Universitas Terbuka (UT) merupakan perguruan tinggi negeri yang memberikan layanan pendidikan tinggi dengan sistem belajar jarak jauh. Proses layanan “administrasi akademik dan pembelajaran” dimediasi oleh multimedia yang didukung oleh sistem teknologi berbasis Information and Communication Technology (ICT) sehingga dimungkinkan mahasiswa dapat menerima dan melakukan kegiatan akademik dan administrasi akademik tanpa harus datang atau bertatap muka dengan petugas layanan atau dosen.
Namun demikian, kami menyadari bahwa pada waktu tertentu untuk memperoleh informasi, mengatasi kendala, mendapatkan bimbingan, bertemu dengan tutor, bertemu teman kuliah, berdiskusi, dan bersosialisasi merupakan kebutuhan dasar mahasiswa, tutor, atau pemangku kepentingan lainnya yang perlu difasilitasi dengan sentuhan kemanusiaan. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, UT mendirikan Sentra Layanan Universitas Terbuka (SALUT).
SALUT merupakan kepanjangan tangan teknis operasional dari UT Daerah setempat yang menjadi tempat layanan administrasi akademik dan kegiatan akademik serta kegiatan lainnya yang berlokasi di kabupaten atau kota, sehingga jarak akses mahasiswa dan pemangku kepentingan lainnya dengan kantor layanan UT semakin dekat.
SALUT juga mempunyai tugas penting lainnya yaitu mengenalkan UT kepada berbagai lapisan masyarakat dan melakukan perekrutan calon mahasiswa. Dengan demikian, keberadaan SALUT diharapkan akan dapat meningkatkan angka partisipasi mahasiswa dan kualitas layanan Universitas Terbuka.
SALUT bertujuan memberikan pelayanan prima kepada mahasiswa Universitas Terbuka (UT) dalam mendukung keberhasilan akademik. Berikut daftar layanan yang disediakan:
1. Informasi dan Konsultasi Pendidikan
Konsultasi pemilihan program studi yang sesuai.
Informasi jadwal pendaftaran mahasiswa baru.
Penjelasan detail terkait sistem pembelajaran Universitas Terbuka (Online dan Mandiri).
Konsultasi terkait metode belajar dan tips manajemen waktu untuk mahasiswa UT.
2. Pendaftaran Mahasiswa Baru
Panduan pengisian formulir pendaftaran online.
Penginputan data mahasiswa ke sistem UT.
Verifikasi dan pengumpulan dokumen administrasi.
3. Registrasi Mata Kuliah
Bimbingan registrasi mata kuliah untuk mahasiswa aktif.
Konsultasi penentuan mata kuliah berdasarkan program studi dan jadwal ujian.
Verifikasi alamat pengiriman bahan ajar dan lokasi ujian.
4. Pengelolaan Biaya Pendidikan
Informasi biaya pendidikan per semester dan administrasi tambahan.
Pembuatan billing LIP Semester, tutorial, dan ujian ulang.
Konfirmasi pembayaran dan monitoring status pembayaran.
5. Pelayanan Bahan Ajar
Pengelolaan dan pengiriman bahan ajar fisik ke alamat mahasiswa.
Panduan akses e-modul dan materi digital melalui My-UT.
Bantuan teknis terkait kendala akses bahan ajar online.
6. Layanan Pendampingan Akademik
Pendampingan pengaktifan akun e-learning dan My-UT.
Informasi dan jadwal tutorial online (Tuweb) dan tatap muka (TM).
Panduan penggunaan sistem pembelajaran UT.
7. Pendaftaran dan Informasi Ujian
Bantuan pendaftaran Ujian Akhir Semester (UAS).
Informasi jadwal, lokasi ujian, dan panduan teknis ujian.
Pelaporan kendala saat pendaftaran atau pelaksanaan ujian.
8. Pengelolaan Administrasi Mahasiswa
Pengurusan jas almamater dan kartu mahasiswa.
Layanan perpanjangan masa studi dan perubahan data mahasiswa.
Pengurusan surat-surat seperti surat keterangan mahasiswa, surat cuti, dan lainnya.
9. Layanan Informasi Lulusan
Informasi jadwal dan persyaratan wisuda.
Pendampingan pengisian Tracer Study bagi lulusan.
Informasi pengambilan ijazah dan transkrip nilai.
