Tunnettu virustorjuntaohjelma McAfee suojaa viruksilta haittaohjelmilta ja muilta online vaaroilta. Siitä huolimatta käyttäjät voivat toisinaan huomata, että McAfee ei ole tehokas virusten tunnistamisessa tai poistamisessa. Älä huoli, jos kohtaat tämän ongelman, voit korjata sen useilla vianmääritys tekniikoilla. Parhaat tavat korjata McAfee tuki, kun se ei toimi tarkoitetulla tavalla, selitetään tässä blogissa.
1. Varmista, että McAfee ohjelmisto on ajan tasalla: Vanhentuneet virustunnisteet ovat yksi tärkeimmistä syistä McAfee mahdolliseen kyvyttömyyteen havaita viruksia. Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:
Siirry Päivitys osioon McAfee avaamisen jälkeen.
Voit ladata ja asentaa uusimmat virustunnisteet valitsemalla Tarkista päivitykset.
Kun tietokoneesi on päivittänyt, käynnistä se uudelleen ja suorita toinen järjestelmätarkistus.
McAfee ssa on uusimmat tietoturva korjaukset, jotka tunnistavat tehokkaasti esiin nousevat uhat, jos pidät ohjelmiston ajan tasalla.
2. Suorita perusteellinen järjestelmätarkistus: Jos haluat löytää syvälle piilotetut haittaohjelmat, nopea tarkistus ei välttämättä riitä. Täydellisen järjestelmän skannauksen suorittaminen:
Siirry McAfee skannaus osioon sen avaamisen jälkeen.
Aloita prosessi valitsemalla Full Scan.
Tietokoneellasi olevien tiedostojen määrästä riippuen skannaus voi kestää jonkin aikaa.
Jos McAfee ei vieläkään pysty havaitsemaan tai poistamaan uhkia, harkitse tarkastuksen suorittamista vikasietotilassa estääksesi haittaohjelmien häiriöitä.
3. Etsi ristiriitaisia ohjelmistoja: Tehoton virusten tunnistus voi johtua tietokoneeseen asennettujen suojeluohjelmien välisistä ristiriidoista.
Toisen virustorjuntaohjelman läsnäolo tietokoneessasi. Poista toinen virustorjuntaohjelma Ohjauspaneelin ohjelmien ja ominaisuuksien avulla.
Suorita McAfee skannaus vielä kerran tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
4. Varmista, että McAfee Real Time Scanning on päällä: Uhat voidaan havaita ja estää nopeasti reaaliaikaisen tarkistuksen ansiosta. Jos McAfee on sammutettu, se ei ehkä toimi oikein. Varmistaaksesi.
Siirry asetuksiin McAfee avaamisen jälkeen.
Tarkista, onko reaaliaikainen skannaus käytössä.
Kytke se päälle, jos se on pois päältä, ja tallenna muutokset.
5. Käytä McAfee Stinger työkalua: McAfee tarjoaa erikoistyökalua nimeltä McAfee Stinger, ja se on tarkoitettu tunnistamaan ja poistamaan itsepäiset virukset, jotka ensisijainen virustentorjuntaohjelmisto saattaa jättää huomiotta. Voit käyttää sitä seuraavasti:
McAfee Stinger voidaan ladata viralliselta McAfee verkkosivustolta.
Käynnistä sovellus ja suorita perusteellinen järjestelmän skannaus.
6. Asenna McAfee uudelleen. McAfee voidaan asentaa uudelleen, jos ongelma jatkuu. Noudata näitä ohjeita.
Poista McAfee asennus valitsemalla Ohjauspaneelista Ohjelmat ja ominaisuudet.
Sinun pitäisi käynnistää tietokoneesi uudelleen.
Hanki uusin versio McAfee verkkosivustolta ja asenna se.
Kun olet aktivoinut lisenssi skannauksen.
7. Keskustele McAfee asiakaspalvelun kanssa:
Paras tapa toimia on saada ammattiapua, jos mikään edellä mainituista strategioista ei toimi. Ammattimaisia neuvoja varten ota yhteyttä McAfee asiakaspalveluun. Jos tarvitset nopeaa apua, ota yhteyttä McAfee asiakaspalvelunumero tai McAfee asiakastuen numero. Voit myös saada vianetsintä apua soittamalla numeroon McAfee asiakkaan puhelinnumero.
Lopuksi muutama ajatus:
Vaikka McAfee on vahva virustentorjuntaohjelma, ongelmia voi silti tapahtua toisinaan. Voit korjata McAfee, kun se ei onnistu havaitsemaan tai poistamaan viruksia noudattamalla yllä olevia ohjeita. Älä epäröi pyytää ammattiapua McAfee asiakaspalvelu tuki jos ongelma jatkuu. Järjestelmäpäivitysten ylläpito ja rutiinitarkastukset voivat auttaa suojaamaan tietokonettasi hyökkäyksiltä.