มิติที่ 2 สำนักงานสะดวก

1.การรักษาสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน

1.1 มีมาตรการและแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน ตามหลัก 5 ส มีการสื่อสารมาตรการและแผนปฏิบัติการให้บุคลากรในสังกัด และมีการแต่งตั้งคณะทำงานผู้รับผิดชอบ

1.2 มีการสื่อสารมาตรการ แผนปฏิบัติการ

1.3 มีการแต่งตั้งคณะทำงาน

2. การดำเนินงานตามแผน

2.1 มีการดำเนินกิจกรรมตามแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน ตามหลัก 5 ส

2.2 มีระบบการตรวจประเมินการดำเนินงานตามมาตรการที่หน่วยงานกำหนดไว้

3. การอำนวยความสะดวก

3.1 มีนโยบายหรือแนวทางการส่งเสริมหน่วยงานที่ให้บริการประชาชนที่มุ่งเน้นการอำนวยความสะดวก และมีสถานที่ตั้งของสำนักงานสะดวกที่เข้าถึงง่าย พร้อมจุดบริการข้อมูลที่ชัดเจน

3.2 มีระบบข้อมูลและสารสนเทศด้านการบริการและการเปิดเผยข้อมูล ณ สำนักงาน สะดวก ครอบคลุมประเภทงาน

3.3 ได้รับรางวัลหรือการชื่นชมหรือคำขอบคุณในด้านการให้บริการ

3.4 มีการประเมินความพึงพอใจการให้บริการและมีการนำผลการประเมินไปใช้ในการกำหนดแนวทางปรับปรุงพัฒนาการให้บริการของหน่วยงาน

3.5 ไม่มีการร้องเรียนด้านการให้บริการ จากผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และภาคีเครือข่ายที่ร่วมปฏิบัติงาน

4. การสรุปผลและรายงานผล

4.1 มีการสรุปผลการดำเนินงานสำนักงานสะดวกให้ผู้บังคับบัญชาที่กำกับดูแลหน่วยงาน ทราบ