Solicitação de Exclusão de Conta e Dados — Sanctum Games
Sanctum Damas 3D (com.sanctum.damas3d) & Sanctum Xadrez 3D (com.sanctum.xadrez3d)
Se você deseja excluir definitivamente sua conta de jogador, seu perfil e todos os dados associados (histórico de partidas, estatísticas, pontuações e registros de login), siga as instruções abaixo:
Opção 1: Desconexão Imediata pelo Próprio Jogo (Local)
No menu principal de Sanctum Damas 3D ou Sanctum Xadrez 3D:
Toque no ícone do seu perfil ou nas configurações.
Clique no botão "Desconectar Conta Google".
Todas as credenciais ativas e o cache local serão apagados do seu dispositivo instantaneamente.
Opção 2: Exclusão Permanente de Dados da Nuvem (Servidores)
Para solicitar a eliminação definitiva de todos os registros armazenados em nossos servidores (Firebase/Google Cloud), envie um e-mail com as informações abaixo para o nosso suporte:
E-mail de destino: danilobarlett@gmail.com
Assunto do e-mail: Solicitação de Exclusão de Conta e Dados - Sanctum Games
Texto do e-mail:
Olá, equipe Sanctum Games,
Venho por meio deste e-mail solicitar a exclusão definitiva e permanente da minha conta de jogador e de todos os dados a ela associados, em conformidade com as diretrizes do Google Play e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Dados da conta a ser excluída:
- Nome de exibição no jogo: [Insira seu nome ou apelido no jogo]
- E-mail da Conta Google vinculada: [Insira o e-mail da sua Conta Google usada para logar]
- Jogo(s) em que possui conta: ( ) Sanctum Damas 3D ( ) Sanctum Xadrez 3D ( ) Ambos
Declaro estar ciente de que esta ação é irreversível e que todo o meu histórico de partidas, estatísticas de vitórias/derrotas, pontuações e ranking serão permanentemente apagados dos servidores.
Aguardo a confirmação da exclusão.
Atenciosamente,
[Seu Nome / Apelido]