Integração SacChat com SGP.
Envios de notificações no whatsapp, SMS e chatbot.
Envios de notificações no whatsapp, SMS e chatbot.
Para realizar essa integração , antes de tudo estar cadastrado , leia atentamente os textos assista os videos em caso de duvidas entre em contato com nosso suporte .
3. Clique no botão adicionar conta. como na imagem ao lado.
4. clique no botão link da conta .
5. apos clicar no botão gerar link da conta vai abrir um QR code que deve ser lido com , o aparelho que contem a conta whatsapp a ser conectada , o procedimento para ler o QR code é o mesmo realizado para leitura do whatsapp web . o QR code tem o prazo de 15 segundos , caso não realize a leitura sera necessario refazer o passo 4.(anterior)
No aparelho acesse sua conta whatsapp :
1. Acesse as configurações do WhatsApp;
2. Entre as opções, selecione "Aparelhos conectados";
3. Em seguida, selecione o comando "Conectar um aparelho".
Caso seja necessário, dê permissão para que o WhatsApp acesse a câmera do seu celular.
Após conectado sua conta deve ficar como a imagem ao lado .
A partir desse passo sugerimos que abra um editor de texto como bloco de notas ,word ou outro similiar , para salvar algumas informações vou deixar aqui uma lista a ser preenchida com dados que vamos recolher ao longo da integração .
lista (copia e cola .)
ID_ACCOUNT :
API_KEY :
sms_account :
token SGP :
URL SEU SGP:
preencha esses dados e salve , ele será solicitado em duas partes da integração.
6. Para obter o primeiro item da lista ID_ACCOUNT clique no botão copiar ID da conta ,e cole a frente do primeiro item .
7. Clique no botão ferramentas(1) , após no botão adicionar chave(2).
8. No campo nome coloque(1) : geral .
em permissões selecione :
SMS_SEND E WA_SEND (2).
após clique no botão enviar (3).
9.Clique no botão :
copiar chave da api para area de transferencia.
após cole na lista a frente do texto API_KEY
11. Acesse seu painel no SGP atraves de um PC,
administração-integrações-token.
12. Nesse passo será necessario adicionar uma aplicação com nome : whatsapp (antes de adicionar verifique se a mesma ja não existe.)
13. após vai ser necessari ocriar um token pra essa aplicação ,marque as opções permitir baixar titulo . e ativo.
após copie token .
Integração do Chatbot (segunda via do Boleto e desbloqueio).
12. Nesse passo iremos criar um URL para integração com SGP, os dados obtidos acima ira substituir as referencias em AZUL :
https://sacchat.io/apps/sgpbot/index.php?phone={{phone}}&message={{message}}&keys=API_TOKEN&waccount=id_conta&sgpurl=URL_DO_SEU_SGP&app=whatsapp&token=TOKEN_DO_SEU_SGP&provedor=NOME_DO_PROVEDOR
Exemplo de como deve ficar :
https://sacchat.io/apps/sgpbot/index.php?phone={{phone}}&message={{message}}&keys=82862f2f75f5828b000018f75f7e4e41f0762a3&waccount=00&sgpurl=http://centraldocliente.demo.net.br&app=whatsapp&token=d45f8d59-34b9-43ad-b50d-dfc0000000&provedor=NOME_DO_PROVEDOR
Obs: não pode conter espaços na URL .
13. Clique em : ferramentas (1) -ações(2) - gancho (3) .
14. No campo nome :
bot SGP.
fonte: whatsapp
evento : ao receber
estrutura de links : A URL criada no passo 12.
após clique em enviar .
Execute um teste com o numero conectado ao sistema , iniciando com um texto que contenha a palavra chave do boleto , após realize um teste com a palavra chave fatura ou # , utilize um cpf cadastrado em seu sistema para emissão .
15.Clique em resposta automaticas e preencha os campos :
Nome : boleto .
Fonte : whatsapp.
palavra chave : Boleto,segunda,via, pagamento,pix,codigo, barras,pagar, linha ,digitavel (pode ser acrescentado outras variações exceto fatura .)
responder mensagem :
Olá, se deseja seu boleto peço que por gentileza digite apenas a palavra : *fatura* toda em Minúsculas , ou *#* . aguarde ser solicitado seu CPF/CNPJ ..
(esse texto é apenas um exemplo pode ser alterado ou substituido , apenas deve se manter a palavra chave : fatura , e # , elas iniciam o processo da integração para cliente retirar o boleto .)
Clique em enviar. para concluir.
