ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

АКБ «УЗПРОМСТРОЙБАНК»

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении информации, которую АКБ «Узпромстройбанк», (далее Банк) может получить о Пользователе во время использования им платежного сервиса Salom SQB в виде мобильного или веб-приложения, а также любых других программ, продуктов, услуг АКБ «Узпромстройбанк» (далее — Сервис Salom SQB). Политика применима только к Сервису Salom SQB не контролирует и не несет ответственность за сайты /сервисы третьих лиц, на которые Сотрудник Банка может перейти по ссылкам, доступным из Сервисов Salom SQB, в том числе за обрабатываемую третьими лицами информацию о Пользователе. Все не приведённые и используемые по тексту Политики термины и определения приведены в иных соглашениях\договорах, предметом которых является порядок предоставления и использования Пользователем Сервиса Salom SQB.

Использование Сервиса Salom SQB означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Сотрудник Банка должен воздержаться от использования Сервиса Salom SQB.

1. Информация Сотрудник Банкаов, которую получает и обрабатывает Salom SQB:

1.1.В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1.Персональная информация, которую Сотрудник Банка предоставляет о себе самостоятельно при регистрации в Сервисе Salom SQB или в процессе использования Сервиса Salom SQB, включая персональные данные Пользователя, передаваемые в ходе исполнения любых соглашений Salom SQB с Пользователем. Следует учесть, что использование Пользователем сервиса Salom SQB возможно только в случае предоставления необходимых данных.
1.1.2.Данные, которые автоматически передаются Salom SQB в процессе использования Сервиса Salom SQB с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie (текстовые файлы, хранящиеся в браузере Пользователя), информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису Salom SQB), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
1.1.2.1.При использовании Сервиса Salom SQB, происходит автоматический сбор (из cookies) следующих обезличенных статистических данных о Пользователе, в том числе:

• тип выполненного на сайте действия (клик, наведение курсора и т.п.);

• дата и время выполнения действия;

• дата и время выполнения действия;

• URL страницы;

• Referer;

• IP (без возможности работы с IP-адресами в статистике);

• User-Agent;

• ClientID (идентификатор браузера по файлу cookie);

• экранное разрешение;

• класс HTML-элемента, на который происходит клик;

• поисковые запросы

• все детали по платежам, включаемым и выключаемым функциям;

• геопозицию Пользователя;

• отчёты об ошибках с детальной информацией об устройствах, модели, производителя и др;

• данные о телефонных контактах Пользователя;

• данные о фактах заполнения форм/обращений на сайте и\или в мобильном приложении Salom SQB, включая ошибки при их заполнении.

1.1.2.2.Пользуясь любым сервисом, предоставляемым Банком Сотрудник Банка соглашается на то, что Salom SQB может использовать статистические данные и файлы сookies, для их последующей обработки системами, и может передавать третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг Salom SQB. Сотрудник Банка может самостоятельно управлять файлами Cookies путем изменения настроек браузера, функционирующего на его оборудовании. Изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы cookies будут заблокированы, могут привести к недоступности отдельных компонентов платежного сервиса Salom SQB.

1.1.3.Salom SQB может получить общедоступную информацию, когда Сотрудник Банка использует сторонние ресурсы (например, чаты/форму/социальные сети). Эти данные могут содержать информацию, которую Сотрудник Банка публикует, в том числе в виде комментариев или отзывов о Сервисе Salom SQB. Salom SQB использует такие сведения в целях повышения качества обслуживания Сотрудник Банкаов.

1.1.4.Salom SQB также может обрабатывать определенные данные (например, IP-адрес, идентификатор пользовательского устройства) для выявления и (или) предотвращения условий, способствующих совершению с использованием Сервиса Salom SQB действий, противоречащих требованиям законодательства и настоящей Политики.

1.1.5.Salom SQB может получать информацию о Пользователе от своих контрагентов и \или Партнеров. Например, при исполнении соглашения с контрагентом, последний может передавать Salom SQB некоторые сведения, которые обеспечивают контрагенту возможность установления связи между таким Пользователем и его переводом, информация о совершении которого передается Salom SQB контрагенту.

