VISI
Menjadi Kantor Pelayanan Terbaik di lingkungan Kementerian Keuangan
MISI
1. Memberikan pelayanan terbaik kepada Wajib Pajak dan pemangku kepentingan berlandaskan
nilai-nilai Kementerian Keuangan dan ketentuanperundang-undangan perpajakan;
2. Mengembangkan inovasi pelayanan perpajakan dan senantiasa melakukan upaya perbaikan di segala bidang;
3. Meningkatkan kesadaran masyarakat untuk memenuhi kewajiban perpajakan dalam rangka mengamankan penerimaan pajak;
4. Mewujudkan wilayah bebas korupsi/wilayah birokrasi bersih melayani di lingkungan KPP Pratama Lhokseumawe.
MAKLUMAT PELAYANAN
"Dengan ini kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan, dan apabila tidak menepati janji, kami siap menerima sanksi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku”
JANJI PELAYANAN
1. Memberikan pelayanan perpajakan yang prima kepada Wajib Pajak.
2. Memberikan solusi terbaik kepada Wajib Pajak berdasarkan ketentuan perpajakan yang berlaku
3. Bekerja dengan profesional, cerdas, cepat, dan akurat
MOTTO PELAYANAN
SALEUM: Selalu Ada Layanan Efektif dan Efisien Untuk Masyarakat.
HASIL SURVEY PELAYANAN 2024
REKAPITULASI PENGADUAN
KPP Pratama Lhokseumawe
Jl. Merdeka No.146, Kel. Kuta Blang, Kec. Banda Sakti, Kota Lhokseumawe, Aceh 24312
Email : kpp.102@pajak.go.id / pengaduan@pajak.go.id
Jam Layanan : 08.00 WIB s.d. 16.00 WIB (Senin - Jumat)