Een volledig herontwerp voor het oefenprogramma Incidentbestrijding Gevaarlijke Stoffen voor de brandweer Midden-en West Brabant.
Voor wie: Manschappen Vakbekwaam Blijven Brandweer Veiligheidsregio Midden- en West- Brabant,
Verantwoordelijkheden: Uitvoerige behoeftenanalyse, schrijven adviesstuk beleid omtrent leren in de organisatie, geheel leerontwerp ontworpen met een blended uitgangspunt
Gebruikte tools: Miro, Canva, MS Teams
Dit project heb ik uitgevoerd in het kader van mijn post-bachelor opleiding E-learning. Gedurende een jaar ben ik enkele uren per week als externe betrokken geweest bij de Veiligheidsregio Midden- en West Brabant.
Het project was gericht op een analyse van behoeften binnen de oefenprogramma's van de manschappen vakbekwaam blijven, afdeling Brandweer. Daaruit bleek dat er in de organisatie een duidelijke behoefte is aan een andere inrichting van het oefenprogramma Incidentbestrijding Gevaarlijke Stoffen. Dit project heeft uiteindelijk geleid tot een blended herontwerp van het oefenprogramma Incidentbestrijding Gevaarlijke Stoffen en een advies aan het management voor randvoorwaarden voor implementatie van het nieuwe ontwerp.
Acht veldenmodel Kessels & Smit
Blended Leerontwerp in Miro
Dit project heb ik samen uitgevoerd met een medewerker vanuit de organisatie. Voor het gehele ontwerpproces hebben wij het achtvelden model van Kessels en Smit gebruikt. Het acht velden model is een analyse- en systemische ontwerpaanpak die bijdraagt aan het vergroten van de effectiviteit van opleidingstrajecten (zie onderstaande afbeelding). De rechterkolom van het achtveldenmodel is gebaseerd op het evaluatiemodel van Kirkpatrick.
In de eerste fase hebben wij een behoeftenanalyse uitgevoerd om goed in kaart te brengen waar de knelpunten liggen op het vlak van het huidige leerontwerp van het oefenprogramma. Hiervoor hebben we diverse betrokkenen, op verschillende niveaus in de organisatie gesproken.
Uit dit onderzoek bleek dat er een duidelijke behoefte lag in het maken van een herontwerp van het onderdeel Incidentbestrijding Gevaarlijke Stoffen (IBGS) binnen het verplichte oefenprogramma manschappen repressie, in het kader van vakbekwaam blijven.
We hebben vervolgens in kaart gebracht wat de huidige problemen zijn specifiek voor het oefenprogramma IBGS. Ook hebben we samen met een aantal inhoudsdeskundigen (SME’s) geïnventariseerd welke kennis & vaardigheden bij het IBGS- oefenprogramma horen.
In de tweede fase hebben we op basis van alle uitkomsten:
1) Een advies aan het management geschreven voor alle zaken die niet opgelost konden worden met een trainingsoplossing.
2) Een herontwerp gemaakt voor een leeroplossing.
Het uiteindelijke herontwerp is gebaseerd op een aantal uitgangspunten. Een aantal voorbeelden hiervan zijn: inzetten van microlearning, aansluiten bij werkelijke leerbehoeften op individueel niveau, veel oefening, gamificatie, herbruikbaar, duidelijke gekoppeld aan echte, werkelijke praktijk, etc.
We hebben een ‘blended learning wave’ gebruikt om een duidelijke leerreis te maken van individuele asynchrone online activiteiten en live Face2Face groepsmomenten, waarbij de activiteiten goed op elkaar aansluiten.
Voormeting - Het doel van deze voormeting is het activeren van voorkennis en een start maken van het bewust maken van de deelnemer zelf welke leerbehoeften hij/zij heeft. Dit wordt gedaan via een spel (app op mobiel).
Eerste oefenavond – Een F2F bijeenkomst, waarbij via een groepsspel/simulatie bepaalde basiskennis en basiskunde geoefend en herhaald wordt. Ook is er aandacht voor het formuleren en uitspreken van de leerbehoeften richting jezelf en het team.
Herhalingsmomenten tussen oefenavonden via het spel (app op mobiel)
Tweede oefenavond – Een F2F bijeenkomst, waarbij via praktijkcases geoefend worden (selectie gebaseerd op het spel).
Overzichtsmodule - Deelnemers hebben gedurende het gehele traject toegang tot de overzichtsmodule. Hierin staan mini-modules per onderwerp om kennis op te frissen. Het spel via de app is ook gekoppeld aan deze overzichtsmodule (suggesties op basis van spelresultaten om een bepaalde mini-module te volgen)
Uiteindelijke herontwerp (schematische weergave blended leerwave)
Dit project heb ik uitgevoerd in het kader van mijn post-bachelor opleiding E-learning. Het was een zeer leerzame ervaring om als externe leerspecialist de ruimte te krijgen een uitgebreid behoeftenonderzoek te doen en te komen tot een nieuw ontwerp.
Het project heeft mij veel inzicht gegeven in hoe belangrijk het is een goed vooronderzoek te doen. Het biedt namelijk inzicht in het daadwerkelijke probleem en behoefte binnen de organisatie. Hierbij heb ik geleerd dat het maken van een duidelijk onderscheid tussen beleidsvraagstukken en trainingsvraagstukken een belangrijke stap is. De oplossing van het probleem zal hoogstwaarschijnlijk nooit alleen een trainingsvraagstuk zijn. Voor effectieve implementatie is het dan ook belangrijk duidelijk te analyseren en te communiceren richting belanghebbenden in de organisatie welke andere stappen nodig zijn om de leeroplossing te laten slagen.
Het vertalen van gesignaleerde problemen, belangrijke uitgangspunten en benodigde kennis en vaardigheden naar een nieuwe herontwerp was zowel uitdagend als een inspirerende puzzel. Ik heb in het proces gemerkt dat ik goed ben in het aanvoelen van processen en blijvend vragen stel om het leerontwerp nuttig, leuk en interactief te maken.
Mijn uitgangspunt is dat leren niet saai is als het goed aansluit op wat de lerenden nodig hebben, zij verrast worden door speelse elementen en zij serieus worden genomen als lerende. Ik heb gemerkt dat mijn ervaring binnen het niet-formele leren, waarbij de lerende centraal staat en creatieve werkvormen worden ingezet voor leren, zeer waardevol is. Dit wil ik in toekomstige projecten veel meer naar voren brengen.