ваша жалоба или благодарность не должны быть в какой-либо специальной форме. Когда вы подаете жалобу или хвалите лично, попросите позвать командира вахты или ответственное лицо. Вахтенный командир выслушает ваш вопрос и заполнит то, что мы называем отчетом о служебных комментариях. Для получения дополнительной информации о подаче жалобы позвоните по телефону +1-534-071. 

Что произойдет после того, как я подам жалобу или похвалу? 

Департамент шерифа рассмотрит ваше дело и поговорит с заинтересованными лицами. Пожалуйста, предоставьте нам список людей, с которыми, по вашему мнению, нам следует поговорить и которые могут дать нам конкретную информацию по вашему вопросу. Время, необходимое для рассмотрения или расследования жалобы или рекомендации, зависит от многих факторов и может варьироваться от нескольких дней до нескольких месяцев.

Вы можете в любое время обратиться в Департамент шерифа по поводу вашего вопроса. Когда мы закончим рассмотрение вопроса, мы напишем и сообщим вам, что было решено. Департамент может счесть ваш вопрос обоснованным и принять соответствующие меры в отношении сотрудника.

С другой стороны, Департамент может не найти достаточно информации для обоснования неправомерных действий со стороны нашего сотрудника. Если вы недовольны этим решением, вы можете поговорить с начальником станции или лицом, ответственным за рассмотрение вашей жалобы или благодарности. Они выслушают причину вашего недовольства и попытаются вам помочь.