10. Layanan Pendukung Lainnya
Sharing dan diskusi akademik di Kantor SALUT.
Pengelolaan grup WhatsApp dan media sosial untuk informasi resmi.
Panduan pengisian dokumen administrasi seperti form kebenaran dokumen dan surat pernyataan.
SALUT BANTUL hadir untuk mendukung perjalanan Anda bersama Universitas Terbuka!
Jika ada pertanyaan atau memerlukan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami di Kantor SALUT atau melalui kontak resmi kami. 🎓
Pusat Informasi Akademik dan Administratif:
Memberikan informasi lengkap mengenai program studi, prosedur pendaftaran, serta tata cara registrasi dan administrasi mahasiswa baru maupun lama.
Menyediakan layanan konsultasi untuk membantu mahasiswa memahami berbagai peraturan akademik dan administrasi.
Layanan Registrasi dan Pembayaran:
Membantu mahasiswa dalam proses pendaftaran, registrasi ulang, dan pembayaran, termasuk panduan teknis jika mengalami kendala.
Memfasilitasi layanan konfirmasi pembayaran dan validasi data administrasi mahasiswa secara langsung.
Pembimbingan Akademik dan Konsultasi:
Memberikan pembimbingan akademik seperti konsultasi pemilihan mata kuliah, perencanaan studi, hingga jadwal ujian.
Menyediakan pembimbingan dan pendampingan untuk mengatasi kendala akademik yang mungkin dihadapi mahasiswa.
Fasilitasi Ujian dan Pembelajaran:
Menyediakan layanan untuk membantu mahasiswa dalam pendaftaran ujian, termasuk ujian akhir semester (UAS).
Menawarkan sesi pendampingan belajar untuk persiapan ujian atau penjelasan materi yang lebih dalam.
Pusat Karier dan Pengembangan Soft Skills:
Menyediakan informasi dan bimbingan karier, seperti program magang, workshop keterampilan tambahan, dan seminar pengembangan diri.
Menjalin kerja sama dengan perusahaan atau lembaga lokal untuk peluang karier dan jaringan bagi mahasiswa.
Ruang Konsultasi dan Layanan Pelayanan:
Ruang yang nyaman untuk konsultasi dan administrasi mahasiswa, dengan staf yang siap membantu berbagai keperluan akademik dan nonakademik.
Tempat ini juga dilengkapi dengan area resepsionis atau front desk sebagai pusat informasi dan layanan.
Akses Internet dan Komputer:
Area komputer dengan akses internet untuk mengakses layanan online UT, seperti pendaftaran, jadwal ujian, dan materi pembelajaran.
Internet nirkabel (WiFi) yang tersedia untuk mendukung kegiatan belajar dan administrasi secara online.
Ruang Belajar Mandiri dan Kelas Tutorial:
Ruang belajar mandiri bagi mahasiswa yang membutuhkan tempat untuk belajar atau membaca materi pembelajaran.
Ruang kelas yang dilengkapi dengan proyektor atau papan tulis untuk kegiatan tutorial, diskusi kelompok, atau bimbingan akademik.
Fasilitas Ujian Terjadwal:
Tempat pelaksanaan ujian, baik untuk ujian akhir semester maupun ujian-ujian lain yang diperlukan oleh Universitas Terbuka.
Dilengkapi dengan sarana penunjang seperti meja, kursi, dan alat tulis untuk kenyamanan peserta ujian.
Koleksi Referensi dan Perpustakaan Mini:
Koleksi referensi berupa buku-buku atau bahan ajar cetak yang relevan dengan kurikulum UT sebagai sumber tambahan bagi mahasiswa.
Tempat ini juga dapat menyediakan bahan ajar digital atau akses ke perpustakaan online UT.
Kantor Administratif dan Ruang Rapat:
Ruang kantor administratif untuk pengelola SALUT guna mendukung operasional dan koordinasi layanan.
Ruang rapat atau ruang pertemuan untuk acara sosialisasi, pertemuan, atau kegiatan pengembangan lainnya.
Fasilitas dan fungsi ini dapat dioptimalkan untuk mendukung kebutuhan mahasiswa UT di daerah, sehingga mereka mendapatkan akses lebih mudah untuk layanan akademik dan administrasi tanpa harus ke pusat atau kampus UT.