Diperbarui pada: 20 Mei 2025
Sahabat Tiket (“Kami” atau “Kita”) berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna aplikasi kami (“pengguna” atau “Anda”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan memproses informasi pribadi sehubungan dengan layanan yang tersedia melalui aplikasi Sahabat Tiket yang terhubung dengan situs kami velotiket.com/sahabatiket yang dimiliki dan dioperasikan oleh PT. Velosita Indonesia ("velotiket.com" atau "Velosita"). Dengan menggunakan aplikasi Sahabat Tiket, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan pemrosesan Data Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini. Semua data yang dikumpulkan dan diproses akan disimpan dengan aman pada server yang berada di wilayah Indonesia.
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan hukum dan teknologi. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi agar Anda tetap mengetahui informasi terbaru mengenai praktik perlindungan data kami. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau kebijakan ini agar tetap terinformasi.
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung ketika menggunakan layanan, termasuk nama, alamat, nomor telepon, email, dan data lainnya yang memungkinkan identifikasi secara pribadi. Selain itu, informasi teknis seperti alamat IP, preferensi pengguna, data aktivitas, atau pengaturan juga dapat dikumpulkan secara otomatis selama penggunaan aplikasi.
Data Pribadi Anda digunakan untuk menyediakan layanan, meningkatkan pengalaman pengguna, melakukan personalisasi, serta menghubungi Anda jika dibutuhkan untuk layanan pelanggan, konfirmasi transaksi, atau notifikasi penting. Kami menggunakan informasi tersebut untuk memastikan layanan berjalan dengan optimal dan sesuai kebutuhan Anda.
Kami menerapkan berbagai perlindungan fisik, teknis, dan administratif untuk menjaga keamanan informasi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau perusakan yang tidak sah. Sistem keamanan ini dirancang agar sesuai dengan standar industri dan kebijakan internal kami.
Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga terpercaya yang ditunjuk untuk menjalankan layanan atas nama kami, seperti penyedia layanan hosting, analitik, pembayaran, atau dukungan pengguna. Pihak-pihak tersebut diwajibkan menjaga kerahasiaan data Anda dan hanya boleh menggunakannya sesuai dengan instruksi dari kami. Kami juga dapat mengungkapkan informasi Anda dalam rangka mematuhi hukum, menanggapi proses hukum, atau melindungi hak dan keselamatan pengguna serta perusahaan.
Aplikasi Sahabat Tiket menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi dan informasi sesi pengguna, mempercepat interaksi, dan memberikan pengalaman yang lebih personal. Cookie adalah data kecil yang disimpan di perangkat Anda dan dapat memuat informasi teknis seperti alamat IP dan data aktivitas selama Anda menggunakan aplikasi. Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda menyetujui penggunaan cookie sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda memilih untuk menonaktifkan cookie, beberapa fungsi aplikasi mungkin tidak berjalan dengan optimal.
Jika Anda ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus Data Pribadi yang telah Anda berikan, silakan hubungi kami di Telp: (0274) 123-4567. . Kami akan melakukan verifikasi identitas Anda terlebih dahulu dan memproses permintaan tersebut dalam waktu maksimal 30 hari guna menjaga keamanan dan integritas informasi Anda.
Apabila terjadi perubahan kepemilikan, restrukturisasi, atau pengalihan aset dalam struktur organisasi Velosita, maka Data Pribadi pengguna dapat menjadi bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memastikan bahwa perlindungan atas data Anda tetap berlaku sesuai dengan kebijakan privasi ini dan tidak digunakan secara melanggar hukum.
Dengan menggunakan aplikasi Sahabat Tiket, Anda menyetujui seluruh ketentuan dalam kebijakan ini. Penggunaan yang berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan Anda atas setiap perubahan yang mungkin dilakukan. Kami akan menampilkan pembaruan kebijakan pada aplikasi agar Anda selalu mendapatkan informasi terbaru tentang bagaimana data Anda digunakan dan dilindungi.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email di infotik3t@gmail.com atau melalui nomor Telp: 085298490371. Kami siap memberikan penjelasan atau bantuan terkait informasi yang Anda butuhkan mengenai kebijakan perlindungan data pribadi dalam aplikasi ini.