1.1.6.Salom SQB может получать информацию в целях поддержания должного уровня безопасности онлайн платежей, совершаемых Пользователем с использованием банковских карт. Перечень таких сведений определен в п. 3.3.2.1. Политики.

2. Цели сбора и обработки персональной информации Сотрудник Банкаов

2.1.Salom SQB собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервиса Salom SQB или исполнения соглашений с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное получение и хранение определенной персональной информации. Хранение персональной информации осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если только срок хранения такой персональной информации не установлен законодательством РУз, Политикой об использовании Пользователем Сервиса Salom SQB.
2.2.Персональную информацию Пользователя Salom SQB может использовать в следующих целях:
2.2.1.Исполнения соглашений с Salom SQB, а также соглашений, заключаемых с контрагентами Salom SQB в том числе в целях проведения идентификации/упрощенной идентификации Пользователя, предоставления Пользователю возможностей использования сервиса Salom SQB;
2.2.2.Коммуникаций. Осуществление связи с Пользователем, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса Salom SQB / оказания Salom SQB услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя, в том числе с последующей передачей таких запросов и заявок на исполнение контрагентам Salom SQB;
2.2.3.Улучшения качества Сервиса Salom SQB, удобства их использования, разработки новых Сервисов Salom SQB, предложения Пользователю персонализированных Сервисов Salom SQB;
2.2.4.Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
2.2.5.Проведения маркетинговых акций для Сотрудник Банкаов, в том числе в целях распространения предложений об участии в акциях инициируемых Salom SQB совместно с Партнерами\контрагентами и получения предусмотренных акцией призов/вознаграждений; распространения рекламно-информационных материалов по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, или путем прямых контактов; таргетирования рекламных материалов и иной информации, доводимой до сведения Сотрудник Банкаов.
2.2.6.Предотвращение условий, способствующих совершению с использованием Платежного сервиса Salom SQB действий, противоречащих требованиям законодательства или соглашения.

3. Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам

3.1.Salom App обрабатывает персональную информацию Сотрудник Банкаов в соответствии с настоящей Политикой, условиями оказания конкретных сервисов и внутренними регламентами Salom SQB.
3.2.В отношении персональной информации Пользователя обеспечивается ее конфиденциальность.
3.3.Salom App вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1.Сотрудник Банка выразил свое согласие на такие действия;
3.3.2.Передача необходима для использования определенного Сервиса Salom SQB или сервиса партнера Salom SQB, в том числе для исполнения распоряжения Пользователя. В частности, Персональная информация может быть передана третьим лицам следующих категорий:
3.3.2.1.Кредитные организации и иные организации, участвующие при осуществлении переводов. Например, в целях соблюдения должного уровня безопасности онлайн платежей, совершаемых с использованием банковских карт, Salom SQB может передавать сведения, перечень которых устанавливается протоколами безопасности платежных систем, банкам-эквайерам/-эмитентам, платежным системам. Передача сведений может носить обязательный характер, например, в части сведений о пользовательском оборудовании: IP-адрес, ОС, географические данные, ID/тип оборудования, используемый канал: браузер/ приложение, платежная авторизация, идентификация/ верификация или факультативный характер, например, в части сведений об индикаторах совпадения адресов, информации об аккаунте в системе поставщика, адресе электронной почты, номере мобильного телефона, о размере платежа, об уровне риска, установленного поставщиком, платежной системы.
3.3.2.2.Партнеры по маркетингу и иные контрагенты Salom SQB.(а)Salom SQB можем предоставить доступ к некоторым данным (например, статистике) для проведения маркетинговых и других исследований, а также к иным данным, позволяющим обеспечить передачу Пользователю рекламы, в том числе сторонних организаций, которая актуальна и может быть интересна Сотрудник Банкау;(б)Salom SQB может предоставить доступ к некоторым данным о платежных операциях Пользователя, являющихся основанием для определения партерном Salom SQB возможности предоставления такому Пользователю скидок (премий), поощрений вследствие выполнения Пользователем определенных условий, установленных партнером Salom SQB, а также о Бонусном счете Пользователя – участника Программы лояльности, когда такой доступ обусловлен возможностью предоставления Пользователю дополнительных условий использования Привилегий;(в)Salom SQB может предоставить доступ к адресу электронной почты Пользователя, позволяющему партнеру Salom SQB обеспечить передачу фискального или иного документа, предусмотренного законодательством Республики Узбекистан;(г)При использовании Пользователем сервисов и услуг, предоставляемых партнерами Salom SQB, информация о Пользователе может предоставляться таким лицам в объеме и в целях, необходимых для надлежащего предоставления сервисов Пользователю или повышающих уровень удобства их использования, например, для предзаполнения регистрационных форм, обеспечивающего ускорение процесса прохождения процедуры регистрации в сервисах, предоставляемых партнерами Salom SQB.
3.3.2.3.Партнеры, обеспечивающие хранение данных.
3.3.2.4.Партнеры, участвующие при обеспечении предотвращения условий, способствующих совершению с использованием сервиса Salom SQB действий, противоречащих требованиям законодательства или Политики.

