Solicitação de Exclusão de Conta e Dados — Sanctum Games

Sanctum Damas 3D (com.sanctum.damas3d) & Sanctum Xadrez 3D (com.sanctum.xadrez3d)

Se você deseja excluir definitivamente sua conta de jogador, seu perfil e todos os dados associados (histórico de partidas, estatísticas, pontuações e registros de login), siga as instruções abaixo:


Opção 1: Desconexão Imediata pelo Próprio Jogo (Local)

No menu principal de Sanctum Damas 3D ou Sanctum Xadrez 3D:


Opção 2: Exclusão Permanente de Dados da Nuvem (Servidores)

Para solicitar a eliminação definitiva de todos os registros armazenados em nossos servidores (Firebase/Google Cloud), envie um e-mail com as informações abaixo para o nosso suporte:

Olá, equipe Sanctum Games,

Venho por meio deste e-mail solicitar a exclusão definitiva e permanente da minha conta de jogador e de todos os dados a ela associados, em conformidade com as diretrizes do Google Play e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).


Dados da conta a ser excluída:

- Nome de exibição no jogo: [Insira seu nome ou apelido no jogo]

- E-mail da Conta Google vinculada: [Insira o e-mail da sua Conta Google usada para logar]

- Jogo(s) em que possui conta: ( ) Sanctum Damas 3D  ( ) Sanctum Xadrez 3D  ( ) Ambos


Declaro estar ciente de que esta ação é irreversível e que todo o meu histórico de partidas, estatísticas de vitórias/derrotas, pontuações e ranking serão permanentemente apagados dos servidores.


Aguardo a confirmação da exclusão.


Atenciosamente,

[Seu Nome / Apelido]