Pengukuran Kinerja

Pengukuran kinerja adalah proses sistematis pengumpulan, analisis, dan pelaporan data untuk menilai pencapaian hasil, tujuan, dan efisiensi individu, tim, atau organisasi dibandingkan dengan target yang ditetapkan. Ini melibatkan penilaian kuantitatif dan kualitatif (finansial/non-finansial) guna memberikan umpan balik untuk perbaikan berkelanjutan dan pengambilan keputusan