3.3.2.5. Общедоступная информация.

Сервис Salom SQB могут иметь форумы и/или чаты в любой социальной сети и канале, где Сотрудник Банкаы могут обмениваться идеями и общаться друг с другом. Публикуя сообщение на форуме или в чат-зоне, Пользователю следует иметь в виду, что такая информация будет общедоступна в режиме онлайн и такое размещение осуществляется Пользователем на его страх и риск.
3.3.2.6.Переход контроля. Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
3.3.2.7.Передача предусмотрена законодательством Республики Узбекистан в рамках установленной законодательством процедуры;
3.3.2.8.В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Salom SQB или третьих лиц в случаях, когда у Salom SQB имеются достаточные основания полагать, что Сотрудник Банка нарушает условия применимой Политик с Salom SQB и/или требования применимого законодательства.
3.3.2.9.При использовании Пользователем сервисов и услуг компании АКБ «Узпромстройбанк» и/или его аффилированных лиц, персональная информация Пользователя может передаваться в АКБ «Узпромстройбанк» и /или его аффилированным лицам для обработки на условиях и для целей, определённых в настоящей Политике. Под персональной информацией Пользователя, применительно к настоящему пункту, понимаются в том числе данные об остатке на банковской карте и сведения об операциях с использованием Платежного сервиса Salom SQB, осуществленных с участием программных средств АКБ «Узпромстройбанк».
3.4.При обработке персональных данных Сотрудник Банкаов Salom SQB руководствуется Законом РУз «О персональных данных» и другими нормативными актами, регулирующими отношения в сфере обеспечения безопасности персональных данных.
3.5.Раскрытие анонимных данных Salom SQB также может раскрывать партнерам анонимные данные (то есть данные, которые не раскрывают личность Пользователя ни прямо, ни косвенно), а также агрегированные данные (данные о группах и категориях Сотрудник Банкаов). Salom SQB также можем разрешить партнерам собирать анонимные и агрегированные данные в рамках предоставления Пользователям возможности пользоваться отдельными функциями Сервисов, которые впоследствии могут передавать эти данные Salom SQB.

4. Изменение и удаление Пользователем персональной информации, а также получение доступа к ней.

4.1.В рамках Сервиса Salom SQB Пользователю предоставляться функциональная возможность изменить (обновить, дополнить) или удалить предоставленную Пользователем информацию или её часть. Отзыв Согласия на обработку персональных данных должен быть оформлен в письменном виде и направлен по электронной почтеinfo@sqb.uz.
4.1.1.В пределах, установленных применимым законодательством, Salom SQB сообщает об изменении или уничтожении персональной информации каждому получателю, которому была раскрыта персональная информация, кроме случаев, когда это оказывается невозможным или требует несоразмерного усилия.
4.2.В соответствии с требованиями законодательства на Salom SQB может быть возложена обязанность осуществлять обработку / хранение полученной при использовании Сервиса Salom SQB персональной информации Пользователя. Такая обработка / хранение осуществляется Salom SQB в случаях, по основаниям и в течение сроков, установленных законодательством и настоящим Соглашением.
4.4.Списание средств происходит только в том случае, если депозит банковской карты, с которой производится списание, составляет сумму равную или превышающую размер платы за пользование Сервисом.