Integração Notificações whatsapp e SMS. (SGP)
Acesse seu SGP , em : sistema - gateways - gateways SMS - adicionar configuração SMS gateway.
Preencha os dados :
descrição : sacchat
Gateway : HTTP Generico
config : sua url composta com seus dados
Intervalo (em segundos): 15
desmarque a opção normalizar mensagem.
marque a opção ativo.
clqiue em salvar.
Para envios de notificações no whatsapp e SMS sera necessario gerar um URL com seus dados , para auxiliar consulte a lista de dados preenchida no passo anterior .
Obervação o envio de SMS pode ou não ser preechido não é obrigatorio.
substitua os textos em AZUL para seus dados :
{
"url": "https://sacchat.io/apps/sgpfile/index.php",
"u": "43c59a4defacc2aewje39389a25d91e0533bed",
"wa_account": "00",
"sms_account": "00000-00000"
}
Exemplo de como deve ficar :
{
"url": "https://sacchat.io/apps/sgpfile/index.php",
"u": "43c59a4defacc2aewje39389a25d91e0533bed",
"wa_account": "00",
"sms_account": "00000-00000"
}
Em sms pode manter 00000000 , em breve vamos disponibilizar informações sobre esse recurso.
Modelos de mensagens prontas...
as mensagens são apenas para auxiliar ,as mensagens aqui não são obrigatórias podem ser ou não usadas ou alteradas, tem como objetivo exclusivo de auxílio ao cliente .em caso de dúvidas sobre configurações da mensagens consulte o suporte do seu gerenciador .
Evite o uso excessivo das mensagens com uma única finalidade .recomendamos um numero só para envios de cobranças de preferencia uma conta WhatsApp business com os dados preenchido corretamente .
Mensagem de aniversario
Olá ,{cliente1} a nossa empresa é feliz em tê-lo como Cliente. Feliz aniversário!! Que Deus lhe abençoe sempre e desejamos um excelente Dia..{provedor}
*Essa é uma mensagem automática se deseja atendimento entre em contato: 55DDnumero teremos prazer em atendê-lo.*
Mensagem aviso de atraso ( recomendamos 1 mensagem ,3 dias depois do vencimento .)
Olá ,{cliente1} Prezado(a), Até a presente data não confirmamos o pagamento da(s) última(s) fatura(s). Serviço de Internet será suspenso no próximo dia útil. Em caso de pagamento já efetuado pedimos sinceras desculpas e desconsidere essa mensagem.
*Essa é uma mensagem automática se deseja atendimento entre em contato: 55DDnumero teremos prazer em atendê-lo.*
Mensagem aviso de vencimento ( recomendamos 1 mensagem ,7 dias antes do vencimento .)
Prezado(a), Título N. {titulo} Linha Digitável: {linhadigitavel} Valor: {valor} Vencimento: {vencimento} Link: {link}. {provedor}. Em caso de pagamento já efetuado pedimos sinceras desculpas e desconsidere essa mensagem.
*Essa é uma mensagem automática se deseja atendimento entre em contato: 55DDnumero teremos prazer em atendê-lo.*
Mensagem aviso de pagamento
Olá, {cliente1}! Acabamos de receber o pagamento da fatura {titulo}, com vencimento em {vencimento}, no valor de {valor} . nos da {provedor} agradecemos .
*Essa é uma mensagem automática se deseja atendimento entre em contato: 55DDnumero teremos prazer em atendê-lo.*
Variáveis disponíveis no SGP para uso do SMS algumas podem ou não funcionar ,antes de utilizar consulte o suporte do SGP ou esteja ciente que ela está em pleno funcionamento ,realize teste de envio da mensagem antes do envio ao cliente .
Variável
Dado correspondente
{idcontrato}
ID do contrato do cliente, no SGP
{idcliente}
ID do cliente, no SGP
{cliente}
Nome completo do cliente
{cliente1}
Primeiro nome do cliente
{cliente2}
Segundo nome do cliente
{titulo}
Número de identificação do título
{valor}
Valor atual do título
{vencimento}
Data de vencimento da fatura em aberto
{provedor}
Nome do provedor
{link}
Link de acesso ao título (Para funcionamento dessa variável, é necessário previamente o cadastro da variável SMS_FATURA_URL, em Sistema -> Configurações, seguindo o valor correto disponível em nossa Tabela)
{linhadigitavel}
Linha digitável do boleto, disponível para Bancos Convencionais e determinadas Gateways de Pagamento
{codigopix}
Caso o título tenha disponível, informa o código PIX copia e cola
Para saber mais consulte a pagina de suporte :
http://wiki.sgp.net.br/wiki.php