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¿Quién es Tigo?
En Bolivia operamos desde 1991. Desde nuestros inicios buscamos dar a nuestros consumidores lo mejor, por eso hoy, 28 años después, estamos orgullosos de ofrecer desde telefonía e Internet móvil de alta velocidad, Internet fijo ilimitado, Televisión por subscripción, contenido de entretenimiento hasta servicios de billetera móvil y servicios corporativos.
Nuestra política ha estado enfocada en democratizar el acceso a la tecnología digital en toda Bolivia. Además, a través de inversiones permanentes ampliamos y diversificamos nuestra infraestructura, jugamos un rol dinamizador en la economía y aportamos al crecimiento del país.
Telefonía Celular de Bolivia S.A. (Telecel S.A.) es una filial del grupo empresarial Millicom, proveedor líder de servicios de cable y móviles dedicado a mercados emergentes en América Latina.
Misión
Misión
Construimos autopistas digitales que conectan, mejoran vidas y desarrollan nuestras comunidades
Visión
Visión
Tener la mejor autopista digital y ser la primera opción para nuestros mercados
HISTORIA
HISTORIA
Años en el mercado:
1990 el telefónico celular de Bolivia comenzó a operar en la ciudad de santa cruz de la sierra. Fue la primera empresa en ofrecer telefonía móvil en Bolivia bajo la marca célulash, además de ser el pionero en la venta de tarjetas telefónicas para planes prepago.
En 2005, telecentro comprado por tigo
en 2013 Tigo adquirió el cable operadora multivisión por USS 20 millones.
25 de junio de 2014, la empresa lanzó su servicio de televisión satelital bajo el nombre de Tigo STAR, marca que también se adopta en el servicio de televisión por cable, reemplazando amor división, ya funcionada en Telcel.
Principales servicios:
La empresa cuenta con el área GO TO MARKET, dónde se tiene el área de ventas que se divide en dos:
· Ventas directas
· Ventas indirectas
Ventas directas
son las ventas que se efectivizan con contacto directo con el cliente final. Por eso cuenta con 18 vendedores que cada uno tiene un objetivo de forma mensual para lograr las ventas, los productos y servicios que venden la fuerza de ventas directas son las siguientes:
· planes de telefonía post pago
· planes tigo star
· smart pone
Ventas indirectas
el área de ventas indirectas se encarga de llevar el cliente final a través de un agente autorizado. El agente autorizado comercializa los siguientes productos:
· Tarjetas Tigo prepago
· SIM cards
· Recarga Epin
· Recarga Tigo Money
· Modem Edge
· Smart Phone
· Tigo Star
· Tigo Money
El agente realiza su trabajo bajo procedimientos autorizados por Tigo, estos agentes cuentan con objetivos mensuales para cada uno de los productos y servicios que vende.
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