La première étape consiste à discuter avec le client pour comprendre la nature du problème.  nous posons  des questions sur les symptômes rencontrés (fuite d'eau, obstruction, bruit inhabituel, problème de pression, etc.) pour orienter notre intervention. 

Ensuite, nous  effectuons une inspection visuelle de l'installation concernée. Cela peut inclure la vérification des canalisations, des robinets, des éviers, des toilettes ou de tout autre équipement lié au problème. nous utilisons des outils spécifiques, comme une caméra d'inspection pour les tuyaux, ou un détecteur de fuite pour localiser des problèmes.   

Ont informe ensuite le client des solutions possibles et des travaux à réaliser. nous expliquons les étapes nécessaires pour réparer le problème, les matériaux à utiliser, ainsi que le coût et la durée des travaux. Cela permet au client de savoir à quoi s'attendre avant que les travaux ne soit effectuer.

Après accord du client, ont procède à la réparation ou au remplacement des éléments défectueux. 

Après chaque intervention, nous procédons à plusieurs vérifications minutieuses pour nous assurer que les travaux ont été effectués dans les règles de l'art.

Nous prenons également le temps de conseiller nos clients ,

Enfin, nous veillons à toujours laisser notre zone de travail propre.