Bem vindos ao curso Auto guiado Salesforce Fundamentals
Nesse site você encontrará uma série de vídeos que explicam o básico sobre a plataforma Salesforce e o que você tem que aprender para iniciar sua carreira no setor de Tecnologia. Com essa série de 10 aulas que podem ser consumidas de acordo com sua disponibilidade você vai aprender sobre o universo Salesforce, seu ecossistema e também ser introduzido a carreira de Administrador Salesforce.
Vamos lá! Para ter acesso aos conteúdos e realizar os exercícios você precisará criar uma conta no trailhead! Aqui vou mostrar o passo a passo de como faze-lo.
Olá! Nossa jornada vai começar! Aqui nessa aula vamos apresentar o que é Salesforce e como funciona o ecossistema. O que fazemos, como fazemos e pra quem vendemos nossa ferramenta, serão os tópicos abordados!
Não se esqueça de concluir a trilha de treinamento da semana 1 após o vídeo!
Na aula 2 Vamos entender melhor o ecossistema de parceiros. O que é um parceiro Salesforce, quais os tipos de parceria que a Salesforce faz com outras empresas e como eles atuam no mercado. Nessa sessão tivemos a Everymind como convidada especial que está contando um pouco do dia a dia de um consultor Salesforce dentro de um parceiro.
NÃO POSSUI TRILHA
Nessa aula vamos nos aprofundar um pouco mais e aprender como Salesforce trabalham em conjunto para ajudar as empresas a criar interações personalizadas com seus clientes.
Conheça os princípios básicos que indicam como o Salesforce ajuda as empresas a estabelecer interações e acessar relatórios e painéis. Em seguida, acesse o Trailhead e conclua o trailmix da semana 4.
Conhecer os princípios básicos do gerenciamento de usuários na Salesforce Platform é super importante, aprenda mais na aula 5 e em seguida, coloque o que você aprendeu em prática no Trailhead com o trailmix da semana 5.
Automatizar processos de negócios!
Na aula 6 vamos aprender automatizar processos utilizando process builder e flow .
Nada é mais importante do que manter os dados dos clientes seguros. Saiba mais sobre gerenciamento de dados e segurança nesta sessão ao vivo. Em seguida, acesse o Trailhead e aprofunde ainda mais este assunto no trailmix da semana 7.
Um ótimo painel e relatórios personalizados podem ajudar as empresas a tomar decisões baseadas em dados. Aprenda a criar seus próprios relatórios e painéis e, em seguida, coloque tudo isso em prática com este trailmix prático da semana 8.
Entenda como a Salesforce ajuda o cliente! Nessa sessão Luiz Rogerio que é diretor de um parceiro Salesforce explica quais são as skills mais buscadas pelos contratantes e como o parceiro atua no projeto.
EM BREVE
Ter o conteúdo por escrito e poder colocar o conhecimento em prática sempre ajuda a fixar o que foi aprendido, não é mesmo?! Para isso servem as trilhas. Aqui você vai encontrar as trilhas que suportam e complementam as aulas. Não deixe de fazer os exercícios no final de cada uma e conquistar seus distintivos e pontos!
Aula 10 não possui trilha
Sabemos que a jornada para aprender Salesforce não é fácil! Por isso para te manter animado e entusiasmado com essa nova oportunidade de carreira nesse vídeo você consegue ver pessoas que já estiveram ai onde você está, aprendendo e que hoje trabalham com Salesforce!
Aqui em informações adicionais você vai encontrar alguns links uteis para dar continuidade a sua jornada, assim como links de comunidades, lista de materiais para exames e grupo de talentos Salesforce no LinkedIn.
Trailhead: é o site onde você vai acessas o treinamento. Para terminar esse curso você vai usar este site para assistir os vídeos e o Trailhead para ler o conteúdo e realizar os exercícios práticos.
Talent Alliance: é um grupo de LinkedIn para pessoas que estão entrando no ecossistema de Salesforce, que possuem já um conhecimento básico mas que tem menos de 6 experiência com a ferramenta.
Salesforce Fundamentals Comunidade: É uma comunidade de pessoas que estão fazendo ou já fizeram o curso Fundamentos do Salesforce, essa comunidade é global então o conteúdo dela poderá ser em outro idioma.
Dúvidas frequentes:
O que é uma comunidade?
Resposta: Comunidades são grupos Online de pessoas inseridas no ecossistema Salesforce. As comunidades podem ser separadas por temas de produto, região ou nível de especialização. É um excelente lugar para tirar dúvidas de exercícios e carreiras.
O que é a Certificação?
Resposta: Certificação é uma prova que serve para testar e comprovar seus conhecimentos em Salesforce. As certificações são divididas por produto.
Esse curso me deixa pronto para uma certificação?
Resposta: Não, esse curso é um curso introdutório e vai somente te ensinar o básico e te dar um norte para que você consiga depois sozinho aprofundar seus conhecimentos.
O que é o Trailhead?
Resposta: Trailhead é o site onde você vai acessar o treinamento. Para terminar esse curso você vai usar este site para assistir os vídeos e o Trailhead para ler o conteúdo e realizar os exercícios práticos.
O que é um distintivo?
Resposta: Um distintivo (Badge) é uma insignia virtual que comprova que você terminou o exercício no Trailhead. Toda vez que você entra no curso e termina um módulo você ganha pontos e distintivos que comprovam que você estudou aquele conteúdo.
O que é um playground?
Resposta: O Playground é um ambiente demo (um local de teste e aprendizado), ele simula a plataforma mas lá você pode errar e testar quantas vezes quiser!
