سياسة الإرجاع

نحن نفهم أن رضاكم هو أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. إذا كنتم غير راضين عن المنتج الذي حصلتم عليه، فنحن هنا لمساعدتكم في حل المشكلة وضمان راحتكم التامة.

**الأضرار والقضايا:**

إذا وجدتم أن المنتج الذي استلمتموه يعاني من أي تلفيات أو أضرار، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن. نحن نقدر التنبيهات بشأن أي منتج قد يكون قد تعرض للتلف أثناء الشحن أو لأي سبب آخر.

**الاستثناءات:**

نود أن نلفت انتباهكم إلى أن هناك بعض العناصر التي قد تكون غير قابلة للإرجاع. قد تشمل هذه العناصر المنتجات الشخصية أو المستهلكة، أو عناصر خاصة تم تخصيصها حسب طلبكم. يرجى مراجعة وصف المنتج بعناية قبل الشراء للتحقق من إمكانية إرجاعه.

**المبادلات والمبالغ المستردة:**

إذا كنتم ترغبون في استبدال المنتج الذي حصلتم عليه بمنتج آخر، يُرجى التواصل معنا لترتيب ذلك. بالنسبة للمستردات، فسوف نقوم بمراجعة حالة كل طلب بعناية وسيتم التعامل معه بناءً على سياسات الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

**معلومات الاتصال:**

للتواصل معنا بخصوص أي مشكلة أو استفسارات تتعلق بالمنتجات، يُرجى استخدام وسائل الاتصال التالية:

rwad.altwasil.company@gmail.com :البريد الإلكتروني 

07809655444: الهاتف 

نحن نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق مميزة ومريحة. إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسات الإرجاع أو أي مسألة تتعلق بالمنتجات، فلا تترددوا في الاتصال بنا.

"We understand that your satisfaction is of utmost importance to us. If you are not satisfied with the product you have received, we are here to assist you in resolving the issue and ensuring your complete comfort.

**Damages and Issues:**

If you find that the product you have received has any damages or issues, please contact us as soon as possible. We value notifications about any product that may have been damaged during shipping or for any other reason.

**Exceptions:**

We would like to draw your attention to the fact that there are some items that may not be eligible for return. These items may include personal or consumable products, or special items that have been customized according to your request. Please review the product description carefully before making a purchase to verify its return eligibility.

**Exchanges and Refunds:**

If you wish to exchange the product you have received for another item, please contact us to arrange that. As for refunds, we will carefully review the status of each request and handle it based on our return and refund policies.

**Contact Information:**

To reach out to us regarding any issues or inquiries related to products, please use the following contact methods:

- Email: rwad.altwasil.company@gmail.com

- Phone: 07809655444

We always strive to provide a distinctive and comfortable shopping experience. If you have any inquiries about our return policies or any product-related matters, please do not hesitate to contact us."