Менеджер проектов, редактор
Юлия Рыбникова
Привет! Меня зовут Юлия, я менеджер проектов и редактор. Сейчас работаю продуктовым редактором в Selectel. До этого менеджерила контентные проекты юридической компании, руководила редакцией блога TexTerra, писала и редактировала в Zoon, AdMe, начинала как журналист в печатных и онлайн-СМИ.
Чем я могу помочь вам:
соберу команду штатных или внештатных авторов;
пропишу стандарты и гайды работы, соберу редполитику;
налажу сотрудничество между редакцией и другими отделами;
продумаю форматы и налажу процесс выпуска материалов;
буду контролировать результат и отвечать за него;
сама напишу тексты статей, пресс-релизов, лендингов, рассылок, интерфейсов;
проведу коридорные и юзабилити-тестирования контента;
умею работать с системами аналитики и буду опираться в своей работе на данные из них.
Мои статьи
Кто делает контент в Selectel? Экскурсия на внутренние кухни команд
Как живут подкасты в России в 2020, и перспективен ли этот рынок для рекламодателей
Исследование TexTerra: россияне готовы к нетрадиционной рекламе, но только на словах
6 главных вопросов про воронку продаж и простые ответы на них
Какие профессии исчезнут в ближайшие 4 года, а какие станут лишь популярнее
Статьи, в которых я выступала редактором
Установка VMware Tools на Windows и Linux: пошаговая инструкция
Ошибки игродела, или Как я придумал, закодировал и издал компьютерную игру в одно лицо
Как я продвигала НКО магией личного обаяния и силой стратегического планирования
Самиздат и самопиар: как распродать весь тираж книги, изданной самостоятельно
Инструкция для чайников: как не нужно запускать и продвигать бизнес. Разбираемся на примере кафе
Лендинги
Лендинги создавались с опорой на предварительные исследования. Чаще всего их цель — рассказать о новом продукте, подсветив его преимущества и ответив на основные вопросы пользователей. Часть из страниц тестировалась до релиза (коридорные и юзабилити-тестирования), другая часть участвовала в A/B-тестах. Эффективность обновленных страниц часто замерялась когортным анализом.
FAQ
FAQ написаны для продуктовых страниц. Задача — ответить на самые распространенные вопросы пользователей, дополнительно подсветить важные акценты на странице. Это необходимо, чтобы отсеять нерелевантные заявки и снизить нагрузку на техническую поддержку.
Баннеры
Баннеры размещаются на продуктовых страницах или в меню сайта. Обычно они используются для привлечения внимания пользователя к каким-то особенностям, скидкам или акциям.
Рассылки
Задача: информировать пользователя о новой фиче, объяснить ее суть.
Задача: рассказать о новом кейсе на YouTube-канале и вызвать к нему интерес.
Задача: рассказать о новом продукте и мотивировать узнать о нем больше.
Задача: пригласить пользователей на вебинар и мотивировать их зарегистрироваться.
Публичные выступления
Как достойно ответить на любой отзыв
Выступление на конференции Зуна, посвященное тому, как достойно отвечать на любые отзывы. Разбираю схему ответа на положительные и отрицательные отзывы и на примерах показываю, как она работает.
Как отвечать на отзывы, чтобы клиенты возвращались
Выступление на вебинаре Зуна, также посвященное отзывам.
Как мы тестируем сайт Selectel
Выступление на митапе Selectel. Рассказала, какими методами исследований можно воспользоваться, чтобы протестировать пользовательский опыт на сайте.