Почему не удается инициировать процедуру подписания в Альфа-Банке?

 Проверка подключения к интернету

Первым делом проверьте стабильность и скорость вашего интернет-соединения. Ненадёжный интернет может стать причиной сбоев в работе электронных подписей. Перезагрузите роутер или используйте альтернативное подключение (мобильный интернет).

 Установка актуального браузера

Рекомендуется использовать для подписания документов современный браузер, такой как Google Chrome или Яндекс.Браузер. Устаревшие браузеры могут не поддерживать функции ЭЦП и приводить к ошибкам. Установите обновление или переустановите браузер.

 Наличие корневого сертификата

Для корректной работы ЭЦП в браузере должен быть установлен корневой сертификат удостоверяющего центра Альфа-Банка...