4.3. Право на доступ

4.3.1.В соответствии с применимым законодательством, Сотрудник Банка имеет право на доступ к информации, полученной Salom SQB, то есть имеет право запросить информацию относительно:(а)цели обработки;(б)категории обрабатываемых данных;(в)категорией получателей, которым были или будут переданы персональные данные Пользователя;(г)срока хранения или критериев его определения, а также иных сведений.
4.3.1.1.Если иное не реализовано в интерфейсе Платежного сервиса Salom SQB, информация (копия) может предоставляться Salom SQB в письменной форме или при помощи иных средств связи.
4.3.1.2.Если Salom SQB имеет основания для сомнения относительно идентификации личности Пользователя, подающего запрос согласно п. 4.3.1 настоящей Политики вправе затребовать предоставления дополнительной информации, необходимой для подтверждения личности такого Пользователя.
4.3.1.3.Рассмотрение запроса о предоставлении сведений (копии) осуществляется в течение одного месяца (30 дней) с момента его получения Salom SQB. Salom SQB вправе продлить указанный срок на два месяца (60 дней) с учетом сложности и количества запросов Salom SQB информирует Пользователя о таком продлении, любым удобным для Salom SQB способом, с указанием причин, послуживших основанием для такого продления.
4.3.1.4.В случае если запрос не имеет явного обоснования, а также в случае чрезмерного количества запросов, Salom SQB вправе взимать разумную плату за выполнение запроса (с учетом административных расходов) или отказаться от его выполнения. Salom SQB также не сможет предоставить Пользователю информацию о нем, опубликованную в порядке, предусмотренном в п. 3.3.2.5. Политики.
4.3.1.5. Сотрудник Банка вправе самостоятельно передать информацию, полученную от Salom SQB в порядке, предусмотренном в настоящем разделе другому контролеру.

4.4. Право на возражение

4.4.1.В пределах, установленных применимым законодательством, Сотрудник Банка может отозвать любое свое согласие, которое им было ранее предоставлено, или представить свои возражения на законных основаниях в отношении обработки его персональной информации. В некоторых ситуациях отзыв согласия будет означать, что Сотрудник Банка не сможет воспользоваться Сервисом Salom SQB.
4.4.2. В соответствии с применимым законодательством, Сотрудник Банка имеет право на подачу жалобы в надзорный орган.

5. Меры, применяемые для защиты персональной информации Сотрудник Банкаов.

5.1.Salom App принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
5.2.Защиту и обработку персональных данных Пользователя Salom SQB производит в соответствии с Законом РУз «О персональных данных» (ЗРУ-547 от 02.07.2019 г.), и других нормативных актов, регулирующих отношения в сфере обеспечения безопасности персональных данных.
5.3.При обработке персональных данных Salom SQB обеспечивает их безопасность и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий, путем установления в отношении таких данных режима конфиденциальности и контроля за его соблюдением, а также путем внедрения дополнительных мер защиты, реализующих требования законодательства Республики Узбекистан, стандартов и внутренних организационно-распорядительных документов Salom SQB.

6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

6.1.Salom SQB вправе предложить Пользователю изменить и/или дополнить настоящую Политику путем опубликования Соглашения в новой редакции. Принятием Пользователем такого предложения являются конклюдентные действия по использованию какого-либо из Сервиса Salom SQB на новых условиях.

6.2.К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Salom SQB, применяется законодательство Республики Узбекистан и нормативные акты, регулирующие отношения в сфере обеспечения безопасности персональных данных.

7. Взаимодействие с Пользователями по вопросам обработки персональной Информации

7.1.Вопросы или замечания в отношении настоящего Соглашения могут быть направлены на электронный адрес: info@sqb.uz.
7.2.Salom App вправе не отвечать на вопросы, не имеющие отношения к положениям настоящей Политики, что не лишает Пользователя возможности направить такие вопросы Salom SQB по адресам, в разделе«Контактная информация АКБ «УЗПРОМСТРОЙБАНК».