Matrix Management

Matrix management dalam konteks penjualan dan pemasangan WiFi Indihome dan IndiBiz melibatkan struktur organisasi yang memadukan keahlian fungsional dan proyek. Dalam model ini, tim penjualan terdiri dari anggota yang memiliki keahlian khusus dalam penjualan WiFi Indihome dan IndiBiz. Mereka bekerja bersama dengan anggota dari departemen lain, seperti teknologi informasi, pemasangan, dan dukungan pelanggan, untuk memastikan pengiriman yang efisien dan berkualitas.

Dalam matrix management, setiap anggota tim penjualan memiliki dua atasan: manajer fungsional yang bertanggung jawab atas pengembangan keahlian dan tanggung jawab fungsional, serta manajer proyek yang fokus pada tujuan spesifik penjualan pemasangan WiFi. Komunikasi dan koordinasi antardepartemen menjadi kunci, memastikan bahwa semua aspek proyek berjalan lancar dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan baik. Dengan demikian, matrix management memungkinkan penjualan WiFi Indihome dan IndiBiz untuk beroperasi secara efektif dalam lingkungan yang dinamis dan kompleks.