よくあるご質問

Q1. ネイルの持ちはどれくらいですか？

A. 個人差はありますが、ジェルネイルでおおよそ３週間程度です。生活習慣やお爪の状態により異なりますので、定期的なメンテナンスをおすすめしております。

Q2. 予約は必要ですか？

A. はい、当サロンは完全予約制となっております。当日予約も空きがあれば可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

Q3. キャンセル・変更はいつまで可能ですか？

A. ご予約のキャンセル・変更は前日15時までにご連絡をお願いいたします。当日キャンセルや無断キャンセルはキャンセル料が発生します。

Q4. 初めてでも大丈夫ですか？

A. もちろん大歓迎です。丁寧なカウンセリングでお客様のお悩みやご希望に寄り添った施術を心がけておりますので、安心してご来店ください。

Q5. 自爪が傷んでいても施術できますか？

A. 状態によっては施術をお断りさせていただく場合がございますが、自爪を労わるケアメニュー商品もございますので、一度ご相談ください。

Q6. 子連れで来店できますか？

A. サロンの安全上、基本的にはお断りしておりますが、事前にご相談いただければ対応可能な場合もございます。

Q7. 男性も利用できますか？

A. はい、メンズネイルケアも対応しております。清潔感を保つためのケアメニューをご用意しています。

Q8. クレジットカードや電子マネーは使えますか？

A. 各種クレジットカード・電子マネーがご利用いただけます。対応ブランドは【VISA／Master／PayPayなどのＱＲ電子決済/交通系 など】です。

Q9. アレルギーが心配です。対応してもらえますか？

A.     商品「うるりら」はアレルギー対応品ですので安心・安全です。

直接爪に触れる部分は医療用絆創膏と同等品の物を使っております

ただし、施術に使用する消毒やその他製品にアレルギーがある場合は事前にお知らせください。

Q10. ネイルの長さ出しや補強もできますか？

A. はい、多少の長さ出しや補強も承っております。お爪の状態に合わせて、最適な方法をご提案いたします。

衛生管理・感染症対策についてのQ&A

Q1. 衛生面の管理はどうなっていますか？

A.     当サロンでは使用する器具をお客様ごとに消毒・洗浄し、必要に応じて使い捨て製品を使用しています。

ハンド用の器具・道具とフット用の器具・道具は完全に分けて施術しています。

消毒・洗浄は毎回徹底してますので安心してご来店ください。

Q2. 使い捨ての道具は使用していますか？

A.     はい、ケア用ファイルや、衛生上重要な道具は使い捨てを徹底しています。

Q3. 感染症対策はしていますか？

A. スタッフの手指消毒、マスク着用、器具の消毒、室内換気などを徹底しております。

Q4. 発熱や体調不良がある場合はどうしたらいいですか？

A. お客様ご自身やご同伴者に発熱・咳などの症状がある場合は、ご来店をお控えいただき、別日にご予約変更をお願いしております。

Q5. 妊娠中でも施術を受けられますか？

A. 妊娠中のお客様は体調を最優先に、事前に医師にご相談のうえご予約ください。姿勢や体勢にも配慮して施術いたします。